Uvjeti pružanja usluge i pravila o privatnosti

Korištenjem ove web stranice smatra se da ste pročitali i prihvatili sljedeće Uvjete pružanja usluge i Pravila privatnosti:

Ovi uvjeti i odredbe odnose se na klijente koji pristupaju https://www.watchesb2b.com/ ("Web stranica"). Molimo pažljivo pročitajte ove odredbe i uvjete prije pristupa i/ili naručivanja bilo koje robe s web stranice. Ako pristupite web stranici i/ili izvršite narudžbu robe, slažete se s ovim odredbama i uvjetima.

Web mjestom upravlja Trade Capital Ltd., registracijski broj 44103121968, Latvija, Europa.

Sljedeća se terminologija primjenjuje na ove Uvjete pružanja usluge i Politiku privatnosti:

  • Tvrtka/mi/sami - watchesb2b.com;
  • Stranka/Stranke/Mi - i Klijent i Društvo, ili Klijent ili Društvo;
  • Klijent/vi - organizacija ili fizička osoba koja kupuje Robu od Društva;
  • Roba - artikle koje će Društvo isporučiti Klijentu;
  • Osobni podaci - sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu;
  • Obrada - bilo koju operaciju ili skup operacija izvedenih na Osobnim podacima ili na skupovima Osobnih podataka;
  • Subjekt podataka - fizička osoba čiji se osobni podaci obrađuju.

Opći komercijalni uvjeti

  • Minimalna vrijednost narudžbe je 400 EUR.
  • Narudžbe iznad 1 800 EUR kvalificirati za popust. Za više informacija kontaktirajte Društvo.
  • Brojevi za praćenje dostupni su za sve narudžbe nakon njihove otpreme.
  • Društvo zadržava pravo zabraniti račun Klijenta koji prodaje maloprodajne proizvode na svojoj web stranici po cijeni ispod naše osnovne cijene navedene na našoj web stranici.
  • Društvo, kako bi se osiguralo maksimalno TOČNOST, KVALITETA I PROZIRNOST prema Klijentu, posluje na tržištu sa strogim i učinkovitim komercijalnim etičkim pravilima.
  • Tvrtka nudi samo AUTENTIČNE proizvode u originalnom pakiranjug, ali tvrtka nije službeni distributer nijedne ponuđene marke.
  • Klijent je svjestan da roba nije kupljena od službenih distributera i preuzima punu odgovornost za trgovinu robom.
  • Društvo djeluje kao posrednik između Klijenta i dobavljača robe.
  • Satovi se obično isporučuju s originalnim priručnicima. Na Klijentu je da prije kupnje provjeri jesu li za određene proizvode dostupni jedan ili više jezika. Ne vraćamo se iz bilo kojeg razloga zbog nedostatka jezika u priručnicima.
  • Svi proizvodi koji su nam vraćeni bit će pregledani kako bismo provjerili moguća oštećenja ili nepravilnu uporabu. 
  • Društvo može u bilo kojem trenutku zatražiti podatke o Klijentu, njegovom stvarnom korisniku, podrijetlu sredstava, kao i zatražiti podnošenje dokumenata koji potkrijepljuju navedene podatke. Na temelju primljenih informacija, Društvo ima pravo ne pružati uslugu bez navođenja razloga ili se može suzdržati od pružanja daljnjih usluga.
  • Postavljanjem narudžbe putem web stranice, klijent jamči da je zakonski sposoban za sklapanje obvezujućih ugovora, a klijent potvrđuje da će se sve transakcije izvršiti u njegovu/njenu vlastitu korist te da interesi trećih strana nisu zastupljeni u transakcije.
  • Cijene proizvoda na web stranici ne uključuju poreze.

Plaćanja

Prihvaćaju se samo akontacije. Klijent plaća narudžbu u roku od 4 tjedna nakon primitka računa; u suprotnom, narudžba se automatski poništava. 

Poželjan način plaćanja za velike narudžbe je elektronički prijenos.
Posjetite naš Stranica za plaćanja da biste vidjeli sve prihvaćene načine plaćanja.

