Termini di servizio e Privacy Policy

Utilizzando questo sito Web, si ritiene che tu abbia letto e accettato i seguenti Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy:

Questi termini e condizioni si applicano ai clienti che accedono a https://www.watchesb2b.com/ ("Sito web"). Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di accedere e / o ordinare qualsiasi merce dal sito web. Se accedi al sito Web e / o effettui un ordine di merci, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni.

Il sito Web è gestito da Trade Capital Ltd., registrazione n. 44103121968, Lettonia, Europa.

La seguente terminologia si applica ai presenti Termini di servizio e all'Informativa sulla privacy:

La compagnia / noi / noi stessi – orologib2b.com;
Partito / partiti / Us - sia il Cliente che la Società, o il Cliente o la Società;
Il cliente / voi - l'organizzazione o una persona fisica che acquista beni dalla Società;
Articoli - gli articoli che devono essere forniti al Cliente dalla Società;
Dati Personali - qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile;
Processando - qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su Dati personali o su set di Dati personali;
Soggetto dei dati - una persona fisica i cui dati personali sono stati elaborati.

Termini commerciali generali

Il valore minimo dell'ordine è 400 EUR.
Ordini sopra 1 800 EUR beneficiare di uno sconto. Per ulteriori informazioni, contattare l'Azienda.
I numeri di tracciabilità vengono forniti per tutti gli ordini una volta spediti.
La Società si riserva il diritto di vietare l'account del Cliente che vende prodotti al dettaglio sul proprio sito Web a un prezzo inferiore al prezzo di base indicato sul nostro sito Web.
L'Azienda, al fine di garantire il massimo CORRETTEZZA, QUALITÀ e TRASPARENZA al Cliente, opera nel mercato con regole etiche commerciali rigorose ed efficienti.
L'azienda offre solo prodotti AUTHENTIC nella sua confezione originaleg, ma la Società non è un distributore ufficiale di alcun marchio offerto.
Il Cliente è consapevole che la merce non è stata acquistata dai distributori ufficiali e si assume la piena responsabilità per il commercio delle merci.
La Società funge da intermediario tra il Cliente e il fornitore degli articoli.
Gli orologi vengono solitamente forniti con i manuali originali. Spetta al Cliente verificare prima dell'acquisto che una o più lingue specifiche siano disponibili per determinati prodotti. Non saranno accettati resi per nessun motivo riguardo alle lingue mancanti nei manuali.
Tutti i prodotti che ci vengono restituiti saranno esaminati al fine di verificare eventuali danni o un uso improprio.
La Società può richiedere informazioni riguardanti il Cliente, il suo vero beneficiario, l'origine dei fondi, nonché richiedere la presentazione di documenti a sostegno delle informazioni fornite in qualsiasi momento. Sulla base delle informazioni ricevute, la Società ha il diritto di non fornire il servizio senza specificarne il motivo o può astenersi dal fornire ulteriori servizi.
Effettuando un ordine tramite il Sito Web, il Cliente garantisce di essere legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti e il Cliente conferma che tutte le transazioni saranno eseguite a proprio vantaggio e che gli interessi di terzi non sono rappresentati in le transazioni.
I prezzi dei prodotti sul sito Web non includono le tasse.

Pagamenti

Si accettano solo pagamenti anticipati. Il Cliente paga l'ordine entro 4 settimane dalla ricezione della fattura; in caso contrario, l'ordine viene automaticamente annullato.

Il metodo di pagamento preferito per ordini di grandi dimensioni è un bonifico bancario.
Si prega di visitare il nostro Pagina dei pagamenti per vedere tutti i metodi di pagamento accettati.

Disponibilità

I prezzi e le promozioni sono soggetti a modifiche e potrebbero essere disponibili solo per periodi limitati. Tutti i prezzi e le promozioni possono essere ritirati o modificati a discrezione della Società.

Se una qualsiasi Merce nell'ordine non è disponibile, la Società seleziona i modelli sostitutivi in base all'elenco delle preferenze lasciato dal Cliente al momento dell'acquisto. In mancanza di tale elenco, la Società seleziona, ove possibile, ricambi della stessa fascia di prezzo e dello stesso marchio dei modelli esauriti.

Spedizione

In generale, tutti gli ordini vengono spediti entro 6-8 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. Potrebbero verificarsi ritardi se alcuni articoli nell'ordine sono esauriti.

