服务条款

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  • 公司/我们/我们自己 – watchb2b.com;
  • 党/缔约方/ US –客户和公司,或者客户或公司;
  • 客户/您 - 从公司购买货物的组织或自然人;
  • 货 - 公司向客户提供的物品;
  • 个人资料 - 与已识别或可识别的自然人有关的任何信息;
  • 处理中 –对个人数据或个人数据集执行的任何操作或一组操作;
  • 数据主题 - 正在处理其个人数据的自然人。

一般商业条款

  • 最小订购值为 400 EUR.
  • 订单 以上 1 800 EUR 有资格享受折扣。 如需更多信息,请联系本公司。
  • 发货后,将为所有订单提供跟踪号。
  • 本公司保留禁止以低于我们网站上所述基准价格的价格出售其零售产品的客户帐户的权利。
  • 本公司,以确保最大限度 对客户的准确性,质量和透明度,以严格而有效的商业道德规则在市场中运作。
  • 关于我们 只提供原始包装中的AUTHENTIC产品g,但是 本公司不是任何品牌的官方分销商.
  • 客户知道尚未从官方分销商处购买商品,因此对商品贸易承担全部责任。
  • 公司是客户与项目供应商之间的中介。
  • 手表通常随附其原始手册。 在购买某些产品之前,客户应自行检查是否可以使用一种或多种特定语言。 关于手册中缺少语言的任何原因,恕不退货。
  • 所有退还给我们的产品都将接受检查,以检查是否可能造成损坏或使用不当。 
  • 公司可以随时要求提供有关客户,其真实受益人,资金来源的信息,并可以要求提供证明所提供信息的文件。 根据收到的信息,公司有权在未说明原因的情况下不提供服务,或可能拒绝提供进一步的服务。
  • 通过网站下达订单,客户保证其在法律上有能力签订具有约束力的合同,并且客户确认所有交易将为他/她/自己的利益而进行,并且第三方的利益不代表交易。
  • 网站上的产品价格不含税。

 

支付记录

只接受预付款。 客户在收到发票后 4 周内支付订单; 否则,订单将自动取消。 

大订单的首选付款方式是电汇。
请访问我们的 付款页面 查看所有可接受的付款方式。

订购

价格和促销活动可能会有所更改,并且仅在有限的时间内可用。 本公司可酌情取消或修改所有价格和促销活动。

如果订单中没有任何商品,公司将根据客户在购买时留下的偏好列表来选择替换型号。 如果没有提供此类清单,公司将尽可能选择与缺货型号相同价格范围和相同品牌名称的替换产品。

配送服务

一般而言,所有订单都在 收到付款后的6-8个工作日。 如果订单中的任何物品缺货,可能会遇到延迟。 

货物由运送 在大多数情况下为DHL或FedEx。 但是,根据您的收货地址,我们可以通过其他运输公司(例如EMS,DPD,UPS,Duch Packet等)发送订单。 

A 发货后为所有订单提供跟踪号。 在大多数情况下,可以预期订单 在12个工作日内到达 付款确认后。 

送货服务的收费取决于送货地址,货物的重量,大小和数量以及送货服务提供商。

客户了解,在某些情况下,由于海关管制或全球不可抗力情况,公司可能会延长本公司指定的交货期限。 客户放弃在此方面对公司的所有索赔。

客户负责在货物抵达时进行海关清关,并支付所有税款和 根据交货国法律适用于货物的关税。 客户放弃在此方面对公司的所有索赔。

如果由于客户在输入交货信息时所犯的错误而导致货物未能到达客户处,则本公司将不承担任何责任。 客户确认在提交订单之前已经检查了所有订单详细信息。 客户确保快递员可以到达送货地点,并且客户或其代表将收到包裹。

