Ketentuan Layanan

Dalam menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Ketentuan Layanan berikut:

Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk klien yang mengakses https://www.watchesb2b.com/ ("Situs web"). Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan cermat sebelum mengakses dan / atau memesan barang apa pun dari Situs Web. Jika Anda mengakses Situs Web, dan / atau memesan barang, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini.

Situs web ini dioperasikan oleh Trade Capital Ltd., nomor registrasi: 44103121968, Latvia, Eropa.

Terminologi berikut berlaku untuk Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi:

  • Perusahaan / kita / diri kita sendiri â€“ jam tanganb2b.com;
  • Pihak / Pihak / Kami - Klien dan Perusahaan, atau Klien atau Perusahaan;
  • Klien / Anda - organisasi atau orang perseorangan yang membeli Barang dari Perusahaan;
  • Barang - artikel yang akan dipasok ke Klien oleh Perusahaan;
  • Data Pribadi - informasi apa pun yang berkaitan dengan orang alami yang diidentifikasi atau diidentifikasi;
  • Pengolahan - setiap operasi atau rangkaian operasi yang dilakukan pada Data Pribadi atau pada set Data Pribadi;
  • Subjek data - orang biasa yang Data Pribadinya Diproses.

Ketentuan komersial umum

  • Nilai pesanan minimum adalah 400 EUR.
  • Pesanan atas 1 800 EUR memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Perusahaan.
  • Nomor pelacakan disediakan untuk semua pesanan setelah dikirim.
  • Perusahaan berhak untuk melarang akun Klien yang menjual produk eceran di situs web mereka dengan harga di bawah harga dasar kami yang dinyatakan di Situs Web kami.
  • Perusahaan, untuk memastikan maksimal KEBENARAN, KUALITAS, dan TRANSPARANSI kepada Klien, beroperasi di pasar dengan aturan etika komersial yang ketat dan efisien.
  • Perusahaan hanya menawarkan produk ASLI dalam kemasan aslinyag, tapi Perusahaan bukan distributor resmi merek apa pun yang ditawarkan.
  • Klien mengetahui bahwa barang belum dibeli dari distributor resmi dan bertanggung jawab penuh atas perdagangan barang.
  • Perusahaan bertindak sebagai perantara antara Klien dan pemasok barang.
  • Jam tangan biasanya dilengkapi dengan manual aslinya. Terserah Klien untuk memeriksa sebelum membeli bahwa satu atau lebih bahasa tertentu tersedia untuk produk tertentu. Tidak ada pengembalian yang akan diterima dengan alasan apapun terkait bahasa yang hilang di manual.
  • Semua produk yang dikembalikan kepada kami akan diperiksa untuk memeriksa kemungkinan kerusakan atau penggunaan yang tidak tepat. 
  • Perusahaan dapat meminta informasi mengenai Klien, penerima sebenarnya, asal dana, serta untuk meminta penyerahan dokumen yang mendukung informasi yang diberikan kapan saja. Berdasarkan informasi yang diterima, Perusahaan berhak untuk tidak memberikan layanan tanpa menyebutkan alasannya atau dapat menahan diri untuk tidak memberikan layanan lebih lanjut.
  • Dengan melakukan pemesanan melalui Situs Web, Klien menjamin bahwa secara hukum dapat melakukan kontrak yang mengikat dan Klien mengonfirmasi bahwa semua transaksi akan dilakukan untuk keuntungannya sendiri dan bahwa kepentingan pihak ketiga tidak terwakili dalam transaksi.
  • Harga produk di Website tidak termasuk pajak.

 

pembayaran

Hanya uang muka yang diterima. Klien membayar pesanan dalam waktu 4 minggu setelah menerima faktur; jika tidak, pesanan otomatis dibatalkan. 

Metode pembayaran yang disukai untuk pesanan besar adalah transfer kawat.
Silahkan kunjungi kami Halaman pembayaran untuk melihat semua metode pembayaran yang diterima.

Ketersediaan

Harga dan promosi dapat berubah dan mungkin tersedia hanya untuk periode terbatas. Semua harga dan promosi dapat ditarik atau diubah atas kebijakan Perusahaan.

Jika Barang dalam pesanan tidak tersedia, Perusahaan memilih model pengganti berdasarkan daftar preferensi yang ditinggalkan oleh Klien pada saat pembelian. Jika tidak ada daftar seperti itu yang disediakan, Perusahaan memilih penggantian dalam kisaran harga yang sama dan dengan nama merek yang sama seperti model yang habis jika memungkinkan.