Le merci vengono spedite da DHL o FedEx nella maggior parte dei casi. Tuttavia, possiamo spedire gli ordini tramite altre compagnie di spedizioni, come EMS, DPD, UPS, Duch Packet, ecc., A seconda dell'indirizzo di consegna.

A il numero di tracciamento viene fornito per tutti gli ordini dopo la spedizione. Nella maggior parte dei casi, ci si può aspettare che gli ordini arriva entro 12 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

L'addebito per i servizi di consegna dipende dall'indirizzo di consegna e dal peso, dimensioni e quantità dei Beni, nonché dal fornitore del servizio di consegna.

Il Cliente è consapevole che i termini di consegna specificati dalla Società possono essere estesi in alcuni casi a causa del controllo doganale o di situazioni di forza maggiore globale. Il Cliente rinuncia a tutte le pretese nei confronti della Società a tale riguardo.

Il Cliente è responsabile dello sdoganamento dei Beni al loro arrivo e del pagamento di tutte le tasse e dazi applicabili alle Merci in conformità con la legge del paese di consegna. Il Cliente rinuncia a tutte le pretese nei confronti della Società a tale riguardo.

La Società non sarà ritenuta responsabile se le Merci non raggiungono il Cliente a causa di errori commessi dal Cliente durante l'inserimento delle informazioni di consegna. Il Cliente conferma che tutti i dettagli dell'ordine sono stati controllati prima di inoltrare l'ordine. Il Cliente garantisce che il luogo di consegna sia accessibile ai corrieri e che il Cliente o un suo rappresentante riceverà il pacco.

Nel caso in cui l'ordine venga smarrito e non vengano forniti aggiornamenti sulla spedizione entro 60 giorni, il cliente ha diritto al credito del negozio o al rimborso.

Garanzia

La Società fornisce a 2 anni di garanzia per i Beni purché nuovi e non utilizzati. Una volta che l'articolo è stato venduto a terzi, il Cliente diventa responsabile della garanzia.

Merci difettose

Garantiamo la qualità di tutti i prodotti che offriamo. Se un articolo nuovo e mai indossato è difettoso, lo sostituiremo o le sue parti difettose o rimborseremo l'importo dell'acquisto sotto forma di buono acquisto. Il Cliente deve rispedirci gli articoli difettosi per l'ispezione.

Le parti di ricambio per gli articoli usati possono essere fornite su richiesta e ci riserviamo il diritto di determinare se fornirle gratuitamente.

Reso

Il Cliente ha il diritto di restituire i Beni per qualsiasi motivo in pochi giorni 14 di ricevimento dell'ordine.

Le tue spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Scegli un imballaggio per il reso che protegga la merce da eventuali danni durante la spedizione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti danneggiati durante il trasporto.

La Merce restituita verrà accreditata come credito del negozio o rimborso in denaro.
La Società elaborerà i rimborsi entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti.

Il Cliente deve assicurarsi che tutti gli articoli restituiti non siano indossati e nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente ricevuti dal Cliente. La Merce deve essere restituita con tutti gli imballi originali, le istruzioni, la garanzia e altri extra, se non diversamente specificato dalla Società.

Se il Cliente rifiuta di sdoganare, le spese di spedizione e di spedizione europee non sono rimborsabili.

Servizio clienti

Se devi apportare modifiche a un ordine esistente, puoi contattare il nostro team all'indirizzo vendite@watchesb2b.com.

Una commissione di servizio di USD 20 viene applicato dopo il terza modifica effettuato su un ordine del Cliente.
Questo addebito non si applica alle modifiche riguardanti i modelli esauriti.

Reclami

La Società considera preziosi tutti i feedback e mira a trattare i reclami nel modo più rapido ed efficiente possibile. Il Cliente può presentare un reclamo scritto relativo al proprio ordine a vendite@watchesb2b.com.

Il Cliente è tenuto a dettagliare tutti gli aspetti attinenti al reclamo, compreso il numero d'ordine e qualsiasi materiale utile, come immagini, video o documenti a supporto dell'emissione del reclamo.

Dopo aver esaminato il reclamo, la Società fornirà al cliente una risposta scritta entro 7 giorni.

