FAQ

Często zadawane pytania i odpowiedzi

To jest łatwe! Najpierw kliknij tutaj założyć u nas konto. Następnie w wolnym czasie przeglądaj naszą hurtownię, wypełnij koszyk i przejdź do kasy, aby złożyć zamówienie. 

Wszystkie dostępne marki i modele są wymienione na stronie sklepu – wpisz numer SKU w oknie wyszukiwania, aby je znaleźć.  

Jeśli interesują Cię modele, które nie znajdują się na liście, prześlij nam numer SKU, a my to sprawdzimy.

Ponadto pamiętaj o kliknięciu przycisków "Inne marki", "Specjalne oferty" i „Akcje UE” aby poznać inne ekskluzywne oferty.

Minimalna wartość zamówienia to suma częściowa 400 EUR.

Jasne! Przy pierwszym zamówieniu możesz wybrać dowolną liczbę artykułów, nawet jeśli jest to tylko jeden. Po prostu wypełnij koszyk i przejdź do kasy, tak jak w przypadku każdego innego zamówienia.

Ale pamiętaj: im więcej przedmiotów zamówisz, tym mniejszy będzie koszt wysyłki na sztukę.

Absolutnie! Naszym klientom przyznajemy specjalne rabaty w zależności od sumy częściowej koszyka:

  • Weź 20% zniżki przy zamówieniach od 1,800 €. Kod kuponu: 20off.
  • Weź 25% zniżki przy zamówieniach od 3,700 €. Kod kuponu: 25off.
  • Weź 30% zniżki przy zamówieniach od 7,500 €. Kod kuponu: 30off.

Jeśli złożysz zamówienie na kwotę powyżej 16000 EUR, wyślij nam e-mail na adres sales@watchesb2b.com.
Jeśli zamawiasz w innej walucie, sprawdź równowartość w EUR, aby dowiedzieć się, jaki rabat dotyczy Twojego zamówienia.

Informujemy, że nie ma możliwości sprawdzenia stanu magazynowego z wyprzedzeniem, gdyż duże zamówienia realizujemy całodobowo i następują w nim ciągłe zmiany.

Zazwyczaj zastępujemy modele, których nie ma w magazynie, innymi, które mają taką samą wartość i/lub są zawarte w Twoim zamówieniu. Dobrym pomysłem jest pozostawienie komentarza przy kasie z numerami modeli, które preferujesz jako zamienniki, na wypadek, gdyby było to potrzebne.
Otrzymasz powiadomienie ze wszystkimi szczegółami, gdy jakikolwiek produkt z Twojego zamówienia jest niedostępny.

W tym przypadku możesz otrzymać kredyt sklepowy. Prosimy o zaznaczenie tej opcji przy kasie.

Aktualizujemy fakturę tylko na żądanie. W razie potrzeby prosimy o kontakt pod adresem sprzedaz@zegarkib2b.com.

Prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem sprzedaz@zegarkib2b.com.
Naszą misją jest zapewnienie doskonałej obsługi, ale jesteśmy zobowiązani do pobrania opłaty serwisowej po trzeciej modyfikacji zamówienia. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, sprawdź nasze Warunki usługi.
Opłata ta nie dotyczy zmian związanych z modelami niedostępnymi w magazynie.

Akceptujemy USD, EURO i GBP. Wszystkie ceny na fakturze zostaną wyświetlone w wybranej przez Ciebie walucie. Możesz przełączyć się na walutę najbardziej odpowiadającą Twoim potrzebom po lewej stronie okna wyszukiwania na stronie sklepu.

Najczęściej stosowaną metodą płatności jest przelew bankowy lub płatność kartą. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail z naszymi danymi bankowymi.
Jeśli go nie otrzymałeś, sprawdź folder Promocje i Spam.

Aby kupić Bitcoiny, odwiedź stronę https://www.coinbase.com/buy-bitcoin.

Wyślemy Ci potwierdzenie, gdy tylko Twoje środki do nas dotrą.

Możesz sprawdzić koszty wysyłki, po prostu wypełniając koszyk i wprowadzając adres dostawy. Koszty są automatycznie naliczane przy kasie na podstawie miejsca dostawy, ilości sztuk w zamówieniu i ich łącznej wagi.
Pamiętaj: im więcej zamówisz, tym niższy koszt wysyłki za sztukę.

Najczęściej korzystamy z usług UPS, DHL i FedEx, ale możemy wysłać zamówienie również u innych przewoźników w zależności od miejsca dostawy.

Od momentu otrzymania środków mija zazwyczaj 10–15 dni roboczych. Jeśli Twoje zamówienie obejmuje specjalne życzenia lub usługi, może to potrwać do 20 dni roboczych lub dłużej. Aby uzyskać dodatkowe informacje, sprawdź tutaj: https://www.watchesb2b.com/shipping/

Wyślemy Ci informacje o śledzeniu, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Zwykle otrzymanie środków zajmuje około 2-8 dni, pod warunkiem, że wszystkie modele są dostępne w magazynie.

Posiadamy magazyny w Azji i Europie. Towary są zwykle wysyłane z magazynu w Azji.

Tak! Zapewniamy opcjonalną usługę spedycji europejskiej, którą możesz dodać do swojego zamówienia przy kasie.

To proste. Importujemy towary z Azji i w Twoim imieniu odprawiamy odprawy celne. Następnie dostarczamy towar z naszego magazynu na terenie UE lub Wielkiej Brytanii. Średni czas dostawy wynosi 15-20 dni roboczych od momentu otrzymania środków.

Jeszcze nie, ale pracujemy nad tym. Pamiętaj, aby zasubskrybować nasz biuletyn aby nie przegapić nowości ani żadnych specjalnych promocji, które ogłaszamy.

Ta platforma hurtowa jest prowadzona przez Trade Capital Ltd., legalną firmę z siedzibą w UE z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w branży. Należy pamiętać, że nie jesteśmy oficjalnym dystrybutorem marek.

Oferujemy tylko autentyczne przedmioty. Z przyjemnością dowiesz się również, że wszystkie są dostarczane w oryginalnym opakowaniu, które jest już wliczone w cenę.

Tak, udzielamy 2-letniej gwarancji na wszystkie przedmioty, o ile nie były używane. Po sprzedaży przedmiotu osobie trzeciej, klient staje się odpowiedzialny za gwarancję.

Gwarantujemy jakość wszystkich naszych towarów. Jeśli nienoszony przedmiot jest wadliwy, wymienimy go lub jego uszkodzone części albo zwrócimy kwotę zakupu w formie kredytu sklepowego.

Części zamienne do używanych przedmiotów mogą być dostarczone na żądanie i zastrzegamy sobie prawo do określenia, czy udostępnić je bezpłatnie.

Jasne! Naszym klientem może zostać każdy, niezależnie od tego, czy jest to osoba prawna, czy też osoba fizyczna. Skupiamy się jednak na współpracy B2B.

Prosimy odwiedzić naszą stronę Strona kontaktowa. Na życzenie możemy również umówić się na spotkanie osobiście lub przez telefon, Skype lub Zoom.

Zapisz się do naszego newslettera i otrzymuj 15% zniżki na pierwsze zamówienie
Wysyłamy okazjonalne promocje i ważne wiadomości. Bez spamu!