FAQ

Жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптар

Бұл оңай! Біріншіден, Аккаунты жасау. Содан кейін бос уақытта біздің көтерме дүкенді шолыңыз, арбаны толтырыңыз және тапсырыс беру үшін кассаға барыңыз.

Тапсырыстың ең төменгі мәні - 400 евро.

Анық нәрсе! Сіздің бірінші тапсырысыңыз бойынша, сіз қалағаныңызша көп нәрсені таңдай аласыз, тіпті егер ол тек 1 болса да.

Есіңізде болсын: сіз неғұрлым көп тапсырыс берсеңіз, тауардың жеткізу құны соғұрлым төмен болады.

Мүлдем! Біз өз клиенттерімізге арбаның қосалқы мәніне байланысты арнайы жеңілдіктер береміз:

  • Алу 20% жеңілдік тапсырыс бойынша 1,800 евродан. Купон коды: 20off.
  • Алу 25% жеңілдік тапсырыс бойынша 3,700 евродан. Купон коды: 25off.
  • Алу 30% жеңілдік тапсырыс бойынша 7,500 евродан. Купон коды: 30off.

Егер сіз 16,000 еуродан жоғары тапсырыс берсеңіз, бізге электронды поштаны жіберіңіз sales@watchesb2b.com.

Егер сіз басқа валютаға тапсырыс берсеңіз, оның баламасын EUR-да тексеріп, тапсырысыңызға қандай жеңілдік қолданылатынын біліңіз.

Клиент кез-келген себеп бойынша Тауарды қайтаруға құқылы 14 күн ішінде тапсырыстың қабылданғаны туралы.

Бастапқы жеткізілім ақысы қайтарылмайды. Тауарды тасымалдау кезінде зақымданудан сақтайтын қайтарылатын ораманы таңдаңыз. Транзит кезінде бұзылған өнімдер үшін біз жауап бере алмаймыз. 

Қайтарылған тауарлар дүкен несиесі немесе ақшаны қайтару ретінде есепке алынады.
Компания ақшаны қайтаруды қайтарылған заттарды алғаннан кейін 14 күн ішінде жүргізеді.

Тапсырыс беруші қайтарылған заттардың тозбайтындығына және оларды Клиент бастапқыда алған күйінде болуын қамтамасыз етуі керек. Тауарлар, егер Компанияда өзгеше белгіленбесе, барлық түпнұсқалық орамдармен, нұсқаулықпен, кепілдемемен және басқа қосымшалармен қайтарылуы керек. 

Егер Клиент кедендік рәсімдеуден бас тартса, кез-келген жеткізу және еуропалық экспедиторлық төлемдер қайтарылмайды.

Жоқ, ұсынылған барлық брендтер мен модельдер веб-сайтта көрсетіледі.

Модельдік нұсқалардың айтарлықтай саны бар екенін және біз тәулік бойы үлкен тапсырыстарды өңдейміз. Нәтижесінде қор үнемі өзгеріп отырады және оны онлайн бақылау мүмкін емес.

Әдетте біз ескірген модельдерді құндылығына сәйкес келетін және/немесе сіздің тапсырысыңызға енгізілген басқалармен алмастырамыз. Қажет болған жағдайда ауыстыру ретінде ұнататын модель нөмірлерін кассада түсініктемеде қалдырған дұрыс.
Тапсырыс бойынша кез келген тауарлар таусылған кезде сіз барлық мәліметтері бар хабарлама аласыз.

Бұл жағдайда сіз дүкен несиесін ала аласыз. Егер бұл сіздің қалауыңыз болса, кассада түсініктеме қалдырыңыз.

Біз шот-фактураны сұраныс бойынша жаңартамыз. Қажет болса, мына мекен -жайға хабарласыңыз sales@watchesb2b.com.

