FAQ

Često postavljana pitanja i odgovori

To je lako! Prvi, Otvori račun. Zatim u slobodno vrijeme pregledajte našu trgovinu na veliko, napunite košaricu i krenite na blagajnu kako biste predali svoju narudžbu.

Minimalna vrijednost narudžbe je međuzbir od 400 €.

Naravno! Prilikom prve narudžbe možete izabrati onoliko proizvoda koliko želite, čak i ako je samo 1. Jednostavno napunite košaricu i krenite na naplatu kao i kod bilo koje druge narudžbe.

Ali zapamtite: što više artikala naručite, manji su troškovi dostave po artiklu.

Apsolutno! Svojim klijentima dodjeljujemo posebne popuste ovisno o vrijednosti međukupne košarice:

  • Nabavite 20% popusta za narudžbe od 1,800 €. Kôd kupona: 20off.
  • Nabavite 25% popusta za narudžbe od 3,700 €. Kôd kupona: 25off.
  • Nabavite 30% popusta za narudžbe od 7,500 €. Kôd kupona: 30off.

Kada naručite iznad 16,000 €, pošaljite nam e -poruku na prodaja@watchesb2b.com.

Ako naručujete u drugoj valuti, provjerite ekvivalent u EUR kako biste saznali koji popust se odnosi na vašu narudžbu.

Klijent ima pravo vratiti Robu iz bilo kojeg razloga u roku od 14 dana od primitka narudžbe.

Vaši izvorni troškovi dostave su nepovratni. Odaberite povratnu ambalažu koja štiti robu od oštećenja tijekom isporuke. Ne možemo biti odgovorni za proizvode koji su oštećeni tijekom transporta. 

Vraćena roba bit će priznata kao kredit u trgovini ili povrat novca.
Društvo će obraditi povrat u roku od 14 dana od primitka vraćenih artikala.

Klijent se mora pobrinuti da svi vraćeni artikli budu nenošeni i u istom stanju u kojem su ih prvobitno primili. Roba se mora vratiti sa svim originalnim pakiranjem, uputama, jamstvom i ostalim dodacima, osim ako Društvo ne odredi drugačije. 

Ako Klijent odbije carinjenje, sve naknade za otpremu i europske špedicije se ne vraćaju.

Ne, svi ponuđeni brendovi i modeli prikazani su na web stranici.

Imajte na umu da postoje značajne količine varijacija modela i da obrađujemo velike narudžbe XNUMX sata dnevno. Kao rezultat toga, dionice se stalno mijenjaju i nije ih moguće pratiti online.

Obično modele koji su na zalihi zamjenjujemo drugim modelima koji odgovaraju vrijednosti i/ili su uključeni u vašu narudžbu. Bilo bi dobro ostaviti komentar na blagajni s brojevima modela koje želite kao zamjenu u slučaju potrebe.
Dobit ćete obavijest sa svim pojedinostima, kad god bilo koje stavke iz vaše narudžbe nema na skladištu.

U tom slučaju možete dobiti kredit u trgovini. Ostavite komentar na blagajni ako želite.

Ažuriramo račun na temelju zahtjeva. Ako je potrebno, kontaktirajte nas na prodaja@watchesb2b.com.

Molimo kontaktirajte naš tim na prodaja@watchesb2b.com.
Naša misija je pružiti vam izvrsnu uslugu, ali smo dužni naplatiti naknadu za uslugu nakon treće izmjene unutar narudžbe. Za više detalja o ovome, molimo provjerite naše Uvjeti poslovanja.
Ova se naknada ne primjenjuje na promjene u vezi s modelima koje nema na zalihama.

Prihvaćamo EURO, USD i GBP.

Sve cijene na računu bit će prikazane u valuti koju odaberete.

Nakon što izvršite narudžbu, putem e -pošte primit ćete obavijest s bankovnim podacima.
Ako ga niste primili, provjerite mapu Promocije i neželjena pošta.

Poslat ćemo vam potvrdu čim vaša sredstva stignu do nas.

Troškove dostave možete provjeriti jednostavnim popunjavanjem košarice i unosom adrese za dostavu. Troškovi se automatski izračunavaju na blagajni na temelju mjesta isporuke, broja artikala u narudžbi i njihove ukupne težine.

Upamtite: što više naručujete, niži su troškovi dostave po artiklu.

Uglavnom koristimo UPS, DHL i FedEx, ali možemo poslati vašu narudžbu i s drugim prijevoznicima na temelju vašeg mjesta dostave.

Obično je to 10-15 radnih dana od trenutka kada pošaljemo vašu narudžbu.

Poslat ćemo vam podatke za praćenje čim vaša narudžba bude poslana.
Općenito, potrebno je oko 6-8 dana nakon što primimo sredstva, pod uvjetom da su svi modeli na lageru.

Artikli se obično šalju iz skladišta u Aziji i Europi.

Još ne, ali radimo na tome. Pretplatite se na naše newsletter kako ne biste propustili vijesti ili posebne promocije koje najavljujemo.

Ovom veleprodajnom platformom upravlja Trade Capital Ltd., legitimna tvrtka sa sjedištem u EU s dugogodišnjim iskustvom u industriji.

Imajte na umu da nismo službeni distributer robnih marki. Djelujemo kao posrednik između naručitelja i dobavljača artikala.

Nudimo samo autentične artikle. Također ćete biti sretni kad saznate da svi dolaze s originalnim pakiranjem koje je već uključeno u cijenu.

Da, dajemo dvogodišnje jamstvo na sve artikle sve dok nisu korišteni. Nakon što se predmet proda trećoj strani, klijent postaje odgovoran za jamstvo.

Jamčimo kvalitetu sve naše robe. Ako je nenošeni predmet neispravan, zamijenit ćemo ga ili njegove oštećene dijelove ili ćemo vam vratiti iznos kupnje u obliku kredita za trgovinu.

Zamjenski dijelovi za rabljene artikle mogu se dostaviti na zahtjev i zadržavamo pravo odlučiti hoćemo li ih dostaviti besplatno.

Naravno! Svatko može postati naš klijent, bilo pravna ili fizička osoba. No, naš fokus je na B2B suradnji.

Posjetite naš Kontaktna stranica. Također možemo dogovoriti sastanak osobno ili poziv na telefon, Skype ili Zoom na zahtjev.

Pretplatite se na naš newsletter i primajte 15% popusta na vašu prvu narudžbu
Šaljemo povremene promocije i važne vijesti. Bez neželjene pošte!