FAQ
Հաճախակի տրվող հարցեր ու պատասխաններ
Հեշտ է! Առաջին, Ստեղծել հաշիվ, Այնուհետև դիտեք մեր մեծածախ խանութը ձեր ազատ ժամերին, լցրեք սայլը և գնացեք դեպի դրամարկղ ՝ ձեր պատվերը ներկայացնելու համար:
Պատվերի նվազագույն արժեքը կազմում է 400 եվրո ենթատոտալ:
Հաստատ! Ձեր առաջին պատվերի դեպքում կարող եք ընտրել այնքան ապրանք, որքան ցանկանում եք, նույնիսկ եթե դա ընդամենը 1 -ն է: Պարզապես լրացրեք ձեր զամբյուղը և գնացեք տոմսարկղ, ինչպես ցանկացած այլ պատվերի դեպքում:
Բայց հիշեք. Որքան ավելի շատ ապրանք պատվիրեք, այնքան փոքր կլինի առաքման արժեքը մեկ ապրանքի համար:
Բացարձակապես! Մենք մեր հաճախորդներին տալիս ենք հատուկ զեղչեր `կախված զամբյուղի ենթախմբի արժեքից.
- Ստացեք 20% զեղչ € 1,800 -ից պատվերների դեպքում: Կտրոնի կոդ: 20off.
- Ստացեք 25% զեղչ € 3,700 -ից պատվերների դեպքում: Կտրոնի կոդ: 25off.
- Ստացեք 30% զեղչ € 7,500 -ից պատվերների դեպքում: Կտրոնի կոդ: 30off.
Երբ պատվիրում եք 16,000 եվրոյից բարձր, ուղարկեք մեզ էլ sales@watchesb2b.com.
Եթե այլ արժույթով եք պատվիրում, ապա համարժեքը եվրոյով ստուգեք ՝ պարզելու համար, թե որ զեղչն է գործում ձեր պատվերի համար:
Հաճախորդը ցանկացած պատճառով իրավունք ունի վերադարձնել Ապրանքը 14 օրվա ընթացքում պատվերը ստանալու պահից:
Առաքման ձեր բնօրինակ վճարները չեն վերադարձվում: Խնդրում ենք ընտրել վերադարձի փաթեթավորում, որը ապրանքը պահպանում է առաքման ընթացքում վնասից: Մենք չենք կարող պատասխանատվություն կրել այն ապրանքների համար, որոնք վնասվել են տարանցման ընթացքում:
Վերադարձված Ապրանքները կվճարվեն որպես խանութի վարկ կամ գումարի վերադարձ:
Ընկերությունը հետ կվերադարձնի վերադարձված ապրանքը ստանալու պահից 14 օրվա ընթացքում:
Հաճախորդը պետք է ապահովի, որ վերադարձված ցանկացած իրեր չմաշվեն և լինեն այն նույն վիճակում, որում դրանք սկզբնապես ստացվել են Հաճախորդի կողմից: Ապրանքները պետք է վերադարձվեն բոլոր բնօրինակ փաթեթավորմամբ, հրահանգներով, երաշխիքով և այլ հավելումներով, եթե Ընկերության կողմից այլ բան նախատեսված չէ:
Եթե Հաճախորդը հրաժարվում է մաքսազերծումից, բեռնափոխադրման և եվրոպական բեռնափոխադրման ցանկացած վճար չի վերադարձվում:
Ոչ, բոլոր առաջարկվող ապրանքանիշերն ու մոդելները ցուցադրվում են կայքում։
Խնդրում ենք իմանալ, որ կան զգալի քանակությամբ մոդելների տատանումներ, և մենք մեծ պատվերներ ենք մշակում շուրջօրյա: Արդյունքում, բաժնետոմսերը անընդհատ փոխվում են, և հնարավոր չէ դրան հետևել առցանց:
Սովորաբար, մենք փոխարինում ենք ոչ ֆոնդային մոդելները այլ արժեքներով և (կամ) ներառված ձեր պատվերում: Լավ գաղափար է, որ դրամարկղի մոտ մեկնաբանություն թողեք այն մոդելի համարներով, որոնք նախընտրում եք որպես փոխարինողներ, անհրաժեշտության դեպքում:
Դուք կստանաք ծանուցում բոլոր մանրամասներով, երբ ձեր պատվերի որևէ ապրանք պահեստավորված չէ:
Այս դեպքում կարող եք խանութի վարկ ստանալ: Խնդրում ենք մեկնաբանություն թողնել վճարման կետում, եթե դա ձեր նախընտրությունն է:
Մենք թարմացնում ենք հաշիվ-ապրանքագիրը ըստ պահանջի: Անհրաժեշտության դեպքում դիմեք մեզ հետևյալ էլ sales@watchesb2b.com.
Խնդրում ենք կապվել մեր թիմի հետ sales@watchesb2b.com.