Esclusioni e limitazioni

Le informazioni su questo sito Web sono fornite "così come sono". Nella misura massima consentita dalla legge, la Società:

esclude tutte le dichiarazioni e garanzie relative al sito Web e ai suoi contenuti o fornite da affiliate o altre terze parti. Ciò include eventuali inesattezze o omissioni nel sito Web e nella documentazione della Società;
esclude ogni responsabilità per danni subiti o correlati all'uso di questo sito web. Ciò include, senza limitazione, perdita diretta, perdita di affari o profitti (indipendentemente dal fatto che la perdita di tali profitti fosse prevedibile o meno, avvenuta nel normale corso degli eventi o che tu abbia informato la Società di tale potenziale perdita), danni causati al tuo computer , il suo software, sistemi, programmi e dati o qualsiasi altro danno diretto o indiretto, consequenziale o incidentale.

Le esclusioni e limitazioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita dalla legge. Nessuno dei diritti legali del Cliente in quanto consumatore è interessato.

Il Cliente è l'unico responsabile della valutazione dell'idoneità per uno scopo particolare di qualsiasi download, programma e testo disponibile sul sito web. È vietata la ridistribuzione o la ripubblicazione di qualsiasi parte di questo sito Web o del suo contenuto, anche mediante framing o qualsiasi altro mezzo, senza l'espresso consenso scritto della Società.

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Forza maggiore

La Società non è responsabile per eventuali ritardi o mancato adempimento delle sue obbligazioni derivanti da eventi o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Ciò include, ma non è limitato a, circostanze di forza maggiore, come scioperi, serrate, epidemie, incidenti, guerre, incendi, guasti a impianti o macchinari, carenza o indisponibilità di materie prime da una fonte naturale di approvvigionamento.

Se la Società ritiene la durata del ritardo irragionevole, può, senza alcuna responsabilità da parte sua, risolvere il contratto con il Cliente.

Esenzione

La mancata applicazione da parte di una delle Parti di uno o più dei presenti Termini in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo non costituisce una rinuncia a tali Termini o al diritto di far valere tali Termini in qualsiasi momento successivo.

politica sulla riservatezza

We are committed to protecting your privacy.

Utilizzando il sito Web e/o i servizi della Società, il Cliente acconsente al trattamento dei dati personali del Cliente come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nella Politica sui cookie. I dipendenti autorizzati all'interno della Società sulla base del principio "conosci il tuo cliente" possono utilizzare le informazioni raccolte dai Clienti al fine di valutare la possibilità di fornire il servizio al rispettivo Cliente.

Principi di protezione dei dati

Durante l'elaborazione dei dati personali, la Società rispetta i seguenti principi:

L'elaborazione è lecita, equa e trasparente. Le nostre attività di elaborazione hanno motivi legittimi e consideriamo sempre i tuoi diritti prima di elaborare i dati personali. Informazioni su dati personali elaborati sono disponibili su richiesta.
L'elaborazione è limitata allo scopo. Le attività di elaborazione corrispondono allo scopo per cui sono stati raccolti i Dati personali.
L'elaborazione viene eseguita con dati minimi. Raccogliamo e processiamo solo la quantità minima di Dati personali richiesti per qualsiasi scopo.
L'elaborazione è limitata nel periodo di tempo. Non conserveremo i tuoi dati personali per un periodo più lungo del necessario.
Faremo del nostro meglio per garantire l'accuratezza dei dati.
Faremo del nostro meglio per garantire l'integrità e la riservatezza dei dati.

Le finalità del trattamento

I Dati Personali del Cliente sono raccolti per consentire alla Società di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: analisi, ottimizzazione e distribuzione del traffico e servizi di piattaforma e hosting.

Il Cliente può trovare ulteriori informazioni dettagliate su tali finalità di trattamento e sui Dati Personali specifici utilizzati per ciascuna finalità nelle rispettive sezioni di questo documento.

Analisi

I servizi contenuti in questa sezione consentono alla Società di monitorare e analizzare il traffico web e possono essere utilizzati per tenere traccia del comportamento dei Clienti.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i Dati raccolti per tracciare ed esaminare l'utilizzo di questa applicazione, per preparare report sulle sue attività e condividerli con altri servizi Google. Google può utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

Luogo del trattamento: Stati Uniti - Informativa sulla privacy - Disattiva. Partecipante di Privacy Shield.

Dati personali raccolti - Cookie e Dati di utilizzo.

Ottimizzazione del traffico e distribuzione

Questo tipo di servizi consente a questa Applicazione di distribuire i propri contenuti utilizzando server dislocati in diversi paesi e di ottimizzarne le prestazioni. Quali Dati Personali vengono trattati dipende dalle caratteristiche e dal modo in cui questi servizi vengono implementati. La loro funzione è quella di filtrare le comunicazioni tra questa Applicazione e il browser del Cliente. Considerata la capillare diffusione di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono trasferiti i contenuti che possono contenere informazioni personali.