Pengiriman

Secara umum, semua pesanan dikirim di dalam 6-8 hari kerja setelah menerima pembayaran. Penundaan mungkin terjadi jika ada item dalam pesanan yang kehabisan stok. 

Barang dikirim oleh DHL atau FedEx dalam banyak kasus. Namun, kami dapat mengirimkan pesanan melalui perusahaan pengiriman lain, seperti EMS, DPD, UPS, Duch Packet, dll., Tergantung alamat pengiriman Anda. 

A nomor pelacakan disediakan untuk semua pesanan setelah pengiriman. Dalam banyak kasus, pesanan dapat diharapkan tiba dalam 12 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran. 

Biaya jasa pengiriman tergantung pada alamat pengiriman dan berat, ukuran dan jumlah barang, serta penyedia jasa pengiriman.

Klien menyadari bahwa syarat pengiriman yang ditentukan oleh Perusahaan dapat diperpanjang dalam kasus tertentu karena kontrol bea cukai atau situasi force majeure global. Klien membebaskan semua klaim terhadap Perusahaan dalam hal ini.

Klien bertanggung jawab atas bea cukai Barang setelah kedatangan mereka dan pembayaran semua pajak dan bea yang berlaku untuk Barang sesuai dengan hukum negara pengiriman. Klien membebaskan semua klaim terhadap Perusahaan dalam hal ini.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab jika Barang tidak sampai ke Klien karena kesalahan yang dibuat oleh Klien saat memasukkan informasi pengiriman. Klien mengkonfirmasikan bahwa semua detail pesanan telah diperiksa sebelum mengirimkan pesanan. Klien memastikan bahwa lokasi pengiriman dapat diakses oleh kurir dan Klien atau perwakilan mereka akan menerima paket.

Jika pesanan hilang dan tidak ada pembaruan pengiriman yang diberikan dalam waktu 60 hari, klien memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit toko atau pengembalian dana.

Jaminan

Perusahaan menyediakan a 2-tahun garansi untuk Barang selama masih baru dan belum pernah digunakan. Setelah barang dijual ke pihak ketiga, Klien bertanggung jawab atas garansi.

Barang rusak

Kami menjamin kualitas semua Barang yang kami tawarkan. Jika barang baru dan belum terpakai rusak, kami akan menggantinya atau bagian yang rusak, atau mengembalikan jumlah pembelian Anda dalam bentuk kredit toko. Klien harus mengirim barang yang rusak kembali kepada kami untuk diperiksa.

Suku cadang pengganti untuk barang bekas dapat diberikan atas permintaan, dan kami berhak menentukan apakah akan memberikannya secara gratis.

Kondisi barang (jam tangan, tas, suku cadang, kotak) harus diperiksa secara menyeluruh pada saat pengiriman, dan segala ketidaksesuaian harus dilaporkan dalam 14 hari pertama. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang ditemukan setelah jangka waktu 14 hari.

Pengembalian

Klien memiliki hak untuk mengembalikan Barang dengan alasan apapun dalam 14 hari sejak diterimanya pesanan.

Biaya pengiriman asli Anda tidak dapat dikembalikan. Silakan pilih kemasan pengembalian yang melindungi barang dagangan dari kerusakan selama pengiriman. Kami tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak selama pengiriman. 

Barang yang dikembalikan akan dikreditkan sebagai kredit toko atau pengembalian uang.
Perusahaan akan memproses pengembalian uang dalam waktu 14 hari setelah menerima barang yang dikembalikan.

Klien harus memastikan bahwa setiap barang yang dikembalikan belum dipakai dan dalam kondisi yang sama dengan yang semula diterima oleh Klien. Barang harus dikembalikan dengan semua kemasan asli, instruksi, jaminan dan tambahan lainnya, kecuali ditentukan lain oleh Perusahaan. 

Jika Klien menolak untuk melewati bea cukai, semua biaya pengiriman dan pengiriman barang Eropa tidak dapat dikembalikan.

Layanan Pelanggan

Jika Anda perlu mengubah pesanan yang sudah ada, Anda dapat menghubungi tim kami di  penjualan@watchesb2b.com

Biaya layanan sebesar EUR 20 diterapkan setelah modifikasi ketiga dibuat atas pesanan Klien.
Biaya ini tidak berlaku untuk perubahan model yang stoknya habis.

Freight Forwarding

Jika Klien telah memilih untuk menggunakan layanan Freight Forwarding yang disediakan oleh perusahaan, biaya layanan tambahan berlaku. Waktu pengiriman tergantung pada negara tujuan, pilihan Standar atau Ekspres yang tersedia, dll.

