Termini di servizio

In Utilizzando questo sito web, si considera che tu abbia letto e accettato i seguenti Termini di servizio:

Questi termini e condizioni si applicano ai clienti che accedono a https://www.watchesb2b.com/ ("Sito web"). Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di accedere e / o ordinare qualsiasi merce dal sito web. Se accedi al sito Web e / o effettui un ordine di merci, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni.

Il sito Web è gestito da Trade Capital Ltd., numero di registrazione: 44103121968, Lettonia, Europa.

La seguente terminologia si applica ai presenti Termini di servizio e all'Informativa sulla privacy:

La compagnia / noi / noi stessi – orologib2b.com;
Partito / partiti / Us - sia il Cliente che la Società, o il Cliente o la Società;
Il cliente / voi - l'organizzazione o una persona fisica che acquista beni dalla Società;
Articoli - gli articoli che devono essere forniti al Cliente dalla Società;
Dati Personali - qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile;
Lavorazione - qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su Dati personali o su set di Dati personali;
Soggetto dei dati - una persona fisica i cui dati personali sono stati elaborati.

Termini commerciali generali

Il valore minimo dell'ordine è 400 EUR.
Ordini Per ordini superiori a 500 euro è previsto uno sconto. Per ulteriori informazioni, contattare l'Azienda.
I numeri di tracciabilità vengono forniti per tutti gli ordini una volta spediti.
La Società si riserva il diritto di vietare l'account del Cliente che vende prodotti al dettaglio sul proprio sito Web a un prezzo inferiore al prezzo di base indicato sul nostro sito Web.
L'Azienda, al fine di garantire il massimo CORRETTEZZA, QUALITÀ e TRASPARENZA al Cliente, opera nel mercato con regole etiche commerciali rigorose ed efficienti.
L'azienda offre solo prodotti AUTHENTIC nella sua confezione originaleg, ma la Società non è un distributore ufficiale di alcun marchio offerto.
Il Cliente è consapevole che la merce non è stata acquistata dai distributori ufficiali e si assume la piena responsabilità per il commercio delle merci.
La Società funge da intermediario tra il Cliente e il fornitore degli articoli.
Gli orologi vengono solitamente forniti con i manuali originali. Spetta al Cliente verificare prima dell'acquisto che una o più lingue specifiche siano disponibili per determinati prodotti. Non saranno accettati resi per nessun motivo riguardo alle lingue mancanti nei manuali.
Tutti i prodotti che ci vengono restituiti saranno esaminati al fine di verificare eventuali danni o un uso improprio.
La Società può richiedere informazioni riguardanti il Cliente, il suo vero beneficiario, l'origine dei fondi, nonché richiedere la presentazione di documenti a sostegno delle informazioni fornite in qualsiasi momento. Sulla base delle informazioni ricevute, la Società ha il diritto di non fornire il servizio senza specificarne il motivo o può astenersi dal fornire ulteriori servizi.
Effettuando un ordine tramite il Sito Web, il Cliente garantisce di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti e il Cliente conferma che tutte le transazioni saranno eseguite a proprio vantaggio e che gli interessi di terzi non sono rappresentati in le transazioni.
I prezzi dei prodotti sul sito Web non includono le tasse.
Per garantire un'esperienza equa e trasparente per tutti gli utenti, ogni Al Cliente è consentito mantenere un solo account registrato sul nostro sito web. La creazione di più account da parte di un singolo individuo o azienda è severamente vietata e può comportare la sospensione o la chiusura di qualsiasi account aggiuntivo. Questa politica è in atto per sostenere l'integrità dei nostri servizi. Registrando un account, accetti di aderire a questa politica e riconosci che qualsiasi violazione può comportare la perdita di qualsiasi beneficio o privilegio associato.

Pagamenti

Si accettano solo pagamenti anticipati. Il Cliente paga l'ordine entro 4 settimane dalla ricezione della fattura; in caso contrario, l'ordine viene automaticamente annullato.

Il metodo di pagamento preferito per ordini di grandi dimensioni è un bonifico bancario.
Si prega di visitare il nostro Pagina dei pagamenti per vedere tutti i metodi di pagamento accettati.

