მომსახურების პირობები

ამ ვებგვერდის გამოყენებისას თქვენ ითვლება, რომ წაიკითხეთ და ეთანხმებით მომსახურების შემდეგ პირობებს:

ეს ვადები და პირობები ვრცელდება კლიენტებზე, რომლებსაც აქვთ წვდომა ინტერნეტში https://www.watchesb2b.com/ ("ვებსაიტი"). გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ამ წესებსა და პირობებს ვებსაიტზე რაიმე საქონელზე შესვლამდე და / ან შეკვეთისთვის. თუ თქვენ შედიხართ ვებგვერდზე და / ან შეუკვეთეთ საქონელი, თქვენ ეთანხმებით ამ წესებსა და პირობებს.

ვებსაიტს მართავს შპს Trade Capital, სარეგისტრაციო ნომერი: 44103121968, ლატვია, ევროპა.

შემდეგი ტერმინოლოგია ვრცელდება ამ მომსახურების პირობებსა და კონფიდენციალურობის დებულებაზე:

  • კომპანია / ჩვენ / ჩვენ - watchesb2b.com;
  • წვეულება / მხარეები / Us - როგორც კლიენტი, ასევე კომპანია, ან კლიენტი ან კომპანია;
  • კლიენტი / თქვენ - ორგანიზაცია ან ფიზიკური პირი, რომელიც ყიდულობს საქონელს კომპანიისგან;
  • საქონელი - კომპანიის მიერ კლიენტისთვის მიწოდებული სტატიები;
  • პერსონალური ინფორმაცია - ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც ეხება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებულ ფიზიკურ პირს;
  • გენერაციის - პერსონალურ მონაცემებზე ან პერსონალური მონაცემების ნაკრებზე განხორციელებული ნებისმიერი ოპერაცია ან ოპერაციების ერთობლიობა;
  • მონაცემთა სუბიექტი - ფიზიკური პირი, რომლის პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხდება.

ზოგადი კომერციული პირობები

  • შეკვეთის მინიმალური ღირებულებაა 400 EUR.
  • შეკვეთები ზემოთ 1 800 EUR ისარგებლეთ ფასდაკლებით. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ დაუკავშირდეთ კომპანიას.
  • თვალყურისდევნების ნომრები მოცემულია ყველა შეკვეთის გაგზავნისთანავე.
  • კომპანია იტოვებს უფლებას აკრძალოს კლიენტის ანგარიში, რომელიც ყიდის საცალო პროდუქტებს საკუთარ ვებ – გვერდზე ჩვენს ვებ – გვერდზე მითითებულ ჩვენს საბაზისო ფასზე ქვემოთ.
  • კომპანია მაქსიმალური უზრუნველყოფის მიზნით კორექტირება, ხარისხი და გამჭვირვალობა კლიენტისთვის, მუშაობს ბაზარზე მკაცრი და ეფექტური კომერციული ეთიკური წესებით.
  • კომპანია გთავაზობთ მხოლოდ AUTHENTIC პროდუქტებს თავდაპირველ შეფუთვაშიგ, მაგრამ კომპანია არ არის შემოთავაზებული ბრენდების ოფიციალური დისტრიბუტორი.
  • კლიენტმა იცის, რომ საქონელი არ არის შეძენილი ოფიციალური დისტრიბუტორისგან და მას სრული პასუხისმგებლობა ეკისრება საქონლით ვაჭრობაზე.
  • კომპანია შუამავლის როლს ასრულებს კლიენტსა და საქონლის მიმწოდებელს შორის.
  • ჩვეულებრივ საათებს აქვთ ორიგინალი სახელმძღვანელოები. კლიენტის გადასაწყვეტია, შეამოწმოს ყიდვის დაწყებამდე, რომ გარკვეული პროდუქტებისთვის ხელმისაწვდომია ერთი ან მეტი კონკრეტული ენა. სახელმძღვანელოებში დაკარგული ენების გამო რაიმე მიზეზით დაბრუნება არ მიიღება.
  • ჩვენთან დაბრუნებული ყველა პროდუქტი შემოწმდება შესაძლო დაზიანების ან არასათანადო გამოყენების შესამოწმებლად. 
  • კომპანიას შეუძლია მოითხოვოს ინფორმაცია კლიენტის, მისი ნამდვილი ბენეფიციარის, თანხების წარმოშობის შესახებ, აგრეთვე მოითხოვოს წარმოდგენილი ინფორმაციის დამადასტურებელი დოკუმენტების წარდგენა ნებისმიერ დროს. მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე, კომპანიას აქვს უფლება არ უზრუნველყოს მომსახურება მიზეზის მითითების გარეშე ან შეიძლება თავი შეიკავოს შემდგომი მომსახურების გაწევისგან.
  • ვებსაიტის საშუალებით შეკვეთის გაკეთებით, კლიენტი იძლევა გარანტიას, რომ მას იურიდიულად შეუძლია დადოს სავალდებულო ხელშეკრულებები და კლიენტი ადასტურებს, რომ ყველა ოპერაცია შესრულდება მისივე სარგებელისთვის და რომ მესამე მხარის ინტერესები არ არის წარმოდგენილი გარიგებები.
  • პროდუქტის ფასები ვებგვერდზე არ მოიცავს გადასახადებს.

