Termini di Servizio

Utilizzando questo sito Web, si presume che tu abbia letto e accettato i seguenti Termini di servizio:

Questi termini e condizioni si applicano ai clienti che accedono a https://www.watchesb2b.com/ ("Sito web"). Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di accedere e / o ordinare qualsiasi merce dal sito web. Se accedi al sito Web e / o effettui un ordine di merci, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni.

Il sito Web è gestito da Trade Capital Ltd., numero di registrazione: 44103121968, Lettonia, Europa.

La seguente terminologia si applica ai presenti Termini di servizio e all'Informativa sulla privacy:

  • La compagnia / noi / noi stessi – orologib2b.com;
  • Partito / partiti / Us - sia il Cliente che la Società, o il Cliente o la Società;
  • Il cliente / voi - l'organizzazione o una persona fisica che acquista beni dalla Società;
  • Articoli - gli articoli che devono essere forniti al Cliente dalla Società;
  • Dati Personali - qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile;
  • Processando - qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su Dati personali o su set di Dati personali;
  • Soggetto dei dati - una persona fisica i cui dati personali sono stati elaborati.

Termini commerciali generali

  • Il valore minimo dell'ordine è 400 EUR.
  • Ordini sopra 1 800 EUR beneficiare di uno sconto. Per ulteriori informazioni, contattare l'Azienda.
  • I numeri di tracciabilità vengono forniti per tutti gli ordini una volta spediti.
  • La Società si riserva il diritto di vietare l'account del Cliente che vende prodotti al dettaglio sul proprio sito Web a un prezzo inferiore al prezzo di base indicato sul nostro sito Web.
  • L'Azienda, al fine di garantire il massimo CORRETTEZZA, QUALITÀ e TRASPARENZA al Cliente, opera nel mercato con regole etiche commerciali rigorose ed efficienti.
  • L'azienda offre solo prodotti AUTHENTIC nella sua confezione originaleg, ma la Società non è un distributore ufficiale di alcun marchio offerto.
  • Il Cliente è consapevole che la merce non è stata acquistata dai distributori ufficiali e si assume la piena responsabilità per il commercio delle merci.
  • La Società funge da intermediario tra il Cliente e il fornitore degli articoli.
  • Gli orologi vengono solitamente forniti con i manuali originali. Spetta al Cliente verificare prima dell'acquisto che una o più lingue specifiche siano disponibili per determinati prodotti. Non saranno accettati resi per nessun motivo riguardo alle lingue mancanti nei manuali.
  • Tutti i prodotti che ci vengono restituiti saranno esaminati al fine di verificare eventuali danni o un uso improprio. 
  • La Società può richiedere informazioni riguardanti il ​​Cliente, il suo vero beneficiario, l'origine dei fondi, nonché richiedere la presentazione di documenti a sostegno delle informazioni fornite in qualsiasi momento. Sulla base delle informazioni ricevute, la Società ha il diritto di non fornire il servizio senza specificarne il motivo o può astenersi dal fornire ulteriori servizi.
  • Effettuando un ordine tramite il Sito Web, il Cliente garantisce di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti e il Cliente conferma che tutte le transazioni saranno eseguite a proprio vantaggio e che gli interessi di terzi non sono rappresentati in le transazioni.
  • I prezzi dei prodotti sul sito Web non includono le tasse.

 

Pagamenti

Si accettano solo pagamenti anticipati. Il Cliente paga l'ordine entro 4 settimane dalla ricezione della fattura; in caso contrario, l'ordine viene automaticamente annullato. 

Il metodo di pagamento preferito per ordini di grandi dimensioni è un bonifico bancario.
Si prega di visitare il nostro Pagina dei pagamenti per vedere tutti i metodi di pagamento accettati.

Disponibilità

I prezzi e le promozioni sono soggetti a modifiche e potrebbero essere disponibili solo per periodi limitati. Tutti i prezzi e le promozioni possono essere ritirati o modificati a discrezione della Società.

Se una qualsiasi Merce nell'ordine non è disponibile, la Società seleziona i modelli sostitutivi in ​​base all'elenco delle preferenze lasciato dal Cliente al momento dell'acquisto. In mancanza di tale elenco, la Società seleziona, ove possibile, ricambi della stessa fascia di prezzo e dello stesso marchio dei modelli esauriti.

Spedizione

In generale, tutti gli ordini vengono spediti entro 6-8 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. Potrebbero verificarsi ritardi se alcuni articoli nell'ordine sono esauriti. 

Le merci vengono spedite da DHL o FedEx nella maggior parte dei casi. Tuttavia, possiamo spedire gli ordini tramite altre compagnie di spedizioni, come EMS, DPD, UPS, Duch Packet, ecc., A seconda dell'indirizzo di consegna. 

A il numero di tracciamento viene fornito per tutti gli ordini dopo la spedizione. Nella maggior parte dei casi, ci si può aspettare che gli ordini arriva entro 15 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. 

L'addebito per i servizi di consegna dipende dall'indirizzo di consegna e dal peso, dimensioni e quantità dei Beni, nonché dal fornitore del servizio di consegna.

Il Cliente è consapevole che i termini di consegna specificati dalla Società possono essere estesi in alcuni casi a causa del controllo doganale o di situazioni di forza maggiore globale. Il Cliente rinuncia a tutte le pretese nei confronti della Società a tale riguardo.

Il Cliente è responsabile dello sdoganamento dei Beni al loro arrivo e del pagamento di tutte le tasse e dazi applicabili alle Merci in conformità con la legge del paese di consegna. Il Cliente rinuncia a tutte le pretese nei confronti della Società a tale riguardo.

