Câu Hỏi Thường Gặp

Dễ thôi! Ngày thứ nhất, Tạo một tài khoản. Sau đó duyệt qua cửa hàng bán buôn của chúng tôi khi bạn rảnh rỗi, điền vào giỏ hàng và đi đến thanh toán để gửi đơn đặt hàng của bạn.

Giá trị đặt hàng tối thiểu là tổng phụ của € 400.

Điều chắc chắn! Trong đơn đặt hàng đầu tiên, bạn có thể chọn bao nhiêu mặt hàng tùy thích, ngay cả khi chỉ là 1. Chỉ cần điền vào giỏ hàng của bạn và tiến hành thanh toán như bạn làm với bất kỳ đơn hàng nào khác.

Nhưng hãy nhớ rằng: bạn đặt càng nhiều mặt hàng, chi phí vận chuyển cho mỗi mặt hàng càng nhỏ.

Chắc chắn rồi! Chúng tôi giảm giá đặc biệt cho khách hàng của mình tùy thuộc vào giá trị tổng phụ của giỏ hàng:

• Nhận một giảm giá 20% cho đơn đặt hàng từ € 1,800. Mã giảm giá: 20off.
• Nhận một giảm giá 25% cho đơn đặt hàng từ € 3,700. Mã giảm giá: 25off.
• Nhận một giảm giá 30% cho đơn đặt hàng từ € 7,500. Mã giảm giá: 30off.

Khi bạn đặt hàng trên € 16,000, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sales@watchesb2b.com.

Nếu bạn đặt hàng bằng một đơn vị tiền tệ khác, hãy kiểm tra số tiền tương đương bằng EUR để biết mức chiết khấu nào áp dụng cho đơn hàng của bạn.

Khách hàng có quyền trả lại Hàng hóa vì bất kỳ lý do gì trong ngày 14 khi nhận được đơn đặt hàng.

Phí vận chuyển ban đầu của bạn không được hoàn lại. Vui lòng chọn bao bì trả lại để bảo vệ hàng hóa khỏi bị hư hại trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. 

Hàng hóa trả lại sẽ được ghi có là tín dụng cửa hàng hoặc tiền hoàn lại.
Công ty sẽ xử lý hoàn lại tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được hàng trả lại.

Khách hàng phải đảm bảo rằng bất kỳ mặt hàng nào được trả lại đều chưa được sử dụng và trong tình trạng tương tự như chúng đã được Khách hàng nhận ban đầu. Hàng hóa phải được trả lại với tất cả các bao bì ban đầu, hướng dẫn, đảm bảo và các tính năng bổ sung khác, trừ khi Công ty có quy định khác. 

Nếu Khách hàng từ chối thông quan, mọi khoản phí vận chuyển và giao nhận hàng hóa Châu Âu sẽ không được hoàn lại.

Không, tất cả các thương hiệu và mô hình được cung cấp đều được hiển thị trên trang web.

Hãy biết rằng có một số lượng đáng kể các biến thể mô hình và chúng tôi xử lý các đơn đặt hàng lớn suốt ngày đêm. Do đó, nguồn hàng liên tục thay đổi và không thể theo dõi trực tuyến.

Thông thường, chúng tôi thay thế các mô hình hết hàng bằng những mô hình khác phù hợp về giá trị và / hoặc được bao gồm trong đơn đặt hàng của bạn. Bạn nên để lại nhận xét khi thanh toán với số kiểu máy bạn muốn thay thế trong trường hợp cần thiết.
Bạn sẽ nhận được thông báo với tất cả các chi tiết, bất cứ khi nào bất kỳ mặt hàng nào trong đơn đặt hàng của bạn hết hàng.

Bạn có thể nhận được tín dụng cửa hàng trong trường hợp này. Vui lòng để lại bình luận khi thanh toán nếu đây là sở thích của bạn.

Chúng tôi cập nhật hóa đơn theo yêu cầu. Nếu cần, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sales@watchesb2b.com.