CloudFlare (Cloudflare)

CloudFlare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da CloudFlare Inc. Il modo in cui è integrato CloudFlare significa che filtra tutto il traffico attraverso questa Applicazione, ovvero la comunicazione tra questa Applicazione e il browser del Cliente, consentendo al tempo stesso di essere dati analitici da questa Applicazione. raccolto.

Dati personali raccolti: cookie e vari tipi di dati come specificato nell'informativa sulla privacy.

Luogo del trattamento - Stati Uniti - Informativa sulla privacy.

Dati personali raccolti dalla Società

Informazioni fornite dal Cliente alla Società

Indirizzo e-mail, nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di residenza, ecc. Dei clienti - principalmente informazioni necessarie per fornire un prodotto / servizio o per migliorare l'esperienza del cliente con la Società. La Società salva le informazioni che il Cliente fornisce alla Società affinché il Cliente possa commentare o eseguire altre attività sul sito. Queste informazioni includono, ad esempio, nome e indirizzo e-mail.

Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

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Media

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Informazioni sull'ordine

Inoltre, quando si effettua un acquisto o si tenta di effettuare un acquisto tramite il sito Web, raccogliamo determinate informazioni da parte dell'utente, tra cui il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'Ordine".

Inoltre, queste informazioni vengono elaborate tramite il sistema Woocommerce (Automattic, Inc.), la fattura viene generata e visualizzata dalla società di consegna.

come usiamo le tue informazioni personali?

Usiamo le informazioni sull'ordine che raccogliamo in genere per soddisfare qualsiasi ordine effettuato attraverso il sito web (compreso l'elaborazione delle informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e / o conferme d'ordine).

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In alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati Personali alcune categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, supporto legale, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (fornitori tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte della Società. L'elenco aggiornato di tali soggetti potrà essere richiesto alla Società in qualsiasi momento.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Se si lascia un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. Questo è così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti di follow-up invece di tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito Web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (tranne che non possono cambiare il loro nome utente). Gli amministratori di siti web possono anche vedere e modificare tali informazioni.

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Quali diritti hai sulle tue informazioni personali?

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Legge applicabile e giurisdizione

Questi termini e condizioni sono soggetti alla legge lettone.

I tribunali della Lettonia avranno giurisdizione esclusiva su tutti i reclami o controversie (sia contrattuali che extracontrattuali) derivanti in relazione a, da o in connessione con questi termini e condizioni, inclusi gli ordini di Merci.

Tutti i disaccordi derivanti in relazione a questi termini e condizioni devono essere risolti mediante negoziazione. Se non è possibile raggiungere un accordo, i conflitti devono essere risolti presso il tribunale della Repubblica di Lettonia secondo le procedure specificate negli atti legali.

Notifica delle modifiche

La Società si riserva il diritto di rivedere e modificare questi termini e condizioni di volta in volta come ritiene opportuno. Il Cliente sarà soggetto ai termini e alle condizioni in vigore al momento in cui ordina la Merce dal sito web.

Se qualsiasi modifica a questi termini e condizioni deve essere effettuata per legge o autorità governativa, le modifiche possono essere applicate agli ordini precedentemente effettuati dal Cliente.

I clienti con l'uso continuato del sito Web accettano qualsiasi modifica a questi termini e condizioni.

Altre disposizioni

Approvando i presenti termini e condizioni, il Cliente riconosce e accetta che, fatte salve le disposizioni della Legge lettone sulla prevenzione del riciclaggio di denaro, del finanziamento del terrorismo e della proliferazione e della Direttiva (UE) 2018/843 del Parlamento Europeo e del Consiglio, il La Società può in qualsiasi momento richiedere informazioni relative all'origine dei fondi utilizzati nelle transazioni, ai veri beneficiari ecc. e richiedere la presentazione di documenti giustificativi. Nel caso in cui il Cliente non fornisca le informazioni richieste, la Società ha il diritto di sospendere la collaborazione fino al ricevimento delle informazioni e dei documenti necessari.

Ai sensi della Direttiva 2000/31 / CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell'8 giugno 2000 e delle disposizioni della Legge sui Servizi della Società dell'Informazione, la Società è considerata un fornitore di servizi intermedio.