 

გადახდები

მიიღება მხოლოდ წინასწარ გადახდა. კლიენტი იხდის შეკვეთას ინვოისის მიღებიდან 4 კვირის განმავლობაში; წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეკვეთა ავტომატურად გაუქმდება. 

მსხვილი შეკვეთების გადახდის სასურველი მეთოდია საბანკო გადარიცხვა.
გთხოვთ გვეწვიეთ გადახდების გვერდი რომ ნახოთ გადახდის ყველა მიღებული მეთოდი.

ხელმისაწვდომობა

ფასები და აქციები შეიძლება შეიცვალოს და შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს მხოლოდ შეზღუდული პერიოდებით. კომპანიის შეხედულებისამებრ შესაძლებელია ყველა ფასისა და აქციის გაუქმება ან შეცვლა.

თუ შეკვეთის ნებისმიერი საქონელი მიუწვდომელია, კომპანია ირჩევს ჩანაცვლების მოდელებს, შეკვეთის ნარჩენების ჩამონათვალის საფუძველზე, რომელიც კლიენტმა დატოვა შეძენის დროს. თუ ასეთი სია არ არის მოწოდებული, კომპანია ირჩევს შემცვლელებს იმავე ფასების დიაპაზონში და იმავე ბრენდის სახელით, როგორც აქციის მარაგი მოდელები, შეძლებისდაგვარად.

ტრანსპორტირება

ზოგადად, ყველა შეკვეთა იგზავნება შიგნით გადახდის მიღებიდან 6-8 სამუშაო დღე. შეფერხების მიზეზი შეიძლება გახდეს, თუ შეკვეთის ნებისმიერი ნივთი არ არის მარაგში. 

საქონელი იგზავნება DHL ან FedEx უმეტეს შემთხვევაში. ამასთან, შეგვიძლია შეკვეთების გაგზავნა სხვა გადამზიდავი კომპანიების საშუალებით, როგორიცაა EMS, DPD, UPS, Duch Packet და ა.შ., თქვენი მიწოდების მისამართის მიხედვით. 

A თვალთვალის ნომერი მოცემულია ყველა შეკვეთისთვის გაგზავნის შემდეგ. უმეტეს შემთხვევაში, შეკვეთების მოლოდინი შეიძლება იყოს ჩამოვა 12 სამუშაო დღის განმავლობაში გადახდის დადასტურების შემდეგ. 

მიწოდების მომსახურების საფასური დამოკიდებულია მიწოდების მისამართზე და საქონლის წონაზე, ზომაზე და რაოდენობაზე, აგრეთვე მიწოდების სერვისის მიმწოდებელზე.

კლიენტმა იცის, რომ კომპანიის მიერ მითითებული მიწოდების პირობები შეიძლება გაგრძელდეს გარკვეულ შემთხვევებში საბაჟო კონტროლის ან გლობალური ფორსმაჟორული სიტუაციების გამო. კლიენტი უარს ამბობს კომპანიის მიმართ ყველა პრეტენზიასთან დაკავშირებით.

