Khi sử dụng trang web này, bạn được coi là đã đọc và đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ sau:

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho những khách hàng truy cập vào https://www.watchesb2b.com/ ("Trang mạng"). Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này trước khi truy cập và / hoặc đặt mua bất kỳ hàng hóa nào từ Trang web. Nếu bạn truy cập vào Trang web và / hoặc đặt hàng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này.

Trang web được vận hành bởi Trade Capital Ltd., số đăng ký: 44103121968, Latvia, Châu Âu.

Các thuật ngữ sau áp dụng cho các Điều khoản dịch vụ này và chính sách Bảo mật:

• Công ty / chúng tôi / chính chúng tôi - watchb2b.com;
• Tiệc / Tiệc / Chúng tôi - cả Khách hàng và Công ty, hoặc Khách hàng hoặc Công ty;
• Khách hàng / bạn - tổ chức hoặc một thể nhân mua hàng hóa từ Công ty;
• Hàng hóa - các bài viết được cung cấp cho Khách hàng bởi Công ty;
• Dữ liệu cá nhân - bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc nhận dạng;
• Chế biến - bất kỳ hoạt động hoặc tập hợp các hoạt động được thực hiện trên Dữ liệu Cá nhân hoặc trên các bộ Dữ liệu Cá nhân;
• Chủ đề dữ liệu - một người tự nhiên có Dữ liệu Cá nhân đang được Xử lý.

Điều khoản thương mại chung

• Giá trị đặt hàng tối thiểu là 400 EUR.
• Đơn đặt hàng ở trên 1 800 EUR đủ điều kiện để được giảm giá. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với Công ty.
• Số theo dõi được cung cấp cho tất cả các đơn đặt hàng sau khi chúng được gửi đi.
• Công ty có quyền cấm tài khoản của Khách hàng đang bán các sản phẩm bán lẻ trên trang web của họ với mức giá thấp hơn giá cơ bản của chúng tôi được nêu trên Trang web của chúng tôi.
• Công ty, để đảm bảo tối đa CHÍNH XÁC, CHẤT LƯỢNG và SỰ VẬN CHUYỂN cho khách hàng, hoạt động trên thị trường với các quy tắc đạo đức thương mại nghiêm ngặt và hiệu quả.
• Công ty chỉ cung cấp các sản phẩm AUTHENTIC trong packagin gốc của nóg, nhưng Công ty không phải là nhà phân phối chính thức của bất kỳ thương hiệu nào được cung cấp.
• Khách hàng biết rằng hàng hóa không được mua từ các nhà phân phối chính thức và hoàn toàn chịu trách nhiệm về giao dịch hàng hóa.
• Công ty đóng vai trò trung gian giữa Khách hàng và nhà cung cấp các mặt hàng.
• Đồng hồ thường được cung cấp với sách hướng dẫn ban đầu của chúng. Khách hàng phải kiểm tra trước khi mua để đảm bảo rằng một hoặc nhiều ngôn ngữ cụ thể có sẵn cho một số sản phẩm nhất định. Không chấp nhận trả hàng vì bất kỳ lý do gì liên quan đến việc thiếu ngôn ngữ trên sách hướng dẫn.
• Tất cả các sản phẩm trả lại cho chúng tôi sẽ được kiểm tra để kiểm tra các hư hỏng có thể xảy ra hoặc sử dụng không đúng cách. 
• Công ty có thể yêu cầu thông tin liên quan đến Khách hàng, người thụ hưởng thực sự, nguồn gốc của các khoản tiền, cũng như yêu cầu gửi các tài liệu chứng minh thông tin được cung cấp bất kỳ lúc nào. Căn cứ vào thông tin nhận được, Công ty có quyền không cung cấp dịch vụ mà không nêu rõ lý do hoặc có thể từ chối cung cấp thêm dịch vụ.
• Bằng cách đặt hàng qua Trang web, Khách hàng đảm bảo rằng mình có đủ khả năng hợp pháp để ký kết các hợp đồng ràng buộc và Khách hàng xác nhận rằng tất cả các giao dịch sẽ được thực hiện vì lợi ích của chính mình và lợi ích của các bên thứ ba không được đại diện trong các giao dịch.
• Giá sản phẩm trên Website chưa bao gồm thuế.

