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सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर

यह आसान है! प्रथम, खाता बनाएं. फिर अपने अवकाश पर हमारी थोक दुकान ब्राउज़ करें, अपना ऑर्डर जमा करने के लिए कार्ट और हेड को चेकआउट में भरें।

न्यूनतम आदेश मूल्य €400 का एक उप-योग है।

ज़रूर! अपने पहले आदेश पर, आप जितने चाहें उतने आइटम लेने के लिए स्वागत करते हैं, भले ही वह सिर्फ 1 ही क्यों न हो।

लेकिन याद रखें: आप जितने अधिक आइटम ऑर्डर करेंगे, प्रति आइटम शिपिंग लागत उतनी ही कम होगी।

बिल्कुल! हम अपने ग्राहकों को उप-योग कार्ट मूल्य के आधार पर विशेष छूट प्रदान करते हैं:

  • एक हो जाओ 20% छूट €1,800 से ऑर्डर पर। कूपन कोड: 20off.
  • एक हो जाओ 25% छूट €3,700 से ऑर्डर पर। कूपन कोड: 25off.
  • एक हो जाओ 30% छूट €7,500 से ऑर्डर पर। कूपन कोड: 30off.

जब आप €१६,००० से ऊपर का ऑर्डर करते हैं, तो हमें पर एक ईमेल भेजें बिक्री@watchesb2b.com.

यदि आप एक अलग मुद्रा में ऑर्डर करते हैं, तो यह जानने के लिए कि आपके ऑर्डर पर कौन सा डिस्काउंट लागू होता है, EUR में बराबर की जाँच करें।

किसी भी कारण से ग्राहक को सामान वापस करने का अधिकार है 14 दिनों के भीतर आदेश की प्राप्ति।

आपके मूल शिपिंग शुल्क नॉन-रिफंडेबल हैं। कृपया एक वापसी पैकेजिंग चुनें जो माल को शिपिंग के दौरान नुकसान से बचाता है। पारगमन के दौरान खराब होने वाले उत्पादों के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। 

लौटा हुआ सामान स्टोर क्रेडिट या मनी रिफंड के रूप में जमा किया जाएगा।
कंपनी लौटाए गए सामान की प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर रिफंड की प्रक्रिया करेगी।

क्लाइंट को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई भी लौटाया सामान अलिखित नहीं है और उसी स्थिति में है जिसमें वे मूल रूप से क्लाइंट को प्राप्त हुए थे। जब तक कंपनी द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट नहीं किया जाता है, तब तक सभी मूल पैकेजिंग, निर्देशों, गारंटी और अन्य अतिरिक्त सामानों के साथ सामान वापस किया जाना चाहिए। 

यदि ग्राहक सीमा शुल्क को अस्वीकार कर देता है, तो कोई भी शिपिंग और यूरोपीय माल अग्रेषण शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं।

नहीं, पेश किए गए सभी ब्रांड और मॉडल वेबसाइट पर प्रदर्शित होते हैं।

कृपया जान लें कि पर्याप्त मात्रा में मॉडल विविधताएं हैं और हम चौबीसों घंटे बड़े ऑर्डर संसाधित करते हैं। नतीजतन, स्टॉक लगातार बदल रहा है और इसे ऑनलाइन ट्रैक करना संभव नहीं है।

आमतौर पर, हम आउट-ऑफ-स्टॉक मॉडल को अन्य के साथ बदलते हैं जो मूल्य में मेल खाते हैं और/या आपके ऑर्डर में शामिल हैं। चेकआउट पर उस मॉडल नंबर के साथ एक टिप्पणी छोड़ना एक अच्छा विचार है जिसे आप प्रतिस्थापन के रूप में पसंद करते हैं यदि इसकी आवश्यकता है।
जब भी आपके ऑर्डर का कोई भी आइटम स्टॉक में नहीं होगा, आपको सभी विवरणों के साथ एक सूचना प्राप्त होगी।

आप इस मामले में स्टोर क्रेडिट प्राप्त कर सकते हैं। कृपया चेकआउट पर एक टिप्पणी छोड़ दें यदि यह आपकी प्राथमिकता है।

हम अनुरोध के आधार पर चालान अपडेट करते हैं। यदि यह आवश्यक है, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें बिक्री@watchesb2b.com.