Dostupnost

Cijene i promocije podložne su promjenama i mogu biti dostupne samo ograničeno razdoblje. Sve cijene i promocije mogu se povući ili izmijeniti prema nahođenju Društva.

Ako roba iz narudžbe nije dostupna, Društvo odabire zamjenske modele na temelju popisa preferencija koje je Klijent ostavio u trenutku kupnje. Ako takav popis nije dostavljen, Društvo odabire zamjene unutar istog cjenovnog ranga i istog naziva robne marke kao i kod modela na zalihama kad god je to moguće.

Dostava

Općenito, sve narudžbe se šalju unutar 6-8 radnih dana nakon primitka uplate. Do kašnjenja može doći ako bilo kojeg artikla u narudžbi nema na skladištu. 

Robu otpremaju DHL ili FedEx u većini slučajeva. No, narudžbe možemo poslati putem drugih brodarskih tvrtki, poput EMS -a, DPD -a, UPS -a, Duch Packet -a itd., Ovisno o vašoj adresi za dostavu. 

A broj za praćenje je naveden za sve narudžbe nakon otpreme. U većini se slučajeva mogu očekivati ​​narudžbe stići u roku od 12 radnih dana nakon potvrde plaćanja. 

Naknada za usluge dostave ovisi o adresi za isporuku i težini, veličini i količini Robe, kao i o davatelju usluga dostave.

Klijent je svjestan da se rokovi isporuke koje je odredilo Društvo u nekim slučajevima mogu produžiti zbog carinske kontrole ili globalnih situacija više sile. Klijent se u tom smislu odriče svih potraživanja prema Društvu.

Klijent je odgovoran za carinjenje Robe po dolasku i plaćanje svih poreza i carine primjenjive na Robu u skladu sa zakonom zemlje isporuke. Klijent se u tom smislu odriče svih potraživanja prema Društvu.

Društvo neće snositi odgovornost ako Roba ne dođe do Klijenta zbog grešaka koje je Klijent napravio prilikom unosa podataka o isporuci. Klijent potvrđuje da su svi detalji narudžbe provjereni prije podnošenja narudžbe. Naručitelj osigurava da je mjesto dostave dostupno kuririma i da će klijent ili njihov predstavnik primiti paket.

U slučaju da je narudžba izgubljena i da se ažuriranja dostave ne obavijeste u roku od 60 dana, klijent ispunjava uvjete ili za kredit za trgovinu ili za povrat novca.

garancija

Društvo pruža a 2-godišnje jamstvo za Robu sve dok je nova i nije korištena. Nakon što se predmet proda trećoj strani, Klijent postaje odgovoran za jamstvo.

Neispravna roba

Jamčimo kvalitetu sve Robe koju nudimo. Ako je nova i nenošena stavka neispravna, zamijenit ćemo je ili njezine neispravne dijelove ili ćemo vam vratiti iznos kupnje u obliku kredita za trgovinu. Klijent nam mora poslati neispravne predmete natrag na pregled.

Zamjenski dijelovi za rabljene artikle mogu se dostaviti na zahtjev, a mi zadržavamo pravo odlučiti hoćemo li ih dostaviti besplatno.

Povratak

Klijent ima pravo vratiti Robu iz bilo kojeg razloga u roku od 14 dana od primitka narudžbe.

Vaši izvorni troškovi dostave su nepovratni. Odaberite povratnu ambalažu koja štiti robu od oštećenja tijekom isporuke. Ne možemo biti odgovorni za proizvode koji su oštećeni tijekom transporta. 

Vraćena roba bit će odobrena kao kredit trgovine ili povrat novca.
Društvo će obraditi povrat u roku od 14 dana od primitka vraćenih artikala.

Klijent se mora pobrinuti da svi vraćeni artikli budu nenošeni i u istom stanju u kojem su ih prvobitno primili. Roba se mora vratiti sa svim originalnim pakiranjem, uputama, jamstvom i ostalim dodacima, osim ako Društvo ne odredi drugačije.