如果订单丢失并且在 60 天内未提供发货更新,客户有资格获得商店积分或退款。

保修政策

本公司提供 2年保修 只要商品是新货且未使用过,即可使用。 一旦物品出售给第三方,客户将对保修负责。

缺陷货品

我们保证我们提供的所有商品的质量。 如果新的和未使用过的物品有缺陷,我们将更换它或有缺陷的零件,或以商店信用的形式退还您的购买金额。 客户必须将有缺陷的物品寄回给我们进行检查。

可以根据要求提供用过的物品的替换零件,我们保留确定是否免费提供替换零件的权利。

交货时必须彻底检查货物(手表、包袋、零件、盒子)的状况,如有任何差异,必须在前 14 天内报告。对于 14 天期限后发现的任何损坏,本公司不承担任何责任。

退货政策

客户有权以任何理由退货 在14天 订单的接收。

您的原始运费不予退还。 请选择退货包装,以保护商品在运输过程中不受损坏。 对于运输过程中损坏的产品,我们概不负责。 

退回的商品将记为商店信用或退款。
公司将在收到退回物品后的14天内处理退款。

客户必须确保退回的任何物品均未破损,并处于与客户最初收到它们相同的状态。 除非公司另有规定,否则必须将所有原始包装,说明,保证和其他附加物退还给货物。 

如果客户拒绝通关,则所有运费和欧洲货运代理费均不予退还。

客服

如果您需要更改现有订单,可以通过以下方式与我们的团队联系:  sales@watchesb2b.com

服务费 EUR 20 在 第三修改 由客户下订单。
此费用不适用于有关缺货型号的更改。

货运代理

如果客户选择使用公司提供的货运代理服务,则需支付额外的服务费。 交货时间取决于目的地国家、可用的标准或快递选项等。

如果客户选择了存款系统,公司仅在收到根据订单总金额计算的 15% 存款后才开始处理订单。确认在欧盟收到包裹后,公司会通知客户。剩余85%的付款必须在通知后3个工作日内转出。只有收到剩余资金后,货物才会被发送到目的地地址。

如果客户在收到通知后的 3 个工作日内未向本公司提供转账确认,本公司保留取消协议的权利。 在这种情况下,最初的 15% 定金不予退还。

如果货物代表客户存放在欧盟仓库 超过 2 周,公司将申请 额外仓储费 5 EUR 每增加一天,剩余资金将不再支付,并且货物将被存储。额外的仓储费将添加到订单发票中,并且必须与未结余额一起支付。只有在全额支付所有费用后,货物才会被放行。

投诉

公司认为所有反馈都是有价值的,旨在尽快有效地处理投诉。 客户可以向其客户提交有关其订单的书面投诉。 sales@watchesb2b.com.

客户必须详细说明与投诉有关的所有方面,包括订单号和任何有用的材料,例如支持投诉问题的图像,视频或文档。

审核投诉后,公司将在7天内向客户提供书面答复。

排除和限制

本网站上的信息按“原样”提供。 在法律允许的最大范围内,公司:

  • 不包括与网站及其内容或任何附属机构或其他第三方有关的所有陈述和保证。 这包括网站和公司文献中任何可能的不准确性或遗漏; 
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以上排除和限制仅在法律允许的范围内适用。 客户作为消费者的法定权利不受影响。

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通过使用本网站,您对本公司,其员工,代理商和分支机构造成的任何损失或损害,无论以何种方式造成的任何损失,均作出赔偿。

不可抗力

对于因超出其合理控制范围的事件或情况而导致的任何延迟或未能履行其义务,本公司概不负责。 这包括但不限于不可抗力情况,例如罢工、停工、流行病、事故、战争、火灾、工厂或机器故障、天然供应来源的原材料短缺或无法获得。 

如果公司发现延迟的持续时间不合理,则可以不承担任何责任而终止与客户的合同。

放弃

任何一方未能在任何时间或任何时间段内执行一个或多个本条款,并不表示不放弃该条款或在此后的任何时候放弃执行这些条款的权利。

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