Біздің командаға хабарласыңыз sales@watchesb2b.com.
Біздің миссия - сізге керемет қызмет көрсету, бірақ біз тапсырыс бойынша үшінші рет өзгертілгеннен кейін қызмет ақысын төлеуге міндеттіміз. Бұл туралы толығырақ ақпарат алу үшін бізді тексеріңіз Қызмет көрсету шарттары.
Бұл төлем қоры жоқ модельдерге қатысты өзгерістерге қолданылмайды.

Біз EURO, USD және GBP қабылдаймыз.

Шот -фактурадағы барлық бағалар сіз таңдаған валютада көрсетіледі.

Тапсырысты жасағаннан кейін, сіз электронды пошта арқылы біздің банктік мәліметтер туралы хабарлама аласыз.
Егер сіз оны алмаған болсаңыз, жарнамалық және спам қалтасын тексеріңіз.

Сіздің қаражатыңыз бізге жеткеннен кейін біз сізге растау жібереміз.

Сіз жөнелту шығындарын тек қоржынға толтырып, жеткізу мекенжайын енгізу арқылы тексере аласыз. Шығындар жеткізу орнында, тапсырыстағы заттардың саны мен олардың жалпы салмағына байланысты кассада автоматты түрде есептеледі.

Есіңізде болсын: сіз неғұрлым көп тапсырыс берсеңіз, тауардың жеткізілім құны соғұрлым төмен болады.

Біз көбінесе UPS, DHL және FedEx -ті қолданамыз, бірақ біз сіздің жеткізілім орныңызға байланысты басқа операторларға тапсырыс жібере аламыз.

Бұл әдетте тапсырысыңызды жіберген сәттен бастап 10-15 жұмыс күні.

Біз сізге тапсырыс жөнелтілгеннен кейін бақылау ақпаратын жібереміз.
Әдетте, барлық модельдер қоймада болған жағдайда, қаражатты алғаннан кейін шамамен 6-8 күн кетеді.

Заттар әдетте Азия мен Еуропадағы қоймалардан жеткізіледі.

Әзірге жоқ, бірақ біз бұл бойынша жұмыс жасаймыз. Біздің каналымызға жазылуды ұмытпаңыз Ақпараттық бюллетеньге жазылу жаңалықтар мен біз жариялаған арнайы жарнамалық акцияларды жіберіп алмау үшін.

Бұл көтерме сауда платформасын салада көп жылдық тәжірибесі бар, ЕО-да орналасқан заңды компания Trade Capital Ltd. басқарады.

Біз брендтердің ресми дистрибьюторы емес екенімізді ескеріңіз. Біз Клиент пен заттарды жеткізуші арасында делдал ретінде әрекет етеміз.

Біз тек шынайы заттарды ұсынамыз. Сіз олардың бағасы түпнұсқалық қаптамасымен бірге келетінін білуге ​​қуанышты боласыз.

Иә, біз пайдаланылмаған барлық тауарларға 1 жылдық кепілдік береміз. Тауар үшінші тұлғаға сатылғаннан кейін кепілдікке клиент жауапты болады.

Біз барлық тауарлардың сапасына кепілдік береміз. Егер ескірген зат ақаулы болса, біз оны немесе оның бүлінген бөліктерін ауыстырамыз немесе дүкен несиесі түрінде сатып алу сомасын қайтарамыз.

Пайдаланылған заттарды ауыстыру бөлшектері сұраныс бойынша берілуі мүмкін және біз оларды ақысыз беруді анықтау құқығын өзімізде қалдырамыз.

Әрине! Кез келген адам заңды немесе жеке тұлға бола отырып, біздің клиент бола алады. Дегенмен, біз В2В ынтымақтастығына назар аударамыз.

біздің кіріңіз Байланысу беті. Біз сондай -ақ жеке кездесуді немесе сұраныс бойынша телефон, Skype немесе Zoom арқылы қоңырау шала аламыз.

Біздің ақпараттық бюллетеньге жазылыңыз және алыңыз Сіздің бірінші тапсырысыңызға 15% жеңілдік
Біз кейде жарнамалық акциялар мен маңызды жаңалықтар жібереміз. Спам жоқ!