 

Ako Klijent odbije carinjenje, sve naknade za otpremu i europske špedicije se ne vraćaju.

Služba za korisnike

Ako trebate promijeniti postojeću narudžbu, možete se obratiti našem timu na  prodaja@watchesb2b.com

Naknada za uslugu od USD 20 se primjenjuje nakon treća izmjena napravljen po narudžbi Klijenta.
Ova se naknada ne odnosi na promjene u vezi s modelima koji su na zalihi.

Pritužbe

Društvo smatra da su sve povratne informacije vrijedne i nastoji rješavati pritužbe što je brže i učinkovitije moguće. Klijent može podnijeti pismenu pritužbu koja se odnosi na njegovu narudžbu prodaja@watchesb2b.com.

Klijent je dužan navesti sve aspekte koji se odnose na prigovor, uključujući broj narudžbe i sve korisne materijale, poput slika, video zapisa ili dokumenata koji potkrepljuju pitanje žalbe.

Nakon pregleda prigovora, Društvo će klijentu dostaviti pisani odgovor u roku od 7 dana.

Isključenja i ograničenja

Podaci na ovoj web stranici pružaju se "kakvi jesu". U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Društvo:

  • isključuje sve izjave i jamstva koja se odnose na web stranicu i njezin sadržaj ili ih daju bilo koja povezana društva ili druge treće strane. To uključuje sve moguće netočnosti ili propuste na web stranici i u literaturi tvrtke; 
  • isključuje svu odgovornost za štete nastale ili povezane s vašim korištenjem ove web stranice. To uključuje, bez ograničenja, izravan gubitak, gubitak poslovanja ili dobiti (bez obzira na to je li gubitak takve dobiti bio predvidljiv ili nije, dogodio se u uobičajenom tijeku događaja ili ste obavijestili Društvo o takvom mogućem gubitku), štetu uzrokovanu na vašem računalu , njegov softver, sustave, programe i podatke, ili bilo koju drugu izravnu ili neizravnu, posljedičnu ili slučajnu štetu. 

Gore navedena isključenja i ograničenja primjenjuju se samo u mjeri dopuštenoj zakonom. Niti jedno od zakonskih prava Klijenta kao potrošača nije pogođeno.

Klijent je isključivo odgovoran za procjenu prikladnosti za određenu svrhu svih preuzimanja, programa i teksta dostupnih na web stranici. Redistribucija ili ponovno objavljivanje bilo kojeg dijela ove web stranice ili njezinog sadržaja zabranjeno je, uključujući uokvirivanje ili na bilo koji drugi način, bez izričitog pisanog pristanka tvrtke. 

Tvrtka ne jamči da će usluga web stranice biti neprekinuta, pravodobna ili bez grešaka, iako je pružena prema našim mogućnostima. 

Korištenjem ove web stranice obeštećujete ovu tvrtku, njezine zaposlenike, agente i podružnice od bilo kakvog gubitka ili štete, na bilo koji način, na bilo koji način.

Viša sila

Društvo nije odgovorno za bilo kašnjenja ili neispunjavanje bilo koje svoje obveze proizašle iz događaja ili okolnosti izvan njegove razumne kontrole. To uključuje, ali se ne ograničava na, okolnosti više sile, kao što su štrajkovi, isključenja, epidemije, nesreće, ratovi, požari, kvarovi postrojenja ili strojeva, nedostatak ili nedostupnost sirovina iz prirodnog izvora opskrbe. 

Ako Društvo smatra da je trajanje odgode nerazumno, može, bez odgovornosti sa svoje strane, raskinuti ugovor s Klijentom.

Odricanje

Neuspjeh jedne ili više ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme ili u bilo kojem vremenskom razdoblju nije odricanje od ovih Uvjeta ili prava na provođenje tih Uvjeta u bilo koje vrijeme nakon toga.

Politika Privatnosti

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti.