Alternativamente, I clienti possono optare per un sistema basato sul pagamento di un acconto. In base a questo accordo, l'elaborazione dell'ordine inizierà al ricevimento di un acconto pari al quindici percento (15%) dell'importo totale della fattura. L'acconto non è rimborsabile.

Una volta che il pacco arriverà al nostro magazzino UE, il cliente verrà avvisato. Il restante ottantacinque percento (85%) del saldo dovrà essere saldato entro tre (3) giorni lavorativi dalla data della notifica. La spedizione all'indirizzo indicato dal cliente avverrà solo dopo aver ricevuto l'intero importo dovuto.

Se il saldo rimanente non viene ricevuto entro quattro (4) settimane dalla data di notifica, l'ordine verrà automaticamente annullato. In tali casi la merce verrà rilasciata e la caparra versata in precedenza verrà trattenuta dalla società a titolo di pagamento non rimborsabile.

Nel caso in cui il pagamento non venga completato entro i tre (5.00) giorni lavorativi specificati, verrà applicata una commissione di deposito pari a cinque euro (24 €) per ogni periodo di 3 ore. Questa commissione viene addebitata per ogni giorno di calendario in cui il pagamento rimane non effettuato, a partire dalla data di scadenza del pagamento e fino al ricevimento dell'intero importo.

Disponibilità

I prezzi e le promozioni sono soggetti a modifiche e potrebbero essere disponibili solo per periodi limitati. Tutti i prezzi e le promozioni possono essere ritirati o modificati a discrezione della Società.

Se una qualsiasi Merce nell'ordine non è disponibile, la Società seleziona i modelli sostitutivi in base all'elenco delle preferenze lasciato dal Cliente al momento dell'acquisto. In mancanza di tale elenco, la Società seleziona, ove possibile, ricambi della stessa fascia di prezzo e dello stesso marchio dei modelli esauriti.

Spedizione

In generale, tutti gli ordini vengono spediti entro 6-8 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. Potrebbero verificarsi ritardi se alcuni articoli nell'ordine sono esauriti.

Le merci vengono spedite da DHL o FedEx nella maggior parte dei casi. Tuttavia, possiamo spedire gli ordini tramite altre compagnie di spedizioni, come EMS, DPD, UPS, Duch Packet, ecc., A seconda dell'indirizzo di consegna.

A il numero di tracciamento viene fornito per tutti gli ordini dopo la spedizione. Nella maggior parte dei casi, ci si può aspettare che gli ordini arriva entro 15 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

L'addebito per i servizi di consegna dipende dall'indirizzo di consegna e dal peso, dimensioni e quantità dei Beni, nonché dal fornitore del servizio di consegna.

Il Cliente è consapevole che i termini di consegna specificati dalla Società possono essere estesi in alcuni casi a causa del controllo doganale o di situazioni di forza maggiore globale. Il Cliente rinuncia a tutte le pretese nei confronti della Società a tale riguardo.

Il Cliente è responsabile dello sdoganamento dei Beni al loro arrivo e del pagamento di tutte le tasse e dazi applicabili alle Merci in conformità con la legge del paese di consegna. Il Cliente rinuncia a tutte le pretese nei confronti della Società a tale riguardo.

La Società non sarà ritenuta responsabile se le Merci non raggiungono il Cliente a causa di errori commessi dal Cliente durante l'inserimento delle informazioni di consegna. Il Cliente conferma che tutti i dettagli dell'ordine sono stati controllati prima di inoltrare l'ordine. Il Cliente garantisce che il luogo di consegna sia accessibile ai corrieri e che il Cliente o un suo rappresentante riceverà il pacco.

Nel caso in cui l'ordine venga smarrito e non vengano forniti aggiornamenti sulla spedizione entro 60 giorni, il cliente ha diritto al credito del negozio o al rimborso.

Garanzia e merce difettosa

La Società fornisce a 2 anni di garanzia per tutti i Beni, a partire dalla data di consegna. Il numero dell'ordine e la fattura di acquisto servono come prova di garanzia.