कृपया हमारी टीम से संपर्क करें बिक्री@watchesb2b.com.
हमारा मिशन आपको उत्कृष्ट सेवा प्रदान करना है, लेकिन हम एक आदेश के भीतर तीसरे संशोधन के बाद सेवा शुल्क लेने के लिए बाध्य हैं। इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी जाँच करें सेवा की शर्तें.
यह शुल्क आउट-ऑफ़-स्टॉक मॉडल से संबंधित परिवर्तनों पर लागू नहीं होता है।

हम यूरो, यूएसडी और जीबीपी स्वीकार करते हैं।

इनवॉइस में सभी मूल्य आपके द्वारा चुनी गई मुद्रा में प्रदर्शित होंगे।

एक बार आदेश देने के बाद, आपको हमारे बैंक विवरण के साथ एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी।
यदि आपको यह प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया अपने प्रचार और स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें।

जैसे ही आपकी धनराशि हम तक पहुँचेगी हम आपको एक पुष्टिकरण भेजेंगे।

आप केवल शॉपिंग कार्ट भरकर और अपना डिलीवरी पता दर्ज करके अपनी शिपिंग लागतों की जांच कर सकते हैं। डिलीवरी स्थान, ऑर्डर में आइटम की संख्या और उनके कुल वजन के आधार पर चेकआउट में लागतों की गणना स्वचालित रूप से की जाती है।

याद रखें: जितना अधिक आप ऑर्डर करेंगे, प्रति आइटम शिपिंग लागत उतनी ही कम होगी।

हम ज्यादातर यूपीएस, डीएचएल और फेडेक्स का उपयोग करते हैं, लेकिन हम आपके ऑर्डर को अन्य वाहकों के साथ-साथ आपके डिलीवरी स्थान के आधार पर भेज सकते हैं।

जिस क्षण से हम आपका ऑर्डर भेजते हैं, उसमें आमतौर पर 10-15 कार्यदिवस होते हैं।

आपका आदेश भेजते ही हम आपको ट्रैकिंग जानकारी भेज देंगे।
आम तौर पर, हमें फंड मिलने में लगभग 6-8 दिन लगते हैं, बशर्ते कि सभी मॉडल स्टॉक में हों।

आइटम आमतौर पर एशिया और यूरोप के गोदामों से भेजे जाते हैं।

अभी नहीं, लेकिन हम इस पर काम कर रहे हैं। हमारे को सब्सक्राइब करना ना भूलें न्यूजलेटर ताकि आप समाचार या हमारे द्वारा घोषित किसी विशेष प्रचार से न चूकें।

यह थोक मंच ट्रेड कैपिटल लिमिटेड द्वारा संचालित है, जो एक वैध ईयू-आधारित कंपनी है जिसे उद्योग में कई वर्षों का अनुभव है।

कृपया ध्यान रखें कि हम ब्रांडों के आधिकारिक वितरक नहीं हैं। हम ग्राहक और वस्तुओं के आपूर्तिकर्ता के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं।

हम केवल प्रामाणिक वस्तुओं की पेशकश करते हैं। आपको यह जानकर भी खुशी होगी कि वे सभी अपनी मूल पैकेजिंग के साथ आते हैं जो पहले से ही कीमत में शामिल है।

हां, हम सभी वस्तुओं पर 2 साल की वारंटी प्रदान करते हैं, जब तक कि उनका उपयोग नहीं किया जाता है। एक बार जब वस्तु किसी तीसरे पक्ष को बेची जाती है, तो ग्राहक वारंटी के लिए जिम्मेदार हो जाता है।

हम अपने सभी सामानों की गुणवत्ता की गारंटी देते हैं। अगर कोई पहना हुआ आइटम खराब है, तो हम उसे या उसके क्षतिग्रस्त हिस्सों को बदल देंगे, या स्टोर क्रेडिट के रूप में खरीद राशि वापस कर देंगे।

उपयोग की गई वस्तुओं के लिए प्रतिस्थापन भागों को अनुरोध पर प्रदान किया जा सकता है और हम यह निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि क्या उन्हें मुफ्त प्रदान करना है।

ज़रूर! कोई भी हमारा ग्राहक बन सकता है, चाहे वह कानूनी हो या प्राकृतिक व्यक्ति। हालांकि, हमारा फोकस बी2बी सहयोग पर है।

कृपया हमारी यात्रा संपर्क पेज. हम व्यक्तिगत रूप से एक बैठक की व्यवस्था भी कर सकते हैं, या फोन, स्काइप या अनुरोध पर ज़ूम के माध्यम से कॉल कर सकते हैं।

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