კლიენტი პასუხისმგებელია საქონლის განბაჟებაზე მათი ჩამოსვლისთანავე და ყველა გადასახადის გადახდაზე და საქონლის მიმართ მოქმედი მოვალეობები მიწოდების ქვეყნის კანონის შესაბამისად. კლიენტი უარს ამბობს კომპანიის მიმართ ყველა პრეტენზიასთან დაკავშირებით.

კომპანია არ აგებს პასუხს, თუ საქონელი არ მიაღწევს კლიენტს მიწოდების ინფორმაციის შეტანისას კლიენტის მიერ დაშვებული შეცდომების გამო. კლიენტი ადასტურებს, რომ შეკვეთის ყველა დეტალი შემოწმებულია შეკვეთის წარდგენამდე. კლიენტი უზრუნველყოფს, რომ მიწოდების ადგილი ხელმისაწვდომია კურიერებისათვის და რომ კლიენტი ან მათი წარმომადგენელი მიიღებენ პაკეტს.

იმ შემთხვევაში, თუ შეკვეთა დაიკარგება და მიწოდების განახლებები არ არის მოწოდებული 60 დღის განმავლობაში, კლიენტი კვალიფიცირდება მაღაზიის კრედიტის ან თანხის დაბრუნებაზე.

გარანტია

კომპანია უზრუნველყოფს ა 1 წლიანი გარანტია საქონლისთვის, სანამ ისინი ახალია და არ არის გამოყენებული. მას შემდეგ, რაც საქონელი გაიყიდება მესამე პირზე, კლიენტი პასუხისმგებელია გარანტიაზე.

არასწორი საქონელი

ჩვენ ვიცავთ ჩვენს მიერ შემოთავაზებული საქონლის ხარისხის გარანტიას. თუ ახალი და ნახმარი ნივთი არის წუნდებული, ჩვენ ჩაანაცვლებთ მას ან მის დეფექტურ ნაწილებს, ან დაგიბრუნებთ შეძენის თანხას მაღაზიის კრედიტის სახით. კლიენტმა უნდა გამოგვიგზავნოს გაუმართავი საგნები შემოწმების მიზნით.

მეორადი ნივთების შესაცვლელი ნაწილების მოწოდება შესაძლებელია თხოვნის საფუძველზე და ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, დავადგინოთ, მივაწოდოთ ისინი უფასოდ.

საქონლის მდგომარეობა (საათები, ჩანთები, ნაწილები, ყუთები) საფუძვლიანად უნდა შემოწმდეს მიტანისას და ნებისმიერი შეუსაბამობა უნდა ეცნობოს პირველი 14 დღის განმავლობაში. კომპანია არ არის პასუხისმგებელი 14-დღიანი პერიოდის შემდეგ აღმოჩენილ ზარალზე.

ანაზღაურება

კლიენტს უფლება აქვს რაიმე მიზეზით დააბრუნოს საქონელი ფარგლებში 14 დღე შეკვეთის მიღების შესახებ.

თქვენი ორიგინალი გადაზიდვის საფასური არ უბრუნდება. გთხოვთ, აირჩიოთ დასაბრუნებელი შეფუთვა, რომელიც იცავს საქონელს ტვირთის დაზიანებისგან. ჩვენ ვერ აგებთ პასუხს პროდუქტებზე, რომლებიც დაზიანებულია ტრანზიტის დროს. 

დაბრუნებული საქონელი ჩაირიცხება მაღაზიის საკრედიტო ან ფულის დაბრუნების სახით.
კომპანია დაუბრუნებს თანხებს დაბრუნებული ნივთების მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში.

კლიენტმა უნდა უზრუნველყოს, რომ დაბრუნებული საგნები არ იყოს ნახმარი და იმავე მდგომარეობაში, რომელშიც ისინი თავდაპირველად მიიღო კლიენტმა. საქონელი უნდა დაბრუნდეს ყველა ორიგინალი შეფუთვით, ინსტრუქციით, გარანტიით და სხვა დამატებითი საშუალებებით, თუ კომპანიის მიერ სხვა რამ არ არის მითითებული. 