Մեր առաքելությունն է ձեզ մատուցել գերազանց ծառայություն, բայց մենք պարտավոր ենք ծառայության վճար գանձել պատվերի երրորդ փոփոխությունից հետո: Այս մասին լրացուցիչ մանրամասների համար խնդրում ենք ստուգել մեր կայքը Ծառայությունների մատուցման պայմաններ.
Այս վճարը չի տարածվում ոչ ֆոնդային մոդելների հետ կապված փոփոխությունների վրա:
Մենք ընդունում ենք Եվրո, ԱՄՆ դոլար և ֆունտ ստեռլինգ:
Հաշիվ -ապրանքագրի բոլոր գները կցուցադրվեն ձեր ընտրած արժույթով:
Խնդրում ենք ստուգել այստեղ ՝ https://www.watchesb2b.com/payments/.
Պատվերը կատարելուն պես էլփոստով ծանուցում կստանաք մեր բանկային տվյալներով:
Եթե դուք այն չեք ստացել, խնդրում ենք ստուգել ձեր Խթանումների և Սպամի պանակը:
Մենք ձեզ հաստատում կուղարկենք, երբ ձեր միջոցները հասնեն մեզ:
Դուք կարող եք ստուգել ձեր առաքման ծախսերը `պարզապես լրացնելով զամբյուղը և մուտքագրելով ձեր առաքման հասցեն: Costsախսերը ավտոմատ կերպով հաշվարկվում են դրամարկղում `առաքման վայրի, պատվերի իրերի քանակի և դրանց ընդհանուր քաշի հիման վրա:
Հիշեք. Որքան շատ եք պատվիրում, այնքան ցածր է առաքման արժեքը մեկ ապրանքի համար:
Մենք հիմնականում օգտվում ենք UPS- ից, DHL- ից և FedEx- ից, բայց մենք կարող ենք ձեր պատվերը ուղարկել այլ փոխադրողների հետ ՝ ելնելով առաքման վայրից:
Սովորաբար դա 10-15 աշխատանքային օր է այն պահից, երբ մենք ուղարկում ենք ձեր պատվերը:
Մենք ձեզ կուղարկենք հետևման տեղեկատվությունը, հենց որ ձեր պատվերը ուղարկվի:
Ընդհանրապես, միջոցները ստանալուց հետո տևում է մոտ 6-8 օր, պայմանով, որ բոլոր մոդելները պահեստում են:
Ապրանքները սովորաբար առաքվում են Ասիայի և Եվրոպայի պահեստներից:
Դեռ ոչ, բայց մենք աշխատում ենք դրա վրա: Համոզվեք, որ բաժանորդագրվեք մեր Լրատու որպեսզի բաց չթողնեք մեր հայտարարած նորությունները կամ որևէ հատուկ խթանում:
Այս մեծածախ հարթակը շահագործվում է Trade Capital Ltd.-ի կողմից, որը ԵՄ-ում հիմնված օրինական ընկերություն է, որն ունի ոլորտում երկար տարիների փորձ:
Խնդրում ենք տեղյակ լինել, որ մենք ապրանքանիշերի պաշտոնական դիստրիբյուտոր չենք: Մենք հանդես ենք գալիս որպես միջնորդ Հաճախորդի և ապրանքների մատակարարի միջև:
Մենք առաջարկում ենք միայն իսկական ապրանքներ: Դուք նաև ուրախ կլինեք իմանալ, որ դրանք բոլորը գալիս են իրենց օրիգինալ փաթեթավորմամբ, որն արդեն ներառված է գնի մեջ:
Այո, մենք տրամադրում ենք 2 տարվա երաշխիք բոլոր իրերի համար, քանի դեռ դրանք չեն օգտագործվել: Երբ ապրանքը վաճառվում է երրորդ կողմին, հաճախորդը պատասխանատվություն է կրում երաշխիքի համար:
Մենք երաշխավորում ենք մեր բոլոր ապրանքների որակը: Եթե չմաշված իրը թերի է, մենք կփոխարինենք այն կամ դրա վնասված մասերը կամ հետ կվերադարձնենք գնման գումարը խանութի վարկի տեսքով:
Օգտագործված իրերի փոխարինման մասերը կարող են տրամադրվել պահանջի դեպքում, և մենք մեզ իրավունք ենք վերապահում որոշելու դրանք անվճար տրամադրել:
Իհարկե! Clientանկացած անձ կարող է դառնալ մեր հաճախորդը ՝ լինի դա իրավաբանական, թե ֆիզիկական անձ: Այնուամենայնիվ, մեր ուշադրության կենտրոնում է B2B համագործակցությունը:
Խնդրում ենք այցելել մեր Կապի էջը, Մենք կարող ենք նաև կազմակերպել հանդիպում անձամբ կամ զանգահարել հեռախոսով, Skype- ով կամ Zoom- ով ՝ ըստ ցանկության: