सेवा की शर्तें
इस वेबसाइट का उपयोग करने में, आपको निम्नलिखित सेवा की शर्तों को पढ़ लिया गया है और सहमत हैं:
ये नियम और शर्तें उन ग्राहकों पर लागू होती हैं जो एक्सेस करते हैं https://www.watchesb2b.com/ ("वेबसाइट")। वेबसाइट से किसी भी सामान तक पहुंचने और / या ऑर्डर करने से पहले कृपया इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। यदि आप वेबसाइट तक पहुंचते हैं, और / या माल के लिए एक आदेश देते हैं, तो आप इन नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं।
वेबसाइट ट्रेड कैपिटल लिमिटेड द्वारा संचालित है, पंजीकरण संख्या: 44103121968, लातविया, यूरोप।
निम्नलिखित शब्दावली सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति पर लागू होती है:
- कंपनी / हम / खुद - घड़ियाँb2b.com;
- पार्टी / दलों / हमारे - क्लाइंट और कंपनी, या क्लाइंट या कंपनी दोनों;
- ग्राहक / आप - संगठन या एक प्राकृतिक व्यक्ति जो कंपनी से सामान खरीदता है;
- माल - कंपनी द्वारा क्लाइंट को आपूर्ति किए जाने वाले लेख;
- व्यक्तिगत डेटा - किसी पहचाने या पहचाने जाने योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी;
- प्रसंस्करण - कोई भी ऑपरेशन या व्यक्तिगत डेटा या व्यक्तिगत डेटा के सेट पर किए गए कार्यों का सेट;
- डेटा विषय - एक प्राकृतिक व्यक्ति जिसका पर्सनल डेटा प्रोसेस किया जा रहा है।
सामान्य वाणिज्यिक शर्तें
- न्यूनतम आदेश मूल्य है 400 यूरो.
- आदेश ऊपर 1 800 EUR छूट के लिए पात्र। अधिक जानकारी के लिए कृपया कंपनी से संपर्क करें।
- एक बार प्रेषण के बाद सभी ऑर्डर के लिए ट्रैकिंग नंबर प्रदान किए जाते हैं।
- कंपनी हमारी वेबसाइट पर बताए आधार मूल्य से कम कीमत पर अपनी वेबसाइट पर खुदरा उत्पादों को बेचने वाले ग्राहक के खाते पर प्रतिबंध लगाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
- कंपनी, अधिकतम सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक के लिए सुधार, योग्यता और पारदर्शिता, सख्त और कुशल वाणिज्यिक नैतिक नियमों के साथ बाजार में काम करता है।
- कंपनी अपने मूल पैरागिन में केवल AUTHENTIC उत्पाद प्रदान करता हैजी, लेकिन कंपनी किसी भी प्रस्तावित ब्रांडों का आधिकारिक वितरक नहीं है.
- क्लाइंट को पता है कि माल आधिकारिक वितरकों से नहीं खरीदा गया है और माल में व्यापार के लिए पूरी जिम्मेदारी लेता है।
- कंपनी ग्राहक और वस्तुओं के आपूर्तिकर्ता के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है।
- घड़ियाँ आमतौर पर अपने मूल मैनुअल के साथ प्रदान की जाती हैं। यह ग्राहक पर निर्भर है कि खरीदने से पहले जांच लें कि कुछ उत्पादों के लिए एक या अधिक विशिष्ट भाषाएं उपलब्ध हैं या नहीं। मैनुअल पर अनुपलब्ध भाषाओं के संबंध में किसी भी कारण से कोई रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाएगा।
- संभावित नुकसान या अनुचित उपयोग की जांच के लिए हमारे पास लौटे सभी उत्पादों की जांच की जाएगी।
- कंपनी क्लाइंट, उसकी सच्ची लाभार्थी, धन की उत्पत्ति, साथ ही किसी भी समय प्रदान की गई जानकारी की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों को प्रस्तुत करने का अनुरोध करने के लिए अनुरोध कर सकती है। प्राप्त जानकारी के आधार पर, कंपनी को यह अधिकार है कि वह कारण बताए बिना सेवा प्रदान नहीं कर सकती है या आगे की सेवाएं प्रदान करने से बच सकती है।
- वेबसाइट के माध्यम से एक आदेश देते हुए, क्लाइंट वारंट करता है कि यह कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंधों में प्रवेश करने में सक्षम है और ग्राहक पुष्टि करता है कि सभी लेनदेन उसके / उसके स्वयं के लाभ के लिए किए जाएंगे और तीसरे पक्ष के हितों का प्रतिनिधित्व नहीं किया जाता है। लेन-देन।
- वेबसाइट पर उत्पाद की कीमतों में कर शामिल नहीं हैं।
भुगतान (Payments)
केवल अग्रिम भुगतान स्वीकार किए जाते हैं। ग्राहक चालान प्राप्त करने के बाद 4 सप्ताह के भीतर आदेश के लिए भुगतान करता है; अन्यथा, आदेश स्वतः रद्द कर दिया जाता है।
बड़े ऑर्डर के लिए पसंदीदा भुगतान विधि एक वायर ट्रांसफर है।
कृपया हमारी यात्रा भुगतान पृष्ठ सभी स्वीकृत भुगतान विधियां देखना।
उपलब्धता
कीमतें और प्रचार परिवर्तन के अधीन हैं और केवल सीमित अवधि के लिए उपलब्ध हो सकते हैं। कंपनी के विवेक पर सभी कीमतें और पदोन्नति वापस ली जा सकती हैं या संशोधित की जा सकती हैं।
यदि ऑर्डर में कोई भी सामान उपलब्ध नहीं है, तो कंपनी खरीद के समय क्लाइंट द्वारा छोड़ी गई प्राथमिकताओं की सूची के आधार पर प्रतिस्थापन मॉडल का चयन करती है। यदि ऐसी कोई सूची प्रदान नहीं की जाती है, तो कंपनी जब भी संभव हो, आउट-ऑफ-स्टॉक मॉडल के समान मूल्य सीमा और उसी ब्रांड नाम के भीतर प्रतिस्थापन का चयन करती है।
शिपिंग
सामान्य तौर पर, सभी आदेश भीतर भेज दिए जाते हैं 6-8 व्यावसायिक दिनों के भुगतान प्राप्त करने के बाद। यदि ऑर्डर की कोई वस्तु स्टॉक से बाहर हो तो विलंब का अनुभव किया जा सकता है।
माल द्वारा भेज दिया जाता है ज्यादातर मामलों में डीएचएल या फेडेक्स। हालाँकि, हम आपके शिपिंग पते के आधार पर अन्य शिपिंग कंपनियों, जैसे ईएमएस, DPD, UPS, Duch पैकेट, आदि के माध्यम से ऑर्डर भेज सकते हैं।
A प्रेषण के बाद सभी आदेशों के लिए ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है। ज्यादातर मामलों में, आदेश की उम्मीद की जा सकती है 15 व्यावसायिक दिनों के भीतर पहुंचें भुगतान की पुष्टि के बाद।
वितरण सेवाओं के लिए प्रभार डिलीवरी पते और माल के वजन, आकार और मात्रा पर निर्भर करता है, साथ ही साथ डिलीवरी सेवा प्रदाता भी।
क्लाइंट को पता है कि कंपनी द्वारा निर्दिष्ट डिलीवरी शर्तें कुछ मामलों में सीमा शुल्क नियंत्रण या वैश्विक बल की बड़ी स्थितियों के कारण बढ़ाई जा सकती हैं। ग्राहक इस संबंध में कंपनी के खिलाफ सभी दावों को माफ करता है।
ग्राहक उनके आगमन और सभी करों के भुगतान पर माल की सीमा शुल्क निकासी के लिए जिम्मेदार है वितरण के देश के कानून के अनुसार माल पर लागू कर्तव्यों। ग्राहक इस संबंध में कंपनी के खिलाफ सभी दावों को माफ करता है।
