FAQ

Pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan

Mudah! Pertama, klik di sini untuk membuat akun dengan kami. Kemudian telusuri toko grosir kami sesuka Anda, isi keranjang, dan pergi ke kasir untuk mengirimkan pesanan Anda. 

Semua merek dan model yang tersedia tercantum di halaman toko – masukkan nomor SKU di Jendela Pencarian untuk menemukannya.  

Jika Anda tertarik dengan model apa pun yang tidak tercantum, kirimkan nomor SKU kepada kami, dan kami akan memeriksanya untuk Anda.

Selain itu, pastikan untuk mengklik tombolnya “Merek lain”, "Penawaran khusus" dan ”Saham UE” untuk menjelajahi penawaran eksklusif lainnya.

Nilai pesanan minimum adalah subtotal 400 EUR.

Tentu saja! Pada pemesanan pertama, Anda dipersilakan untuk memilih item sebanyak yang Anda inginkan, meskipun hanya satu. Cukup isi keranjang belanja Anda dan lakukan pembayaran seperti yang Anda lakukan pada pesanan lainnya.

Tapi ingat: semakin banyak item yang Anda pesan, semakin kecil biaya pengiriman per item.

Sangat! Kami memberikan diskon khusus kepada klien kami tergantung pada nilai keranjang subtotal:

  • Mendapatkan diskon 20% pada pesanan dari € 1,800. Kode Kupon: 20off.
  • Mendapatkan diskon 25% pada pesanan dari € 3,700. Kode Kupon: 25off.
  • Mendapatkan diskon 30% pada pesanan dari € 7,500. Kode Kupon: 30off.

Jika Anda memesan di atas 16000 EUR, kirimkan email kepada kami di sales@watchesb2b.com.
Jika Anda memesan dalam mata uang yang berbeda, periksa ekuivalennya dalam EUR untuk mengetahui diskon mana yang berlaku untuk pesanan Anda.

Perlu diketahui bahwa tidak mungkin untuk memeriksa stok terlebih dahulu, karena kami memproses pesanan dalam jumlah besar sepanjang waktu dan selalu ada perubahan di dalamnya.

Biasanya, kami mengganti model yang sudah habis dengan model lain yang nilainya sesuai dan/atau sudah termasuk dalam pesanan Anda. Sebaiknya tinggalkan komentar di kasir dengan nomor model yang Anda inginkan sebagai pengganti jika diperlukan.
Anda akan mendapatkan pemberitahuan dengan semua detailnya, setiap kali item dalam pesanan Anda kehabisan stok.

Anda bisa mendapatkan kredit toko dalam hal ini. Harap tandai opsi ini di kasir.

Kami memperbarui faktur hanya berdasarkan permintaan. Jika perlu, silakan hubungi kami di penjualan@watchesb2b.com.

Harap hubungi tim kami di penjualan@watchesb2b.com.
Misi kami adalah untuk menyediakan Anda dengan layanan yang sangat baik, tetapi kami berkewajiban untuk membebankan biaya layanan setelah modifikasi ketiga dalam pesanan. Untuk detail lebih lanjut tentang ini, silakan periksa kami Ketentuan Layanan
Biaya ini tidak berlaku untuk perubahan yang terkait dengan model yang kehabisan stok.

Kami menerima USD, EURO, dan GBP. Semua harga di faktur akan ditampilkan dalam mata uang yang Anda pilih. Anda dapat beralih ke mata uang yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda di sisi kiri jendela Pencarian di halaman toko.

Metode pembayaran yang paling banyak digunakan adalah transfer kawat atau pembayaran kartu. Silakan periksa informasi lebih lanjut di sini: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda akan menerima pemberitahuan email dengan detail bank kami.
Jika Anda belum menerimanya, silakan periksa folder Promosi dan Spam Anda.

Untuk membeli Bitcoin, silakan kunjungi https://www.coinbase.com/buy-bitcoin.

Kami akan mengirimkan konfirmasi segera setelah dana Anda mencapai kami.

Anda dapat memeriksa biaya pengiriman hanya dengan mengisi keranjang belanja dan memasukkan alamat pengiriman Anda. Biaya dihitung secara otomatis di kasir berdasarkan lokasi pengiriman, jumlah item dalam pesanan dan berat totalnya.
Ingat: semakin banyak Anda memesan, semakin rendah biaya pengiriman per item.

Kami kebanyakan menggunakan UPS, DHL dan FedEx, tetapi kami dapat mengirimkan pesanan Anda dengan operator lain juga berdasarkan lokasi pengiriman Anda.

Biasanya memakan waktu 10-15 hari kerja sejak kami menerima dana Anda. Jika pesanan Anda memiliki permintaan atau layanan khusus, dapat memerlukan waktu hingga 20 hari kerja, atau lebih. Silakan periksa di sini untuk informasi tambahan: https://www.watchesb2b.com/shipping/

Kami akan mengirimkan Anda informasi pelacakan segera setelah pesanan Anda dikirim.
Umumnya, diperlukan waktu sekitar 2-8 hari setelah kami menerima dana dengan syarat semua model tersedia.

Kami memiliki gudang di Asia dan Eropa. Barang biasanya dikirim dari gudang di Asia.

Ya! Kami menyediakan layanan pengiriman barang Eropa opsional yang dapat Anda tambahkan ke pesanan Anda di kasir.

Itu mudah. Kami mengimpor barang dari Asia dan melewati bea cukai atas nama Anda. Setelah itu, kami mengirimkan barang dari gudang kami di UE atau Inggris. Waktu pengiriman rata-rata adalah 15-20 hari kerja sejak kami menerima dana Anda.

Belum, tapi kami sedang mengusahakannya. Pastikan untuk berlangganan kami buletin agar Anda tidak ketinggalan berita atau promosi khusus yang kami umumkan.

Platform grosir ini dijalankan oleh Trade Capital Ltd., sebuah perusahaan berbasis UE yang sah dengan pengalaman lebih dari sepuluh tahun di industri ini. Perlu diketahui bahwa kami bukan distributor resmi dari merek tersebut.

Kami hanya menawarkan barang asli. Anda juga akan senang mengetahui bahwa mereka semua datang dengan kemasan aslinya yang sudah termasuk dalam harga.

Ya, kami memberikan garansi 2 tahun untuk semua item selama belum digunakan. Setelah barang tersebut dijual ke pihak ketiga, klien bertanggung jawab atas garansi.

Kami menjamin kualitas semua barang kami. Jika barang yang belum dipakai rusak, kami akan menggantinya atau bagiannya yang rusak, atau mengembalikan uang sejumlah pembelian dalam bentuk kredit toko.

Suku cadang pengganti untuk barang bekas dapat diberikan atas permintaan dan kami berhak menentukan apakah akan memberikannya secara gratis.

Tentu! Siapa pun dapat menjadi klien kami, baik badan hukum maupun perorangan. Namun, fokus kami adalah pada kerja sama B2B.

Silahkan kunjungi kami Halaman kontak. Kami juga dapat mengatur pertemuan secara langsung, atau panggilan melalui telepon, Skype atau Zoom berdasarkan permintaan.

Berlangganan buletin kami dan dapatkan Diskon 15% untuk pesanan pertama Anda
Kami sesekali mengirimkan promosi dan berita penting. Tidak ada email spam!