FAQ

Het is makkelijk! Eerst, Maak een Account Aan. Blader vervolgens op uw gemak door onze groothandel, vul de winkelwagen en ga naar de kassa om uw bestelling in te dienen.

De minimale bestelwaarde is een subtotaal van €400.

Natuurlijk! Bij je eerste bestelling mag je zoveel artikelen kiezen als je wilt, zelfs als het er maar 1 zijn. Vul gewoon je winkelwagentje en ga naar de kassa zoals je bij elke andere bestelling zou doen.

Maar onthoud: hoe meer artikelen je bestelt, hoe lager de verzendkosten per artikel.

Absoluut! We kennen speciale kortingen toe aan onze klanten, afhankelijk van het subtotaal van het winkelwagentje:

• Verkrijg een 20% korting bij bestellingen vanaf € 1,800. Coupon code: 20off.
• Verkrijg een 25% korting bij bestellingen vanaf € 3,700. Coupon code: 25off.
• Verkrijg een 30% korting bij bestellingen vanaf € 7,500. Coupon code: 30off.

Als je meer dan €16,000 bestelt, stuur ons dan een e-mail naar: verkoop@watchesb2b.com.

Als u in een andere valuta bestelt, controleer dan het equivalent in EUR om te zien welke korting van toepassing is op uw bestelling.

De klant heeft het recht om de goederen om welke reden dan ook te retourneren binnen 14 dagen van ontvangst van de bestelling.

Uw oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd. Kies een retourverpakking die de goederen tijdens verzending beschermt tegen beschadiging. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor producten die tijdens het transport beschadigd raken. 

De geretourneerde goederen worden gecrediteerd als winkelkrediet of geldteruggave.
Het Bedrijf verwerkt terugbetalingen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen.

De klant dient ervoor te zorgen dat alle geretourneerde artikelen ongedragen zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin ze oorspronkelijk door de klant zijn ontvangen. De Goederen moeten worden geretourneerd met alle originele verpakking, instructies, garantie en andere extra's, tenzij anders aangegeven door het Bedrijf. 

Als de klant weigert de douane in te klaren, worden eventuele verzendkosten en Europese vrachtkosten niet terugbetaald.

Nee, alle aangeboden merken en modellen worden weergegeven op de website.

Houd er rekening mee dat er aanzienlijke hoeveelheden modelvariaties zijn en dat we de klok rond grote bestellingen verwerken. Hierdoor verandert de voorraad voortdurend en is het niet mogelijk om deze online te volgen.

Meestal vervangen we de modellen die niet op voorraad zijn door andere die qua waarde overeenkomen en/of bij uw bestelling zijn inbegrepen. Het is een goed idee om bij het afrekenen een opmerking achter te laten met de modelnummers die u verkiest als vervanging voor het geval dat nodig is.
Je krijgt een melding met alle details wanneer een artikel van je bestelling niet op voorraad is.

U kunt in dit geval winkeltegoed krijgen. Laat een opmerking achter bij het afrekenen als dit uw voorkeur heeft.

We werken de factuur op aanvraag bij. Neem indien nodig contact met ons op via: verkoop@watchesb2b.com.

Neem dan contact op met ons team via verkoop@watchesb2b.com.
Het is onze missie om u een uitstekende service te bieden, maar na de derde wijziging binnen een bestelling zijn we genoodzaakt om servicekosten in rekening te brengen. Kijk voor meer informatie hierover op onze Algemene Voorwaarden.
Deze toeslag is niet van toepassing op wijzigingen met betrekking tot modellen die niet op voorraad zijn.

Wij accepteren EURO, USD en GBP.

Alle prijzen op de factuur worden weergegeven in de valuta die u selecteert.

Kijk dan hier: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Zodra u de bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail met onze bankgegevens.
Als je het niet hebt ontvangen, controleer dan je promotie- en spammap.

We sturen u een bevestiging zodra uw geld ons bereikt.

U kunt uw verzendkosten controleren door simpelweg het winkelwagentje te vullen en uw afleveradres in te voeren. De kosten worden bij het afrekenen automatisch berekend op basis van de afleverlocatie, het aantal artikelen in de bestelling en hun totaalgewicht.

Let op: hoe meer je bestelt, hoe lager de verzendkosten per artikel.

We gebruiken meestal UPS, DHL en FedEx, maar we kunnen uw bestelling ook met andere vervoerders verzenden op basis van uw bezorglocatie.

Het is doorgaans 10-15 werkdagen vanaf het moment dat we uw bestelling verzenden.

We sturen u de trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Over het algemeen duurt het ongeveer 6-8 dagen nadat we het geld hebben ontvangen, op voorwaarde dat alle modellen op voorraad zijn.

De artikelen worden meestal verzonden vanuit magazijnen in Azië en Europa.

Nog niet, maar we werken eraan. Abonneer je dan zeker op onze nieuwsbrief zodat u geen nieuws of speciale aanbiedingen mist die we aankondigen.

Dit groothandelsplatform wordt beheerd door Trade Capital Ltd., een legitiem in de EU gevestigd bedrijf met vele jaren ervaring in de branche.

Houd er rekening mee dat we geen officiële distributeur van de merken zijn. Wij treden op als tussenpersoon tussen de Klant en de leverancier van de zaken.

Wij bieden alleen authentieke artikelen aan. U zult ook blij zijn te horen dat ze allemaal worden geleverd met hun originele verpakking die al bij de prijs is inbegrepen.

Ja, we geven 1 jaar garantie op alle artikelen, zolang ze niet zijn gebruikt. Zodra het artikel aan een derde is verkocht, wordt de klant verantwoordelijk voor de garantie.

Wij garanderen de kwaliteit van al onze goederen. Als een ongedragen artikel defect is, zullen we het of de beschadigde onderdelen vervangen, of het aankoopbedrag terugbetalen in de vorm van winkeltegoed.

Vervangende onderdelen voor gebruikte artikelen kunnen op verzoek worden geleverd en we behouden ons het recht voor om te bepalen of we deze gratis verstrekken.

Zeker! Iedereen kan klant bij ons worden, zowel een rechtspersoon als een natuurlijk persoon. Onze focus ligt echter op B2B-samenwerking.

Kunt u terecht op onze Contact pagina. We kunnen ook een persoonlijke ontmoeting regelen, of een telefoontje via telefoon, Skype of Zoom op verzoek.