Vui lòng liên hệ với nhóm của chúng tôi tại sales@watchesb2b.com.
Nhiệm vụ của chúng tôi là cung cấp cho bạn dịch vụ hoàn hảo, nhưng chúng tôi có nghĩa vụ tính phí dịch vụ sau lần sửa đổi thứ ba trong đơn đặt hàng. Để biết thêm chi tiết về điều này, vui lòng kiểm tra Các Điều Khoản của Dịch Vụ.
Khoản phí này không áp dụng cho các thay đổi liên quan đến các mẫu máy đã hết hàng.

Chúng tôi chấp nhận EURO, USD và GBP.

Tất cả giá trong hóa đơn sẽ được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ bạn chọn.

Vui lòng kiểm tra tại đây: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Khi bạn đặt hàng, bạn sẽ nhận được thông báo qua email với các chi tiết ngân hàng của chúng tôi.
Nếu bạn chưa nhận được, vui lòng kiểm tra thư mục Khuyến mãi và Thư rác.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận ngay sau khi tiền của bạn đến tay chúng tôi.

Bạn có thể kiểm tra chi phí vận chuyển của mình bằng cách điền vào giỏ hàng và nhập địa chỉ giao hàng của bạn. Chi phí được tự động tính khi thanh toán dựa trên địa điểm giao hàng, số lượng mặt hàng trong đơn đặt hàng và tổng trọng lượng của chúng.

Hãy nhớ rằng: bạn đặt hàng càng nhiều, chi phí vận chuyển cho mỗi mặt hàng càng giảm.

Chúng tôi chủ yếu sử dụng UPS, DHL và FedEx, nhưng chúng tôi có thể gửi đơn đặt hàng của bạn với các hãng vận chuyển khác dựa trên địa điểm giao hàng của bạn.

Nó thường là 10-15 ngày làm việc kể từ thời điểm chúng tôi gửi đơn đặt hàng của bạn.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin theo dõi ngay sau khi đơn đặt hàng của bạn được gửi đi.
Nói chung, mất khoảng 6-8 ngày sau khi chúng tôi nhận được tiền, với điều kiện là tất cả các mẫu đều có trong kho.

Các mặt hàng thường được vận chuyển từ các kho ở Châu Á và Châu Âu.

Vẫn chưa, nhưng chúng tôi đang làm việc. Đảm bảo đăng ký của chúng tôi bản tin để bạn không bỏ lỡ tin tức hoặc bất kỳ chương trình khuyến mãi đặc biệt nào mà chúng tôi thông báo.

Nền tảng bán buôn này được vận hành bởi Trade Capital Ltd., một công ty hợp pháp có trụ sở tại EU với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành.

Xin lưu ý rằng chúng tôi không phải là nhà phân phối chính thức của các thương hiệu. Chúng tôi đóng vai trò trung gian giữa Khách hàng và nhà cung cấp các mặt hàng.

Chúng tôi chỉ cung cấp các mặt hàng xác thực. Bạn cũng sẽ rất vui khi biết rằng tất cả chúng đều đi kèm với bao bì ban đầu đã được bao gồm trong giá.

Có, chúng tôi cung cấp bảo hành 1 năm cho tất cả các mặt hàng miễn là chúng chưa được sử dụng. Khi mặt hàng được bán cho bên thứ ba, khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm bảo hành.

Chúng tôi đảm bảo chất lượng của tất cả các hàng hóa của chúng tôi. Nếu một mặt hàng chưa đeo bị lỗi, chúng tôi sẽ thay thế nó hoặc các bộ phận bị hư hỏng của nó hoặc hoàn lại số tiền mua hàng dưới hình thức tín dụng của cửa hàng.

Các bộ phận thay thế cho các mặt hàng đã qua sử dụng có thể được cung cấp theo yêu cầu và chúng tôi có quyền xác định xem có cung cấp miễn phí hay không.

Chắc chắn rồi! Bất kỳ ai cũng có thể trở thành khách hàng của chúng tôi, dù là pháp nhân hay thể nhân. Tuy nhiên, trọng tâm của chúng tôi là hợp tác B2B.

Vui lòng truy cập của chúng tôi Trang liên hệ. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp một cuộc họp trực tiếp hoặc một cuộc gọi qua điện thoại, Skype hoặc Zoom theo yêu cầu.