Câu Hỏi Thường Gặp

Câu hỏi thường gặp và câu trả lời

Dễ thôi! Đầu tiên, nhấp vào tại đây để thiết lập một tài khoản với chúng tôi. Sau đó, bạn có thể duyệt qua cửa hàng bán buôn của chúng tôi một cách thoải mái, điền vào giỏ hàng và đi đến quầy thanh toán để gửi đơn đặt hàng của bạn. 

Tất cả các nhãn hiệu và mẫu mã có sẵn đều được liệt kê trên trang cửa hàng - hãy nhập số SKU vào Cửa sổ Tìm kiếm để tìm chúng.  

Nếu bạn quan tâm đến bất kỳ mẫu nào không được liệt kê, hãy gửi cho chúng tôi số SKU và chúng tôi sẽ kiểm tra giúp bạn.

Ngoài ra, hãy đảm bảo nhấp vào nút “Thương hiệu khác”, “Ưu đãi đặc biệt”“Cổ phiếu EU” để khám phá các giao dịch độc quyền khác.

Giá trị đơn hàng tối thiểu là tổng cộng 400 EUR.

Chắc chắn rồi! Trong đơn đặt hàng đầu tiên, bạn có thể chọn bao nhiêu mặt hàng tùy thích, ngay cả khi chỉ một mặt hàng. Chỉ cần điền vào giỏ hàng của bạn và tiến hành thanh toán như bạn làm với bất kỳ đơn hàng nào khác.

Nhưng hãy nhớ rằng: bạn đặt càng nhiều mặt hàng, chi phí vận chuyển cho mỗi mặt hàng càng nhỏ.

Chắc chắn rồi! Chúng tôi giảm giá đặc biệt cho khách hàng của mình tùy thuộc vào giá trị tổng phụ của giỏ hàng:

  • Nhận một giảm giá 20% cho đơn đặt hàng từ € 1,800. Mã giảm giá: 20off.
  • Nhận một giảm giá 25% cho đơn đặt hàng từ € 3,700. Mã giảm giá: 25off.
  • Nhận một giảm giá 30% cho đơn đặt hàng từ € 7,500. Mã giảm giá: 30off.

Khi bạn đặt hàng trên 16000 EUR, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sales@watchesb2b.com.
Nếu bạn đặt hàng bằng một đơn vị tiền tệ khác, hãy kiểm tra số tiền tương đương bằng EUR để biết mức chiết khấu nào áp dụng cho đơn hàng của bạn.

Xin lưu ý rằng không thể kiểm tra kho trước vì chúng tôi xử lý các đơn đặt hàng lớn suốt ngày đêm và có những thay đổi liên tục trong đó.

Thông thường, chúng tôi thay thế các mô hình hết hàng bằng những mô hình khác phù hợp về giá trị và / hoặc được bao gồm trong đơn đặt hàng của bạn. Bạn nên để lại nhận xét khi thanh toán với số kiểu máy bạn muốn thay thế trong trường hợp cần thiết.
Bạn sẽ nhận được thông báo với tất cả các chi tiết, bất cứ khi nào bất kỳ mặt hàng nào trong đơn đặt hàng của bạn hết hàng.

Bạn có thể nhận được tín dụng của cửa hàng trong trường hợp này. Vui lòng đánh dấu tùy chọn này khi thanh toán.

Chúng tôi chỉ cập nhật hóa đơn theo yêu cầu. Nếu cần thiết hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sales@watchesb2b.com.

Vui lòng liên hệ với nhóm của chúng tôi tại sales@watchesb2b.com.
Nhiệm vụ của chúng tôi là cung cấp cho bạn dịch vụ hoàn hảo, nhưng chúng tôi có nghĩa vụ tính phí dịch vụ sau lần sửa đổi thứ ba trong đơn đặt hàng. Để biết thêm chi tiết về điều này, vui lòng kiểm tra Điều khoản dịch vụ.
Khoản phí này không áp dụng cho các thay đổi liên quan đến các mẫu máy đã hết hàng.

Chúng tôi chấp nhận USD, EURO và GBP. Tất cả giá trong hóa đơn sẽ được hiển thị bằng loại tiền bạn chọn. Bạn có thể chuyển sang loại tiền phù hợp nhất với nhu cầu của mình ở phía bên trái cửa sổ Tìm kiếm trên trang cửa hàng.

Phương thức thanh toán được sử dụng nhiều nhất là chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán bằng thẻ. Vui lòng kiểm tra thêm thông tin tại đây: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Khi bạn đặt hàng, bạn sẽ nhận được thông báo qua email với các chi tiết ngân hàng của chúng tôi.
Nếu bạn chưa nhận được, vui lòng kiểm tra thư mục Khuyến mãi và Thư rác.