डिलीवरी की जानकारी दर्ज करते समय क्लाइंट द्वारा की गई त्रुटियों के कारण सामान क्लाइंट तक नहीं पहुंचता है तो कंपनी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा। क्लाइंट इस बात की पुष्टि करता है कि ऑर्डर सबमिट करने से पहले सभी ऑर्डर विवरणों की जांच कर ली गई है। क्लाइंट यह सुनिश्चित करता है कि वितरण स्थान कोरियर के लिए सुलभ है और क्लाइंट या उनके प्रतिनिधि पैकेज प्राप्त करेंगे।
ऐसी स्थिति में जब ऑर्डर खो जाता है और 60 दिनों के भीतर कोई शिपिंग अपडेट प्रदान नहीं किया जाता है, तो ग्राहक स्टोर क्रेडिट या रिफंड के लिए पात्र होता है।
गारंटी
कंपनी प्रदान करती है 1 साल की वारंटी सामान के लिए जब तक वे नए हैं और उपयोग नहीं किए गए हैं। एक बार आइटम किसी तीसरे पक्ष को बेच दिए जाने के बाद, ग्राहक वारंटी के लिए जिम्मेदार हो जाता है।
खराब वस्तुएं
हम हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी सामानों की गुणवत्ता की गारंटी देते हैं। यदि कोई नया और अनचाहा आइटम ख़राब होता है, तो हम उसे या उसके ख़राब हिस्सों को बदल देंगे, या स्टोर क्रेडिट के रूप में आपकी खरीद राशि को वापस कर देंगे। ग्राहक को दोषपूर्ण वस्तुओं को निरीक्षण के लिए हमारे पास वापस भेजना चाहिए।
उपयोग की गई वस्तुओं के लिए प्रतिस्थापन भागों को अनुरोध पर प्रदान किया जा सकता है, और हम यह निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि क्या उन्हें मुफ्त प्रदान करना है।
डिलीवरी के समय सामान (घड़ियाँ, बैग, पुर्जे, बक्से) की स्थिति की पूरी तरह से जाँच की जानी चाहिए, और किसी भी विसंगति की सूचना पहले 14 दिनों के भीतर दी जानी चाहिए। कंपनी 14 दिन की अवधि के बाद पाए गए किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।
रिटर्न
किसी भी कारण से ग्राहक को सामान वापस करने का अधिकार है 14 दिनों के भीतर आदेश की प्राप्ति।
आपके मूल शिपिंग शुल्क नॉन-रिफंडेबल हैं। कृपया एक वापसी पैकेजिंग चुनें जो माल को शिपिंग के दौरान नुकसान से बचाता है। पारगमन के दौरान खराब होने वाले उत्पादों के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
लौटा हुआ सामान स्टोर क्रेडिट या मनी रिफंड के रूप में जमा किया जाएगा।
कंपनी लौटाए गए सामान की प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर रिफंड की प्रक्रिया करेगी।
क्लाइंट को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई भी लौटाया सामान अलिखित नहीं है और उसी स्थिति में है जिसमें वे मूल रूप से क्लाइंट को प्राप्त हुए थे। जब तक कंपनी द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट नहीं किया जाता है, तब तक सभी मूल पैकेजिंग, निर्देशों, गारंटी और अन्य अतिरिक्त सामानों के साथ सामान वापस किया जाना चाहिए।
यदि ग्राहक सीमा शुल्क को अस्वीकार कर देता है, तो कोई भी शिपिंग और यूरोपीय माल अग्रेषण शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं।
ग्राहक सेवा
यदि आपको किसी मौजूदा आदेश में परिवर्तन करने की आवश्यकता है, तो आप हमारी टीम से संपर्क कर सकते हैं बिक्री@watchesb2b.com.