La Società non sarà ritenuta responsabile se le Merci non raggiungono il Cliente a causa di errori commessi dal Cliente durante l'inserimento delle informazioni di consegna. Il Cliente conferma che tutti i dettagli dell'ordine sono stati controllati prima di inoltrare l'ordine. Il Cliente garantisce che il luogo di consegna sia accessibile ai corrieri e che il Cliente o un suo rappresentante riceverà il pacco.

Nel caso in cui l'ordine venga smarrito e non vengano forniti aggiornamenti sulla spedizione entro 60 giorni, il cliente ha diritto al credito del negozio o al rimborso.

Garanzia

La Società fornisce a 1 anni di garanzia per i Beni purché nuovi e non utilizzati. Una volta che l'articolo è stato venduto a terzi, il Cliente diventa responsabile della garanzia.

Merci difettose

Garantiamo la qualità di tutti i prodotti che offriamo. Se un articolo nuovo e mai indossato è difettoso, lo sostituiremo o le sue parti difettose o rimborseremo l'importo dell'acquisto sotto forma di buono acquisto. Il Cliente deve rispedirci gli articoli difettosi per l'ispezione.

Le parti di ricambio per gli articoli usati possono essere fornite su richiesta e ci riserviamo il diritto di determinare se fornirle gratuitamente.

Lo stato della merce (orologi, borse, componenti, scatole) dovrà essere accuratamente controllato al momento della consegna ed eventuali difformità dovranno essere segnalate entro i primi 14 giorni. La Società non è responsabile per eventuali danni scoperti dopo il periodo di 14 giorni.

Reso

Il Cliente ha il diritto di restituire i Beni per qualsiasi motivo in pochi giorni 14 di ricevimento dell'ordine.

Le tue spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Scegli un imballaggio per il reso che protegga la merce da eventuali danni durante la spedizione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti danneggiati durante il trasporto. 

La Merce restituita verrà accreditata come buono acquisto o rimborso in denaro.
La Società elaborerà i rimborsi entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti.

Il Cliente deve assicurarsi che tutti gli articoli restituiti non siano indossati e nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente ricevuti dal Cliente. La Merce deve essere restituita con tutti gli imballi originali, le istruzioni, la garanzia e altri extra, se non diversamente specificato dalla Società. 

Se il Cliente rifiuta di sdoganare, le spese di spedizione e di spedizione europee non sono rimborsabili.

Servizio clienti

Se devi apportare modifiche a un ordine esistente, puoi contattare il nostro team all'indirizzo  vendite@watchesb2b.com

Una commissione di servizio di EUR 20 viene applicato dopo il terza modifica effettuato su un ordine del Cliente.
Questo addebito non si applica alle modifiche riguardanti i modelli esauriti.

Spedizione di merci

Se il Cliente ha scelto di utilizzare il servizio di Spedizioni fornito dalla società, si applica un costo di servizio aggiuntivo. I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione, dalle opzioni Standard o Express disponibili, ecc.

Se il Cliente ha scelto il sistema di deposito, la Società inizia a elaborare l'ordine solo quando è stato ricevuto il deposito del 15% calcolato sull'importo TOTALE dell'ordine. Dopo che il pacco è stato confermato ricevuto nell'UE, la Società avvisa il Cliente. Il restante pagamento dell'85% deve essere trasferito entro 3 giorni lavorativi dalla notifica. La merce viene spedita all'indirizzo di destinazione solo dopo aver ricevuto i fondi rimanenti.

Se il Cliente non ha fornito la conferma del trasferimento alla Società entro 3 giorni lavorativi dalla notifica, la Società si riserva il diritto di annullare il contratto. In questo caso, il deposito iniziale del 15% non è rimborsabile.

Se la merce viene immagazzinata nel magazzino UE per conto del Cliente per più di 2 settimane, la Società applicherà un costo di deposito aggiuntivo di 5 EUR al giorno per ogni giorno aggiuntivo i fondi rimanenti non vengono pagati e la merce viene immagazzinata. Le spese di deposito aggiuntive verranno aggiunte alla fattura dell'ordine e dovranno essere pagate insieme al saldo dovuto. La merce verrà svincolata solo una volta che tutte le spese saranno state interamente coperte.

Reclami

La Società considera preziosi tutti i feedback e mira a trattare i reclami nel modo più rapido ed efficiente possibile. Il Cliente può presentare un reclamo scritto relativo al proprio ordine a vendite@watchesb2b.com.

Il Cliente è tenuto a dettagliare tutti gli aspetti attinenti al reclamo, compreso il numero d'ordine e qualsiasi materiale utile, come immagini, video o documenti a supporto dell'emissione del reclamo.

Dopo aver esaminato il reclamo, la Società fornirà al cliente una risposta scritta entro 7 giorni.

Esclusioni e limitazioni

Le informazioni su questo sito Web sono fornite "così come sono". Nella misura massima consentita dalla legge, la Società:

  • esclude tutte le dichiarazioni e garanzie relative al sito Web e ai suoi contenuti o fornite da affiliate o altre terze parti. Ciò include eventuali inesattezze o omissioni nel sito Web e nella documentazione della Società; 
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Forza maggiore

La Società non è responsabile per eventuali ritardi o mancato adempimento delle sue obbligazioni derivanti da eventi o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Ciò include, ma non è limitato a, circostanze di forza maggiore, come scioperi, serrate, epidemie, incidenti, guerre, incendi, guasti a impianti o macchinari, carenza o indisponibilità di materie prime da una fonte naturale di approvvigionamento. 

Se la Società ritiene la durata del ritardo irragionevole, può, senza alcuna responsabilità da parte sua, risolvere il contratto con il Cliente.

Esenzione

La mancata applicazione da parte di una delle Parti di uno o più dei presenti Termini in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo non costituisce una rinuncia a tali Termini o al diritto di far valere tali Termini in qualsiasi momento successivo.

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