თუ კლიენტი უარს ამბობს განბაჟებაზე, ნებისმიერი გადაზიდვის და ევროპული გადაზიდვის საფასური არ უბრუნდება.

კლიენტების მომსახურება

თუ თქვენ გჭირდებათ შეკვეთის შეტანა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს გუნდს შემდეგ მისამართზე:  sales@watchesb2b.com

მომსახურების საფასური EUR 20 გამოიყენება შემდეგ მესამე მოდიფიკაცია კლიენტის მიერ შეკვეთის საფუძველზე.
ეს გადასახადი არ ვრცელდება გაყიდვაში არსებულ მოდელებთან დაკავშირებით.

ექსპედირება

თუ კლიენტმა გადაწყვიტა გამოიყენოს კომპანიის მიერ მოწოდებული სატვირთო გადაგზავნის სერვისი, ვრცელდება დამატებითი მომსახურების საფასური. მიწოდების დრო დამოკიდებულია დანიშნულების ქვეყანაზე, სტანდარტულ ან ექსპრეს ვარიანტებზე და ა.

თუ კლიენტმა აირჩია სადეპოზიტო სისტემა, კომპანია იწყებს შეკვეთის დამუშავებას მხოლოდ მაშინ, როდესაც მიღებული იქნება შეკვეთის TOTAL თანხიდან გამოთვლილი 15% დეპოზიტი. მას შემდეგ, რაც დადასტურდება, რომ ამანათი მიღებულია ევროკავშირში, კომპანია აცნობებს კლიენტს. დარჩენილი 85% უნდა გადაირიცხოს შეტყობინების მიღებიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში. საქონელი იგზავნება დანიშნულების ადგილზე მხოლოდ დარჩენილი თანხის მიღების შემდეგ.

თუ კლიენტმა არ მიაწოდა კომპანიას გადაცემის დადასტურება შეტყობინებიდან 3 სამუშაო დღის განმავლობაში, კომპანია იტოვებს უფლებას გააუქმოს ხელშეკრულება. ამ შემთხვევაში, საწყისი 15% ანაბარი არ არის დაბრუნებული.

თუ საქონელი ინახება ევროკავშირის საწყობში მომხმარებლის სახელით 2 კვირაზე მეტხანს, კომპანია მიმართავს ა დამატებითი შენახვის საფასური 5 EUR დღეში ყოველი დამატებითი დღისთვის დარჩენილი თანხები არ არის გადახდილი და საქონელი ინახება. დამატებითი შენახვის საფასური დაემატება შეკვეთის ინვოისს და ის უნდა გადაიხადოთ დავალიანებასთან ერთად. საქონელი გათავისუფლდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ყველა გადასახადი სრულად დაიფარება.

საჩივრები

კომპანია ყველა გამოხმაურებას მნიშვნელოვნად მიიჩნევს და მიზნად ისახავს პრეტენზიების მოგვარებას რაც შეიძლება სწრაფად და ეფექტურად. კლიენტს შეუძლია წარადგინოს წერილობითი საჩივარი, რომელიც ეხება მათ შეკვეთას sales@watchesb2b.com.

კლიენტი ვალდებულია დაწვრილებით დააზუსტოს საჩივრის ყველა ასპექტი, შეკვეთის ნომერი და ნებისმიერი სასარგებლო მასალა, როგორიცაა სურათები, ვიდეოები ან დოკუმენტები, რომლებიც საჩივრის საკითხს ემყარება.

საჩივრის განხილვის შემდეგ, კომპანია 7 დღის განმავლობაში მომხმარებელს მიაწოდებს წერილობით პასუხს.