Jika Klien telah memilih sistem deposit, Perusahaan mulai memproses pesanan hanya ketika deposit 15% yang dihitung dari jumlah TOTAL pesanan telah diterima. Setelah paket dikonfirmasi telah diterima di UE, Perusahaan memberi tahu Klien. Sisa pembayaran 85% harus ditransfer dalam waktu 3 hari kerja setelah pemberitahuan. Barang dikirim ke alamat tujuan hanya setelah sisa dana diterima.

Jika Klien belum memberikan konfirmasi transfer kepada Perusahaan dalam waktu 3 hari kerja setelah pemberitahuan, Perusahaan berhak untuk membatalkan perjanjian. Dalam hal ini, deposit awal 15% tidak dapat dikembalikan.

If the goods are stored in the EU warehouse on behalf of the Customer for lebih lama dari 2 minggu, the Company will apply an extra storage charge of 5 EUR per day for each additional day the remaining funds are not paid and the goods are stored. The additional storage fee will be added to the order invoice, and it must be paid together with the outstanding balance. The goods will only be released once all charges are covered in full.

Keluhan

Perusahaan menganggap semua umpan balik berharga dan bertujuan untuk menangani keluhan secepat dan seefisien mungkin. Klien dapat mengajukan keluhan tertulis terkait dengan pesanan mereka kepada penjualan@watchesb2b.com.

Klien diharuskan untuk merinci semua aspek yang berkaitan dengan keluhan, termasuk nomor pesanan dan materi yang berguna, seperti gambar, video atau dokumen yang mendukung masalah keluhan.

Setelah meninjau keluhan, Perusahaan akan memberikan tanggapan tertulis kepada klien dalam waktu 7 hari.

Pengecualian dan Keterbatasan

Informasi di Situs Web ini disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan oleh hukum, Perusahaan:

  • mengecualikan semua pernyataan dan jaminan yang berkaitan dengan Situs Web dan isinya atau disediakan oleh afiliasi atau pihak ketiga lainnya. Ini termasuk kemungkinan ketidakakuratan atau kelalaian dalam Situs Web dan literatur Perusahaan; 
  • mengecualikan semua tanggung jawab atas kerusakan yang ditimbulkan oleh atau terkait dengan penggunaan Anda atas Situs Web ini. Ini termasuk, tanpa batasan, kerugian langsung, kehilangan bisnis atau keuntungan (terlepas dari apakah kehilangan keuntungan tersebut dapat diperkirakan atau tidak, terjadi dalam peristiwa normal atau Anda memberi tahu Perusahaan tentang potensi kerugian tersebut), kerusakan yang terjadi pada komputer Anda , perangkat lunak, sistem, program dan datanya, atau kerusakan langsung atau tidak langsung, konsekuensial, atau insidental lainnya. 

Pengecualian dan batasan di atas hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum. Tidak ada hak hukum Klien sebagai konsumen yang terpengaruh.

Klien sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengevaluasi kesesuaian untuk tujuan tertentu dari setiap unduhan, program, dan teks yang tersedia di Situs Web. Pendistribusian ulang atau publikasi ulang bagian mana pun dari Situs Web ini atau kontennya dilarang, termasuk dengan membingkai atau cara lain apa pun, tanpa persetujuan tertulis dari Perusahaan. 

Perusahaan tidak menjamin bahwa layanan Situs Web tidak akan terganggu, tepat waktu, atau bebas kesalahan, meskipun disediakan sebaik mungkin. 

Dengan menggunakan Situs Web ini, Anda mengganti kerugian Perusahaan ini, karyawan, agen, dan afiliasinya dari kerugian atau kerusakan apa pun, dengan cara apa pun, apa pun penyebabnya.

Force Majeure

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan untuk melakukan kewajibannya yang diakibatkan oleh peristiwa atau keadaan di luar kendali wajarnya. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, keadaan force majeure, seperti pemogokan, penguncian, epidemi, kecelakaan, perang, kebakaran, kerusakan pabrik atau mesin, kekurangan atau tidak tersedianya bahan mentah dari sumber pasokan alami. 

Jika Perusahaan menganggap durasi penundaan tidak wajar, Perusahaan dapat, tanpa kewajiban di pihaknya, mengakhiri kontrak dengan Klien.

Pembebasan

Kegagalan salah satu Pihak untuk menegakkan satu atau lebih Ketentuan ini setiap saat atau untuk jangka waktu apa pun bukanlah pengesampingan Ketentuan tersebut atau hak untuk memberlakukan Ketentuan tersebut kapan saja setelahnya.

Berlangganan buletin kami dan dapatkan Diskon 15% untuk pesanan pertama Anda
Kami sesekali mengirimkan promosi dan berita penting. Tidak ada email spam!