Korištenjem web stranice i/ili usluga Društva, klijent pristaje na obradu osobnih podataka klijenta kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti i Politici kolačića. Ovlašteni djelatnici Društva po načelu „upoznaj svog kupca“ mogu koristiti informacije prikupljene od Klijenta kako bi procijenili mogućnost pružanja usluge pojedinom Klijentu.

Načela zaštite podataka

Prilikom obrade osobnih podataka, Društvo se pridržava sljedećih načela:

  • Obrada je zakonita, poštena i transparentna. Naše aktivnosti obrade imaju zakonske osnove i uvijek razmatramo vaša prava prije obrade osobnih podataka. Podaci o obrađenim osobnim podacima dostupni su na zahtjev.
  • Obrada je ograničena namjenom. Aktivnosti obrade odgovaraju namjeni za koju su prikupljeni osobni podaci.
  • Obrada se vrši s minimalno podataka. Prikupljamo i obrađujemo samo minimalnu količinu osobnih podataka potrebnu za bilo koju svrhu.
  • Obrada je vremenski ograničena. Vaše osobne podatke nećemo čuvati dulje nego što je potrebno.
  • Potrudit ćemo se osigurati točnost podataka.
  • Potrudit ćemo se osigurati integritet i povjerljivost podataka.

Svrha obrade

Osobni podaci koji se odnose na Klijenta prikupljaju se kako bi Društvo moglo pružati njegove usluge, kao i u sljedeće svrhe: analitika, optimizacija prometa i distribucija te usluge platforme i hosting.

Klijent može pronaći dodatne detaljne informacije o takvim svrhama obrade i o specifičnim osobnim podacima koji se koriste za svaku svrhu u odgovarajućim odjeljcima ovog dokumenta.

analitika

Usluge sadržane u ovom odjeljku omogućuju Društvu praćenje i analizu web prometa i mogu se koristiti za praćenje ponašanja Klijenta.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics usluga je web -analize koju pruža Google Inc. ("Google"). Google koristi prikupljene podatke za praćenje i ispitivanje upotrebe ove aplikacije, za pripremu izvješća o svojim aktivnostima i njihovo dijeljenje s drugim Googleovim uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke za kontekstualiziranje i personaliziranje oglasa vlastite oglasne mreže.

Mjesto obrade: Sjedinjene Američke Države - Pravila privatnosti - Odjava. Sudionik Shield -a privatnosti.

Prikupljeni osobni podaci - kolačići i podaci o upotrebi.

Optimizacija i distribucija prometa

Ova vrsta usluge ovoj aplikaciji omogućuje distribuciju njihovog sadržaja pomoću poslužitelja smještenih u različitim zemljama i optimizaciju njihovih performansi. Koji će se osobni podaci obrađivati ​​ovisi o karakteristikama i načinu provedbe ovih usluga. Njihova je funkcija filtrirati komunikaciju između ove Aplikacije i klijentovog preglednika. S obzirom na raširenu distribuciju ovog sustava, teško je odrediti mjesta na koja se prenose sadržaji koji mogu sadržavati osobne podatke.

CloudFlare (Cloudflare)

CloudFlare je usluga optimizacije i distribucije prometa koju pruža CloudFlare Inc. Način na koji je CloudFlare integriran znači da filtrira sav promet kroz ovu aplikaciju, tj. Komunikaciju između ove aplikacije i preglednika klijenata, a istovremeno omogućuje i analitičke podatke iz ove aplikacije prikupljeno.

Prikupljeni osobni podaci: kolačići i različite vrste podataka kako je navedeno u politici privatnosti.

Mjesto obrade - Sjedinjene Države - Politika privatnosti.

Osobne podatke koje Društvo prikuplja

Podaci koje je Klijent dostavio Društvu

E-adresa klijenata, ime, adresa za naplatu, kućna adresa itd.-uglavnom informacije koje su potrebne za isporuku proizvoda/usluge ili za poboljšanje vašeg korisničkog iskustva s Društvom. Društvo sprema podatke koje Klijent pruža Društvu kako bi Klijent komentirao ili obavljao druge aktivnosti na web stranici. Ti podaci uključuju, na primjer, ime i adresu e-pošte.

