Logo WatchesB2B.com

FAQ

Často kladené otázky a odpovede

Je to ľahké! Najprv, Vytvoriť účet. Potom si vo voľnom čase prezrite náš veľkoobchod, naplňte košík a choďte k pokladni, aby ste mohli odoslať objednávku.

Minimálna hodnota objednávky je medzisúčet 400 €.

Jasná vec! Pri prvej objednávke si môžete vybrať ľubovoľný počet položiek, aj keď iba 1. Jednoducho vyplňte nákupný košík a choďte k pokladni ako pri akejkoľvek inej objednávke.

Nezabudnite však: čím viac položiek objednáte, tým menšie sú poštovné za položku.

Absolútne! Našim klientom udeľujeme špeciálne zľavy v závislosti od hodnoty medzisúčtu košíka:

  • Dostať 20% zľava pri objednávkach od 1,800 XNUMX €. Kód kupónu: 20off.
  • Dostať 25% zľava pri objednávkach od 3,700 XNUMX €. Kód kupónu: 25off.
  • Dostať 30% zľava pri objednávkach od 7,500 XNUMX €. Kód kupónu: 30off.

Keď objednáte nad 16,000 XNUMX EUR, pošlite nám e -mail na adresu sales@watchesb2b.com.

Ak objednávate v inej mene, skontrolujte ekvivalent v EUR a zistite, ktorá zľava sa na vašu objednávku vzťahuje.

Klient má právo vrátiť Tovar z akéhokoľvek dôvodu v 14 dni prijatí objednávky.

Vaše pôvodné poplatky za dopravu sú nevratné. Vyberte si prosím vratný obal, ktorý ochráni tovar pred poškodením počas prepravy. Nemôžeme niesť zodpovednosť za výrobky, ktoré sú poškodené počas prepravy. 

Na vrátený tovar bude pripísaný kredit v obchode alebo vrátenie peňazí.
Spoločnosť spracuje vrátenie peňazí do 14 dní od prijatia vrátených položiek.

Klient musí zabezpečiť, aby všetky vrátené položky boli nenosené a v takom stave, v akom ich klient pôvodne prijal. Tovar musí byť vrátený so všetkým pôvodným obalom, návodom, zárukou a ďalšími doplnkami, pokiaľ Spoločnosť neurčí inak. 

Ak klient odmietne precliť colné poplatky, poplatky za poštovné a balné za európske zasielateľstvo sa nevracajú.

Nie, všetky ponúkané značky a modely sú zobrazené na webovej stránke.

Upozorňujeme, že existuje značné množstvo modelových variácií a veľké objednávky spracovávame nepretržite. V dôsledku toho sa zásoby neustále menia a nie je možné ich sledovať online.

Modely, ktoré nie sú na sklade, zvyčajne nahradíme inými, ktoré majú rovnakú hodnotu alebo sú súčasťou vašej objednávky. V prípade potreby je vhodné nechať pri pokladni komentár s číslami modelov, ktoré uprednostňujete ako náhradu.
Vždy, keď akékoľvek položky vo vašej objednávke nie sú na sklade, dostanete upozornenie so všetkými podrobnosťami.

V tomto prípade môžete získať kredit v obchode. Ak to dávate prednosť, zanechajte pri pokladni komentár.

Aktualizujeme faktúru na základe žiadosti. Ak je to potrebné, kontaktujte nás na sales@watchesb2b.com.

Kontaktujte náš tím na sales@watchesb2b.com.
Našim poslaním je poskytnúť vám vynikajúce služby, ale sme povinní účtovať servisný poplatok po tretej úprave v rámci objednávky. Ak chcete získať ďalšie informácie o tejto záležitosti, pozrite sa na naše Obchodné podmienky.
Tento poplatok sa nevzťahuje na zmeny súvisiace s modelmi, ktoré nie sú na sklade.

Akceptujeme EURO, USD a GBP.

Všetky ceny na faktúre sa zobrazia vo vami zvolenej mene.

Po zadaní objednávky dostanete e -mailové upozornenie s našimi bankovými údajmi.
Ak ste ho nedostali, skontrolujte priečinok Propagácie a Spam.

Potvrdenie vám pošleme hneď, ako k vám dorazia finančné prostriedky.

Náklady na dopravu môžete skontrolovať jednoduchým vyplnením nákupného košíka a zadaním dodacej adresy. Náklady sa automaticky vypočítajú pri pokladni na základe miesta dodania, počtu položiek v objednávke a ich celkovej hmotnosti.

Pamätajte si: čím viac objednáte, tým nižšie sú poštovné za položku.

Väčšinou používame UPS, DHL a FedEx, ale vašu objednávku môžeme odoslať aj iným dopravcom na základe miesta dodania.

Zvyčajne je to 10 až 15 pracovných dní od odoslania vašej objednávky.

Informácie o sledovaní vám pošleme ihneď po odoslaní objednávky.
Spravidla trvá približne 6 až 8 dní, kým dostaneme finančné prostriedky za predpokladu, že sú všetky modely na sklade.

Položky sa zvyčajne odosielajú zo skladov v Ázii a Európe.

Zatiaľ nie, ale pracujeme na tom. Nezabudnite sa prihlásiť na odber našich newsletter aby vám neunikli novinky ani špeciálne akcie, ktoré oznamujeme.

Túto veľkoobchodnú platformu prevádzkuje spoločnosť Trade Capital Ltd., legitímna spoločnosť so sídlom v EÚ s dlhoročnými skúsenosťami v tomto odvetví.

Upozorňujeme, že nie sme oficiálnym distribútorom týchto značiek. Vystupujeme ako sprostredkovateľ medzi klientom a dodávateľom položiek.

Ponúkame iba autentické položky. Tiež sa radi dozviete, že všetky sú dodávané s originálnym obalom, ktorý je už zahrnutý v cene.

Áno, poskytujeme dvojročnú záruku na všetky položky, pokiaľ neboli použité. Akonáhle je vec predaná tretej strane, klient nesie zodpovednosť za záruku.

Garantujeme kvalitu všetkých našich tovarov. Ak je opotrebovaný výrobok chybný, vymeníme ho alebo jeho poškodené časti alebo vrátime čiastku za nákup vo forme kreditu v obchode.

Náhradné diely k použitým veciam je možné poskytnúť na požiadanie a vyhradzujeme si právo rozhodnúť, či ich poskytneme bezplatne.

Samozrejme! Našim klientom sa môže stať ktokoľvek, či už je to právnická alebo fyzická osoba. Zameriavame sa však na spoluprácu B2B.

Prosím navštívte naše Kontaktná stránka. Na požiadanie vám tiež môžeme dohodnúť osobné stretnutie alebo telefonický hovor, Skype alebo Zoom.

Prihláste sa na odber nášho newslettera a dostávajte 15% z prvej objednávky
Posielame príležitostné akcie a dôležité správy. Žiadny spam!