Thanh toán

Chỉ những khoản thanh toán trước mới được chấp nhận. Khách hàng thanh toán cho đơn đặt hàng trong vòng 4 tuần sau khi nhận được hóa đơn; nếu không, đơn đặt hàng sẽ tự động bị hủy. 

Phương thức thanh toán ưu tiên cho các đơn đặt hàng lớn là chuyển khoản.
Vui lòng truy cập của chúng tôi Trang thanh toán để xem tất cả các phương thức thanh toán được chấp nhận.

Sự có sẵn

Giá cả và chương trình khuyến mãi có thể thay đổi và chỉ có thể áp dụng trong thời gian giới hạn. Tất cả các mức giá và chương trình khuyến mãi có thể được rút lại hoặc sửa đổi theo quyết định của Công ty.

Nếu bất kỳ Hàng hóa nào trong đơn đặt hàng không có sẵn, Công ty sẽ chọn các mẫu thay thế dựa trên danh sách các ưu đãi mà Khách hàng để lại tại thời điểm mua hàng. Nếu không có danh sách nào được cung cấp, Công ty sẽ chọn các sản phẩm thay thế có cùng mức giá và cùng tên thương hiệu với các mẫu đã hết hàng bất cứ khi nào có thể.

Giao Hàng

Nói chung, tất cả các đơn đặt hàng được gửi đi trong 6-8 ngày làm việc sau khi nhận được thanh toán. Có thể có sự chậm trễ nếu bất kỳ mặt hàng nào trong đơn đặt hàng hết hàng. 

Hàng hóa được vận chuyển bởi DHL hoặc FedEx trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, chúng tôi có thể gửi đơn đặt hàng thông qua các công ty vận chuyển khác, chẳng hạn như EMS, DPD, UPS, Duch Packet, v.v., tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng của bạn. 

A số theo dõi được cung cấp cho tất cả các đơn đặt hàng sau khi gửi. Trong hầu hết các trường hợp, đơn đặt hàng có thể được mong đợi đến trong vòng 15 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán. 

Phí dịch vụ giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng và trọng lượng, kích thước và số lượng của Hàng hóa, cũng như nhà cung cấp dịch vụ giao hàng.

Khách hàng biết rằng các điều khoản giao hàng do Công ty quy định có thể được gia hạn trong một số trường hợp nhất định do sự kiểm soát của hải quan hoặc các tình huống bất khả kháng toàn cầu. Khách hàng từ bỏ tất cả các khiếu nại chống lại Công ty về vấn đề này.

Khách hàng chịu trách nhiệm về việc thông quan Hàng hóa khi hàng đến và thanh toán tất cả các loại thuế và các nghĩa vụ áp dụng đối với Hàng hóa theo luật của nước giao hàng. Khách hàng từ bỏ tất cả các khiếu nại chống lại Công ty về vấn đề này.

Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu Hàng hóa không đến được tay Khách hàng do lỗi của Khách hàng khi nhập thông tin giao hàng. Khách hàng xác nhận rằng tất cả các chi tiết đơn hàng đã được kiểm tra trước khi gửi đơn đặt hàng. Khách hàng đảm bảo rằng người giao hàng có thể tiếp cận được địa điểm giao hàng và Khách hàng hoặc đại diện của họ sẽ nhận được gói hàng.

Trong trường hợp đơn hàng bị mất và không có thông tin cập nhật về vận chuyển nào được cung cấp trong vòng 60 ngày, khách hàng sẽ đủ điều kiện nhận tín dụng của cửa hàng hoặc được hoàn lại tiền.

Chính sách bảo hành

Công ty cung cấp một 1 năm bảo hành đối với Hàng hóa miễn là chúng còn mới và chưa được sử dụng. Sau khi mặt hàng được bán cho bên thứ ba, Khách hàng phải chịu trách nhiệm bảo hành.