Se un articolo del tuo ordine risultasse difettoso, sostituiremo l'articolo difettoso o le sue parti o emetteremo un rimborso completo sotto forma di buono d'acquisto in base al prezzo di acquisto. In caso di rimborsi emessi come buono d'acquisto, la merce deve esserci restituita. Si prega di notare che le spese di spedizione per la merce restituita sono a carico del Cliente.

Per gli articoli usati, potrebbero essere disponibili parti di ricambio su richiesta. La Società si riserva il diritto di valutare e determinare l'idoneità a fornire parti di ricambio gratuitamente.

La garanzia decade nel caso in cui il danno sia dovuto a un uso improprio o a una scarsa cura da parte del Cliente.

È essenziale ispezionare attentamente le condizioni della merce (orologi, borse, parti, scatole) al momento della consegna. Eventuali discrepanze o difetti devono essere segnalati entro i primi 14 giorni dal ricevimento della merce. La Società non è responsabile per eventuali danni o problemi segnalati dopo questo periodo di 14 giorni.

Resi

Il Cliente ha il diritto di restituire la Merce per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Si prega di scegliere l'imballaggio di reso che protegga la merce da eventuali danni durante la spedizione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per i prodotti danneggiati durante il trasporto.

La merce restituita verrà accreditata come buono d'acquisto o rimborso tramite bonifico bancario.
La Società elaborerà i rimborsi entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti.

Il Cliente deve assicurarsi che tutti gli articoli restituiti siano inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente ricevuti dal Cliente. I Beni devono essere restituiti con tutti gli imballaggi originali, le istruzioni, la garanzia e altri extra, salvo diversamente specificato per iscritto dalla Società.

Se il Cliente rifiuta di sdoganare la merce al momento della restituzione, le spese di spedizione e di inoltro merci non saranno rimborsabili.

Servizio clienti

Se devi apportare modifiche a un ordine esistente, puoi contattare il nostro team all'indirizzo vendite@watchesb2b.com.

Una commissione di servizio di EUR 20 viene applicato dopo il terza modifica effettuato su un ordine del Cliente.
Questo addebito non si applica alle modifiche riguardanti i modelli esauriti.

Spedizione di merci

Se il Cliente ha scelto di utilizzare il servizio di Freight Forwarding fornito dalla società, si applica una commissione di servizio aggiuntiva. Il tempo di consegna dipende dal paese di destinazione.

Reclami

La Società considera preziosi tutti i feedback e mira a trattare i reclami nel modo più rapido ed efficiente possibile. Il Cliente può presentare un reclamo scritto relativo al proprio ordine a vendite@watchesb2b.com.

Il Cliente deve includere tutti i dettagli rilevanti del reclamo, tra cui il numero dell'ordine e qualsiasi materiale di supporto, come immagini, video o documenti.

Dopo aver esaminato il reclamo, la Società fornirà al Cliente una risposta scritta entro sette (7) giorni.

Esclusioni e limitazioni

Le informazioni su questo sito Web sono fornite "così come sono". Nella misura massima consentita dalla legge, la Società:

esclude tutte le dichiarazioni e garanzie relative al sito Web e ai suoi contenuti o fornite da affiliate o altre terze parti. Ciò include eventuali inesattezze o omissioni nel sito Web e nella documentazione della Società;
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Le esclusioni e limitazioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita dalla legge. Nessuno dei diritti legali del Cliente in quanto consumatore è interessato.

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Forza maggiore

La Società non è responsabile per eventuali ritardi o mancato adempimento delle sue obbligazioni derivanti da eventi o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Ciò include, ma non è limitato a, circostanze di forza maggiore, come scioperi, serrate, epidemie, incidenti, guerre, incendi, guasti a impianti o macchinari, carenza o indisponibilità di materie prime da una fonte naturale di approvvigionamento.

Se la Società ritiene la durata del ritardo irragionevole, può, senza alcuna responsabilità da parte sua, risolvere il contratto con il Cliente.

Esenzione

Il mancato rispetto da parte di una delle Parti di una qualsiasi disposizione di questi Termini di servizio in qualsiasi momento o per qualsiasi durata non deve essere interpretato come una rinuncia a tale disposizione. Entrambe le Parti si riservano il diritto di far rispettare tutte le disposizioni di questi Termini di servizio in qualsiasi momento successivo.