Podaci o uređaju pomoću sljedećih tehnologija:

  • Cookies - podatkovne datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj ili računalo i često sadrže anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i kako ih onemogućiti posjetite http://www.allaboutcookies.org.
  • Dnevnik datoteka - pratiti radnje koje se događaju na web mjestu i prikupljati podatke uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, davatelja internetskih usluga, stranice za upućivanje/izlaz i oznake datuma/vremena. IP adrese nisu povezane s osobnim podacima. Ti se podaci ne dijele s trećim stranama i koriste se samo unutar ove tvrtke na temelju potrebe da se zna. Bilo koji pojedinačni podaci koji se mogu identificirati povezani s ovim podacima nikada se neće koristiti na bilo koji način različit od gore navedenog bez vašeg izričitog dopuštenja.

Medij

Ako prenesete slike na web stranicu, izbjegavajte prijenos slika s ugrađenim podatcima o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web stranice mogu preuzeti i izdvojiti podatke o lokaciji iz slika na web stranici.

Informacije za narudžbu

Osim toga, kada kupujete ili pokušavate kupiti putem web stranice, od vas prikupljamo određene podatke, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke za plaćanje, adresu e -pošte i telefonski broj. Ove podatke nazivamo "Podaci o narudžbi".

Nadalje, ove se informacije obrađuju putem sustava Woocommerce (Automattic, Inc.), faktura se generira i vidi tvrtka za dostavu.

Kako koristimo vaše osobne podatke?

Podatke o narudžbi koje prikupljamo općenito koristimo za ispunjavanje svih narudžbi postavljenih putem web stranice (uključujući obradu vaših podataka o plaćanju, organiziranje dostave i dostavu faktura i/ili potvrda narudžbe).

Koristimo podatke o uređaju koje prikupljamo kako bismo lakše provjerili potencijalni rizik i prijevaru (posebice vašu IP adresu) i općenito za poboljšanje i optimizaciju naše web stranice (na primjer, generiranjem analitike o tome kako naši korisnici pregledavaju web stranicu i komuniciraju s njom) , te za procjenu uspješnosti naših marketinških i reklamnih kampanja).

Koristimo Google Analytics kako bismo nam pomogli razumjeti kako naši korisnici koriste web stranicu - više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, Isto tako možete isključiti uslugu Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

U nekim slučajevima Osobni podaci mogu biti dostupni određenim vrstama odgovornih osoba koje su uključene u rad ove aplikacije (administracija, prodaja, marketing, pravna podrška, administracija sustava) ili vanjskim stranama (davatelji usluga treće strane, nositelji pošte, pružatelji usluga hostinga, IT tvrtke, komunikacijske agencije) koje Društvo imenuje, ako je potrebno, za obrađivače podataka. Ažurirani popis ovih strana može se zatražiti od Društva u bilo kojem trenutku.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke

Ako ostavite komentar, komentar i njezini metapodaci zadržavaju se na neodređeno vrijeme. To je tako da možemo automatski prepoznati i odobriti komentare koji slijede, umjesto da ih zadržimo u redoslijedu umjeravanja.

Za korisnike koji se registriraju na našoj web stranici (ako ih ima), također pohranjujemo osobne podatke koje daju na svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku (osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web stranica također mogu vidjeti i urediti te podatke.

Kad naručite putem ove web stranice, mi ćemo čuvati vaše podatke o narudžbi za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite brisanje tih podataka.

Kolačići se čuvaju 12 mjeseci.

Koja prava imate nad svojim osobnim podacima?

Ako imate račun na ovoj web stranici ili ste ostavili komentare, možete zatražiti primanje izvezene datoteke osobnih podataka koje imamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dali. Također možete zatražiti da izbrišemo sve osobne podatke koje imamo o vama. To ne uključuje nikakve podatke koje smo dužni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.