का सेवा शुल्क EUR 20 के बाद लागू किया जाता है तीसरा संशोधन क्लाइंट द्वारा एक ऑर्डर करने के लिए।
यह शुल्क आउट-ऑफ-स्टॉक मॉडल के परिवर्तनों पर लागू नहीं होता है।
माल भाड़ा अग्रेषण
यदि ग्राहक ने कंपनी द्वारा प्रदान की गई माल अग्रेषण सेवा का उपयोग करना चुना है, तो एक अतिरिक्त सेवा शुल्क लागू होता है। डिलीवरी का समय गंतव्य के देश, उपलब्ध मानक या एक्सप्रेस विकल्पों आदि पर निर्भर करता है।
यदि ग्राहक ने जमा प्रणाली को चुना है, तो कंपनी केवल आदेश को संसाधित करना शुरू करती है, जब कुल राशि के आदेश से गणना की गई 15% जमा राशि प्राप्त हो जाती है। यूरोपीय संघ में पार्सल प्राप्त होने की पुष्टि होने के बाद, कंपनी ग्राहक को सूचित करती है। शेष 85% भुगतान अधिसूचना के 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर स्थानांतरित किया जाना चाहिए। शेष धनराशि प्राप्त होने के बाद ही माल को गंतव्य पते पर भेजा जाता है।
यदि ग्राहक ने अधिसूचना के बाद 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर कंपनी को स्थानांतरण की पुष्टि प्रदान नहीं की है, तो कंपनी समझौते को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इस मामले में, प्रारंभिक 15% जमा गैर-वापसी योग्य है।
यदि सामान ग्राहक की ओर से ईयू गोदाम में संग्रहीत किया जाता है 2 सप्ताह से अधिक समय, कंपनी एक लागू करेगी का अतिरिक्त भंडारण शुल्क 5 यूरो प्रति दिन प्रत्येक अतिरिक्त दिन के लिए शेष धनराशि का भुगतान नहीं किया जाता है और सामान संग्रहीत किया जाता है। अतिरिक्त भंडारण शुल्क ऑर्डर इनवॉइस में जोड़ा जाएगा, और इसका भुगतान बकाया राशि के साथ किया जाना चाहिए। सभी शुल्कों का पूरा भुगतान हो जाने के बाद ही माल जारी किया जाएगा।
शिकायतों
कंपनी सभी फीडबैक को मूल्यवान मानती है और इसका उद्देश्य शिकायतों को जल्द से जल्द और कुशलता से निपटाना है। ग्राहक अपने आदेश से संबंधित लिखित शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं बिक्री@watchesb2b.com.
ग्राहक को शिकायत से संबंधित सभी पहलुओं को विस्तृत करने की आवश्यकता होती है, जिसमें क्रम संख्या और कोई उपयोगी सामग्री, जैसे कि चित्र, वीडियो या दस्तावेज जो शिकायत के मुद्दे का समर्थन करते हैं।
शिकायत की समीक्षा करने के बाद, कंपनी ग्राहक को 7 दिनों के भीतर लिखित जवाब देगी।
बहिष्करण और सीमाएं
इस वेबसाइट की जानकारी "जैसा है" आधार पर दी गई है। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, कंपनी:
- वेबसाइट और इसकी सामग्री से संबंधित सभी अभ्यावेदन और वारंटी को शामिल करता है या किसी भी सहयोगी या अन्य तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किया जाता है। इसमें वेबसाइट और कंपनी के साहित्य में किसी भी संभावित अशुद्धि या चूक शामिल हैं;
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उपरोक्त बहिष्करण और सीमाएं केवल कानून द्वारा अनुमत सीमा तक लागू होती हैं। उपभोक्ता के रूप में ग्राहक के वैधानिक अधिकारों में से कोई भी प्रभावित नहीं होता है।
वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी डाउनलोड, प्रोग्राम और टेक्स्ट के किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस का मूल्यांकन करने के लिए क्लाइंट पूरी तरह से जिम्मेदार है। इस वेबसाइट या इसकी सामग्री के किसी भी हिस्से का पुनर्वितरण या पुनर्वितरण निषिद्ध है, जिसमें कंपनी की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना, फ़्रेमिंग या किसी अन्य माध्यम से शामिल है।
कंपनी वारंट नहीं करती है कि वेबसाइट सेवा निर्बाध, समय पर या त्रुटि रहित होगी, हालांकि यह हमारी सर्वोत्तम क्षमता को प्रदान की जाती है।
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अप्रत्याशित घटना
कंपनी अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं या परिस्थितियों के परिणामस्वरूप अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने में किसी भी देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है। इसमें हड़ताल, तालाबंदी, महामारी, दुर्घटनाएं, युद्ध, आग, संयंत्र या मशीनरी का टूटना, आपूर्ति के प्राकृतिक स्रोत से कच्चे माल की कमी या अनुपलब्धता जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियां शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
यदि कंपनी को देरी की अवधि अनुचित लगती है, तो वह अपनी ओर से देयता के बिना, ग्राहक के साथ अनुबंध समाप्त कर सकती है।
छूट
किसी भी समय या किसी भी समय के लिए इन शर्तों में से एक या अधिक को लागू करने के लिए पार्टी द्वारा विफलता ऐसे टर्म (एस) की छूट या उसके बाद किसी भी समय ऐसे शब्द (एस) को लागू करने का अधिकार नहीं है।