Để mua Bitcoin, bạn vui lòng truy cập https://www.coinbase.com/buy-bitcoin.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận ngay sau khi tiền của bạn đến tay chúng tôi.

Bạn có thể kiểm tra chi phí vận chuyển của mình bằng cách điền vào giỏ hàng và nhập địa chỉ giao hàng của bạn. Chi phí được tự động tính khi thanh toán dựa trên địa điểm giao hàng, số lượng mặt hàng trong đơn đặt hàng và tổng trọng lượng của chúng.
Hãy nhớ rằng: bạn đặt hàng càng nhiều, chi phí vận chuyển cho mỗi mặt hàng càng giảm.

Chúng tôi chủ yếu sử dụng UPS, DHL và FedEx, nhưng chúng tôi có thể gửi đơn đặt hàng của bạn với các hãng vận chuyển khác dựa trên địa điểm giao hàng của bạn.

Thông thường mất 10-15 ngày làm việc kể từ thời điểm chúng tôi nhận được tiền của bạn. Nếu đơn đặt hàng của bạn có yêu cầu hoặc dịch vụ đặc biệt, thời gian có thể mất tới 20 ngày làm việc hoặc hơn. Vui lòng kiểm tra ở đây để biết thêm thông tin: https://www.watchesb2b.com/shipping/

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin theo dõi ngay sau khi đơn đặt hàng của bạn được gửi đi.
Thông thường, sẽ mất khoảng 2-8 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được tiền với điều kiện tất cả các mẫu đều có trong kho.

Chúng tôi có kho hàng ở Châu Á và Châu Âu. Các mặt hàng thường được vận chuyển từ kho ở Châu Á.

Đúng! Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa châu Âu tùy chọn mà bạn có thể thêm vào đơn đặt hàng của mình khi thanh toán.

Nó đơn giản. Chúng tôi nhập khẩu hàng hóa từ Châu Á và thay mặt bạn làm thủ tục hải quan. Sau đó, chúng tôi giao hàng từ kho của chúng tôi ở EU hoặc Vương quốc Anh. Thời gian giao hàng trung bình là 15-20 ngày làm việc kể từ thời điểm chúng tôi nhận được tiền của bạn.

Vẫn chưa, nhưng chúng tôi đang làm việc. Đảm bảo đăng ký của chúng tôi bản tin để bạn không bỏ lỡ tin tức hoặc bất kỳ chương trình khuyến mãi đặc biệt nào mà chúng tôi thông báo.

Nền tảng bán buôn này được điều hành bởi Trade Capital Ltd., một công ty hợp pháp có trụ sở tại EU với hơn mười năm kinh nghiệm trong ngành. Xin lưu ý rằng chúng tôi không phải là nhà phân phối chính thức của các thương hiệu.

Chúng tôi chỉ cung cấp các mặt hàng xác thực. Bạn cũng sẽ rất vui khi biết rằng tất cả chúng đều đi kèm với bao bì ban đầu đã được bao gồm trong giá.

Có, chúng tôi cung cấp bảo hành 2 năm cho tất cả các mặt hàng miễn là chúng chưa được sử dụng. Khi mặt hàng được bán cho bên thứ ba, khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm bảo hành.

Chúng tôi đảm bảo chất lượng của tất cả các hàng hóa của chúng tôi. Nếu một mặt hàng chưa đeo bị lỗi, chúng tôi sẽ thay thế nó hoặc các bộ phận bị hư hỏng của nó hoặc hoàn lại số tiền mua hàng dưới hình thức tín dụng của cửa hàng.

Các bộ phận thay thế cho các mặt hàng đã qua sử dụng có thể được cung cấp theo yêu cầu và chúng tôi có quyền xác định xem có cung cấp miễn phí hay không.

Chắc chắn! Bất kỳ ai cũng có thể trở thành khách hàng của chúng tôi, có thể là pháp nhân hoặc thể nhân. Tuy nhiên, trọng tâm của chúng tôi là hợp tác B2B.

Vui lòng truy cập của chúng tôi Trang liên lạc. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp một cuộc họp trực tiếp hoặc một cuộc gọi qua điện thoại, Skype hoặc Zoom theo yêu cầu.

Đăng ký bản tin của chúng tôi và nhận 15% cho đơn hàng đầu tiên của bạn
Chúng tôi gửi các chương trình khuyến mãi không thường xuyên và các tin tức quan trọng. Không có thư rác!