Hàng hóa bị lỗi

Chúng tôi đảm bảo chất lượng của tất cả các Hàng hóa mà chúng tôi cung cấp. Nếu một mặt hàng mới và chưa đeo bị lỗi, chúng tôi sẽ thay thế nó hoặc các bộ phận bị lỗi của nó hoặc hoàn lại số tiền mua hàng của bạn dưới hình thức tín dụng của cửa hàng. Khách hàng phải gửi lại các mặt hàng bị lỗi cho chúng tôi để kiểm tra.

Các bộ phận thay thế cho các mặt hàng đã qua sử dụng có thể được cung cấp theo yêu cầu và chúng tôi có quyền xác định xem có cung cấp miễn phí hay không.

Tình trạng của hàng hóa (đồng hồ, túi xách, bộ phận, hộp) phải được kiểm tra kỹ lưỡng khi giao hàng và mọi sai lệch phải được báo cáo trong vòng 14 ngày đầu tiên. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào được phát hiện sau thời hạn 14 ngày.

Trả hàng

Khách hàng có quyền trả lại Hàng hóa vì bất kỳ lý do gì trong ngày 14 khi nhận được đơn đặt hàng.

Phí vận chuyển ban đầu của bạn không được hoàn lại. Vui lòng chọn bao bì trả lại để bảo vệ hàng hóa khỏi bị hư hại trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. 

Hàng hóa trả lại sẽ được ghi có là tín dụng cửa hàng hoặc tiền hoàn lại.
Công ty sẽ xử lý hoàn lại tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được hàng trả lại.

Khách hàng phải đảm bảo rằng bất kỳ mặt hàng nào được trả lại đều chưa được sử dụng và trong tình trạng tương tự như chúng đã được Khách hàng nhận ban đầu. Hàng hóa phải được trả lại với tất cả các bao bì ban đầu, hướng dẫn, đảm bảo và các tính năng bổ sung khác, trừ khi Công ty có quy định khác. 

Nếu Khách hàng từ chối thông quan, mọi khoản phí vận chuyển và giao nhận hàng hóa Châu Âu sẽ không được hoàn lại.

Dịch Vụ CSKH

Nếu bạn cần thay đổi đơn đặt hàng hiện tại, bạn có thể liên hệ với nhóm của chúng tôi tại  sales@watchesb2b.com. 

Phí dịch vụ là EUR 20 được áp dụng sau sửa đổi thứ ba được thực hiện cho một đơn đặt hàng của Khách hàng.
Khoản phí này không áp dụng cho các thay đổi liên quan đến các mẫu máy hết hàng.

Giao nhận vận tải

Nếu Khách hàng đã chọn sử dụng dịch vụ Giao nhận hàng hóa do công ty cung cấp, một khoản phí dịch vụ bổ sung sẽ được áp dụng. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào quốc gia đến, các tùy chọn Tiêu chuẩn hoặc Chuyển phát nhanh có sẵn, v.v.

Nếu Khách hàng đã chọn hệ thống gửi tiền, Công ty chỉ bắt đầu xử lý đơn hàng khi đã nhận được khoản tiền gửi 15% được tính từ tổng số tiền của đơn hàng. Sau khi bưu kiện được xác nhận là đã được nhận ở EU, Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng. Khoản thanh toán 85% còn lại phải được chuyển trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày thông báo. Hàng hóa chỉ được gửi đến địa chỉ đích sau khi nhận được số tiền còn lại.

Nếu Khách hàng không cung cấp xác nhận chuyển tiền cho Công ty trong vòng 3 ngày làm việc sau khi thông báo, Công ty có quyền hủy bỏ thỏa thuận. Trong trường hợp này, khoản đặt cọc 15% ban đầu không được hoàn lại.

Nếu hàng hóa được lưu trữ tại kho EU thay mặt cho Khách hàng trong thời gian dài hơn 2 tuần, Công ty sẽ áp dụng một phí lưu trữ bổ sung 5 EUR mỗi ngày cho mỗi ngày bổ sung số tiền còn lại không được thanh toán và hàng hóa được lưu trữ. Phí lưu kho bổ sung sẽ được cộng vào hóa đơn đặt hàng và phải được thanh toán cùng với số dư chưa thanh toán. Hàng hóa sẽ chỉ được phát hành khi tất cả các khoản phí đã được thanh toán đầy đủ.