Podatke možete zatražiti slanjem e -pošte na adresu support@watchesb2b.com.

Nećemo prodavati, dijeliti ili iznajmljivati ​​vaše osobne podatke trećoj strani niti ćemo koristiti vašu e-adresu za neželjenu poštu. Sve e -poruke koje šalje tvrtka bit će samo u vezi s pružanjem ugovorenih usluga i proizvoda.

Linkovi na ovu web stranicu

Ne smijete stvoriti vezu na bilo koju stranicu ove web stranice bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Ako ipak stvorite vezu do stranice ove web stranice, to činite na vlastitu odgovornost, a gore navedena isključenja i ograničenja primjenjivat će se na vašu upotrebu ove web stranice povezivanjem na nju.

Linkovi s ove web stranice

Ne nadgledamo niti pregledavamo sadržaj web stranica drugih strana koje su povezane s ovom web stranicom. Mišljenja izražena ili materijal koji se pojavljuje na takvim web stranicama ne dijelimo niti podržavamo nužno i ne treba ih smatrati izdavačem takvih mišljenja ili materijala. Imajte na umu da nismo odgovorni za praksu privatnosti ili sadržaj ovih web stranica. Potičemo naše korisnike da budu svjesni kada napuste našu web stranicu i da pročitaju izjave o privatnosti ovih web stranica. Prije nego što im otkrijete bilo kakve osobne podatke, trebali biste procijeniti sigurnost i pouzdanost bilo koje druge web stranice povezane s ovom web lokacijom ili kojoj sami pristupate putem ove web stranice. Tvrtka neće prihvatiti nikakvu odgovornost za bilo koji gubitak ili štetu na bilo koji način, na koji god način nastali, zbog vašeg otkrivanja osobnih podataka trećim stranama.

Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi uvjeti i odredbe podliježu latvijskom zakonu.

Latvijski sudovi imaju isključivu nadležnost za sve zahtjeve ili sporove (bilo ugovorne ili izvanugovorne) koji nastaju u vezi, izvan ili u vezi s ovim odredbama i uvjetima, uključujući naloge za robu.

Sva neslaganja koja nastanu u vezi s ovim odredbama i uvjetima bit će riješena pregovorima. Ako se sporazum ne može postići, sukobi će se rješavati na sudu Republike Latvije u skladu s postupcima navedenim u pravnim aktima.

Obavijest o promjenama

Tvrtka zadržava pravo revidirati i dopuniti ove odredbe i uvjete s vremena na vrijeme kako smatra prikladnim. Klijent će podlijegati odredbama i uvjetima koji su na snazi ​​u trenutku kada Klijent naruči Robu s web stranice.

Ako zakon ili vladino tijelo zahtijeva bilo kakve izmjene ovih uvjeta i odredbi, promjene se mogu primijeniti na narudžbe koje je prethodno poslao Klijent.

Klijenti kontinuiranim korištenjem web stranice prihvaćaju svaku prilagodbu ovih uvjeta i odredbi.

Ostale odredbe

Odobravanjem ovih uvjeta i odredbi, Klijent potvrđuje i suglasan je da, u skladu s odredbama latvijskog Zakona o sprječavanju pranja novca i terorizma i financiranja proliferacije i Direktive (EU) 2018/843 Europskog parlamenta i Vijeća, Društvo može u bilo kojem trenutku zatražiti podatke o podrijetlu sredstava korištenih u transakcijama, pravim korisnicima i sl., te zahtijevati dostavljanje popratne dokumentacije. U slučaju da Klijent ne dostavi tražene podatke, Društvo ima pravo prekinuti suradnju do zaprimanja potrebnih podataka i dokumenata.

U skladu s Direktivom 2000/31 / EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 8. lipnja 2000. i odredbama Zakona o uslugama informacijskog društva, Društvo se smatra posrednikom u pružanju usluga.

Pretplatite se na naš newsletter i primajte 15% popusta na vašu prvu narudžbu
Šaljemo povremene promocije i važne vijesti. Bez neželjene pošte!