გამონაკლისები და შეზღუდვები

ინფორმაცია ამ ვებ – გვერდზე მოცემულია „როგორც არის“ საფუძველზე. კანონით ნებადართული კანონით, კომპანია:

  • გამორიცხავს ვებგვერდთან და მის შინაარსთან დაკავშირებულ ყველა წარმომადგენლობასა და გარანტიას, რომლებიც მოწოდებულია ნებისმიერი შვილობილი კომპანიის ან სხვა მესამე მხარის მიერ. ეს მოიცავს ვებსაიტსა და კომპანიის ლიტერატურაში შესაძლო უზუსტობებს ან გამოტოვებებს; 
  • გამორიცხავს პასუხისმგებლობას ამ ვებსაიტის თქვენს მიერ გამოყენებასთან დაკავშირებული ან მასთან დაკავშირებული ზიანის ანაზღაურებაზე. ეს მოიცავს, შეზღუდვის გარეშე, პირდაპირ დანაკარგს, ბიზნესის დაკარგვას ან მოგებას (იმისდა მიუხედავად, ასეთი მოგების დანაკარგი იყო მოსალოდნელი თუ არა, მოხდა მოვლენების ჩვეულებრივ პროცესში ან თქვენ ურჩიეთ კომპანიას ასეთი პოტენციური ზარალის შესახებ), თქვენს კომპიუტერში მიყენებული ზიანი. , მისი პროგრამული უზრუნველყოფა, სისტემები, პროგრამები და მონაცემები, ან ნებისმიერი სხვა პირდაპირი ან არაპირდაპირი, შედეგიანი ან შემთხვევითი ზიანი. 

ზემოხსენებული გამონაკლისები და შეზღუდვები ვრცელდება მხოლოდ კანონით ნებადართულ ზომაზე. კლიენტის არცერთი კანონიერი უფლება, როგორც მომხმარებელი, არ მოქმედებს.

კლიენტი არის მხოლოდ პასუხისმგებელი ვებ – გვერდზე არსებული ნებისმიერი გადმოტვირთვის, პროგრამისა და ტექსტის კონკრეტული მიზნისათვის შესაფერისობის შესაფასებლად. ამ ვებგვერდის რომელიმე ნაწილის ან მისი შინაარსის გადანაწილება ან გამოქვეყნება აკრძალულია, მათ შორის ჩარჩოებით ან სხვა საშუალებებით, კომპანიის პირდაპირი წერილობითი თანხმობის გარეშე. 

კომპანია არ იძლევა გარანტიას, რომ ვებ – გვერდის მომსახურება იქნება უწყვეტი, დროული ან შეცდომების გარეშე, თუმცა ის ჩვენს შესაძლებლობებშია მოწოდებული. 

ამ ვებსაიტის გამოყენებით თქვენ აანაზღაურებთ ამ კომპანიას, მის თანამშრომლებს, აგენტებს და პარტნიორებს ნებისმიერი ზარალის ან დაზიანებისგან, როგორც არ უნდა იყოს გამოწვეული.

ფორსმაჟორული

კომპანია არ არის პასუხისმგებელი რაიმე სახის დაგვიანებაზე ან ნებისმიერი ვალდებულების შეუსრულებლობაზე, რაც გამოწვეულია მისი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული მოვლენებით ან გარემოებებით. ეს მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება, ფორსმაჟორულ სიტუაციებში, როგორიცაა გაფიცვა, ჩაკეტვა, ეპიდემიები, უბედური შემთხვევები, ომები, ხანძარი, ქარხნები ან მანქანების დაზიანება, ნედლეულის დეფიციტი ან მიუწვდომლობა ბუნებრივი წყაროდან. 

თუ კომპანია შეფერხების ხანგრძლივობას დაუსაბუთებლად მიიჩნევს, მას შეუძლია პასუხისმგებლობის გარეშე შეწყვიტოს ხელშეკრულება კლიენტთან.

უარი

რომელიმე მხარის მიერ ამ ან ერთი ან მეტი პირობების შესრულება ნებისმიერ დროს ან გარკვეული პერიოდის განმავლობაში არ წარმოადგენს უარის თქმას ამ ვადის (ების) ან ამ ვადის (ების) აღსრულების უფლების შემდეგ.

გამოიწერეთ ჩვენი ბიულეტენი და მიიღეთ 15% ფასდაკლება თქვენს პირველ შეკვეთაზე
ჩვენ ვაგზავნით პერიოდულ აქციებს და მნიშვნელოვან სიახლეებს. არავითარი სპამი!