Khiếu nại

Công ty coi tất cả các phản hồi đều có giá trị và nhằm giải quyết các khiếu nại nhanh nhất và hiệu quả nhất có thể. Khách hàng có thể gửi đơn khiếu nại bằng văn bản liên quan đến đơn đặt hàng của họ tới sales@watchesb2b.com.

Khách hàng được yêu cầu trình bày chi tiết tất cả các khía cạnh liên quan đến khiếu nại, bao gồm số đơn đặt hàng và bất kỳ tài liệu hữu ích nào, chẳng hạn như hình ảnh, video hoặc tài liệu hỗ trợ vấn đề khiếu nại.

Sau khi xem xét đơn khiếu nại, Công ty sẽ cung cấp cho khách hàng phản hồi bằng văn bản trong vòng 7 ngày.

Loại trừ và hạn chế

Thông tin trên Trang web này được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Công ty:

• loại trừ tất cả các tuyên bố và bảo đảm liên quan đến Trang web và nội dung của trang web hoặc được cung cấp bởi bất kỳ chi nhánh hoặc bên thứ ba nào khác. Điều này bao gồm bất kỳ sự không chính xác hoặc thiếu sót nào có thể có trong Trang web và tài liệu của Công ty; 
• loại trừ mọi trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web này. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, tổn thất trực tiếp, tổn thất kinh doanh hoặc lợi nhuận (bất kể việc mất lợi nhuận đó có thể lường trước được hay không, xảy ra trong diễn biến bình thường của sự kiện hoặc bạn đã thông báo cho Công ty về tổn thất tiềm ẩn đó), thiệt hại gây ra cho máy tính của bạn , phần mềm, hệ thống, chương trình và dữ liệu của nó, hoặc bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp, do hậu quả hoặc ngẫu nhiên. 

Các loại trừ và giới hạn trên chỉ áp dụng trong phạm vi luật pháp cho phép. Không có quyền theo luật định nào của Khách hàng với tư cách là người tiêu dùng bị ảnh hưởng.

Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm đánh giá tình trạng phù hợp cho một mục đích cụ thể của bất kỳ bản tải xuống, chương trình và văn bản nào có sẵn trên Trang web. Việc phân phối lại hoặc công bố lại bất kỳ phần nào của Trang web này hoặc nội dung của nó đều bị cấm, kể cả bằng cách đóng khung hoặc bất kỳ phương tiện nào khác, mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của Công ty. 

Công ty không đảm bảo rằng dịch vụ Trang web sẽ không bị gián đoạn, kịp thời hoặc không có lỗi, mặc dù nó được cung cấp trong khả năng tốt nhất của chúng tôi. 

Bằng cách sử dụng Trang web này, bạn bồi thường cho Công ty này, các nhân viên, đại lý và chi nhánh của Công ty về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào, dưới bất kỳ hình thức nào, bất kỳ điều gì gây ra.

Trường hợp bất khả kháng

Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của mình do các sự kiện hoặc hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, các trường hợp bất khả kháng, chẳng hạn như đình công, bãi khóa, dịch bệnh, tai nạn, chiến tranh, hỏa hoạn, hỏng hóc nhà máy hoặc máy móc, thiếu hoặc không có sẵn nguyên liệu thô từ nguồn cung cấp tự nhiên. 

Nếu Công ty nhận thấy thời gian trì hoãn là không hợp lý, Công ty có thể chấm dứt hợp đồng với Khách hàng mà không phải chịu trách nhiệm gì.

Từ bỏ

Việc một Bên không thực thi một hoặc nhiều Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào hoặc trong bất kỳ khoảng thời gian nào không phải là sự từ bỏ (các) Điều khoản đó hoặc quyền thực thi (các) Điều khoản đó vào bất kỳ thời điểm nào sau đó.