Condiciones de servicio - WatchesB2B.com

Términos de Servicio

Al utilizar este sitio web, se considera que ha leído y aceptado los siguientes Términos de servicio:

Estos términos y condiciones se aplican a los clientes que acceden al https://www.watchesb2b.com/ ("Sitio web"). Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de acceder y / o realizar pedidos de productos del sitio web. Si accede al sitio web y / o realiza un pedido de productos, acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

El sitio web es operado por Trade Capital Ltd., número de registro: 44103121968, Letonia, Europa.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos de servicio y a la Política de privacidad:

La Compañía / nosotros / nosotros mismos - watchesb2b.com;
Fiesta / Fiestas / Nosotros - tanto el Cliente como la Compañía, o el Cliente o la Compañía;
El cliente / tu - la organización o una persona física que compra bienes de la Compañía;
Bienes - los artículos que la Compañía debe suministrar al Cliente;
Datos personales - cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable;
Procesabilidad - cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales;
Sujeto de datos - Una persona física cuyos datos personales están siendo procesados.

Términos comerciales generales

El valor mínimo de pedido es 400 euros.
Mis pedidos Las compras superiores a 500 EUR tienen derecho a un descuento. Para obtener más información, comuníquese con la Compañía.
Se proporcionan números de seguimiento para todos los pedidos una vez que se envían.
La Compañía se reserva el derecho de prohibir la cuenta del Cliente que vende productos al por menor en su sitio web a un precio inferior al precio base indicado en nuestro sitio web.
La Compañía, con el fin de garantizar el máximo CORRECCIÓN, CALIDAD y TRANSPARENCIA al Cliente, opera en el mercado con estrictas y eficientes normas éticas comerciales.
La Compañía ofrece solo productos AUTÉNTICOS en su embalaje originalg, pero La Compañía no es un distribuidor oficial de ninguna de las marcas ofrecidas..
El Cliente es consciente de que los bienes no se han comprado a los distribuidores oficiales y asume la plena responsabilidad del comercio de bienes.
La Compañía actúa como intermediario entre el Cliente y el proveedor de los artículos.
Los relojes suelen ir acompañados de sus manuales originales. Depende del Cliente verificar antes de comprar que uno o más idiomas específicos estén disponibles para ciertos productos. No se aceptarán devoluciones por ningún motivo relacionado con la falta de idiomas en los manuales.
Todos los productos que nos devuelvan serán examinados para comprobar posibles daños o uso inadecuado.
La Compañía puede solicitar información sobre el Cliente, su verdadero beneficiario, el origen de los fondos, así como solicitar la presentación de documentos que sustenten la información proporcionada en cualquier momento. Con base en la información recibida, la Compañía tiene el derecho de no brindar el servicio sin especificar el motivo o puede abstenerse de brindar más servicios.
Al realizar un pedido a través del sitio web, el cliente garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes y el cliente confirma que todas las transacciones se realizarán para su propio beneficio y que los intereses de terceros no están representados en las transacciones.
Los precios de los productos en el sitio web no incluyen impuestos.
Para garantizar una experiencia justa y transparencia para todos los usuarios, cada Al cliente solo se le permite mantener una cuenta registrada en nuestro sitio web. Está estrictamente prohibida la creación de varias cuentas por parte de una sola persona o empresa y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de cualquier cuenta adicional. Esta política se aplica para mantener la integridad de nuestros servicios. Al registrar una cuenta, usted acepta cumplir con esta política y reconoce que cualquier incumplimiento puede dar lugar a la pérdida de los beneficios o privilegios asociados.

Pagos,

Solo se aceptan pagos por adelantado. El Cliente paga el pedido dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción de la factura; de lo contrario, el pedido se cancela automáticamente.

El método de pago preferido para pedidos grandes es una transferencia bancaria.
Visite nuestra página de Pagina de pagos para ver todos los métodos de pago aceptados.

Disponibilidad

Los precios y las promociones están sujetos a cambios y pueden estar disponibles solo por períodos limitados. Todos los precios y promociones pueden retirarse o modificarse a discreción de la Compañía.

Si alguno de los Productos del pedido no está disponible, la Compañía selecciona modelos de reemplazo según la lista de preferencias dejadas por el Cliente en el momento de la compra. Si no se proporciona dicha lista, la Compañía selecciona reemplazos dentro del mismo rango de precios y de la misma marca que los modelos agotados siempre que sea posible.

Entregas

En general, todos los pedidos se envían dentro de 6-8 días laborales después de recibir el pago. Es posible que se produzcan retrasos si alguno de los artículos del pedido está agotado.

Los bienes son enviados por DHL o FedEx en la mayoría de los casos. Sin embargo, podemos enviar los pedidos a través de otras empresas de envío, como EMS, DPD, UPS, Duch Packet, etc., dependiendo de su dirección de entrega.

A Se proporciona un número de seguimiento para todos los pedidos después del envío.. En la mayoría de los casos, se puede esperar que los pedidos llegar dentro de los 15 días hábiles después de la confirmación del pago.

El cargo por los servicios de entrega depende de la dirección de entrega y del peso, tamaño y cantidad de los Productos, así como del proveedor del servicio de entrega.

El Cliente es consciente de que los plazos de entrega especificados por la Compañía pueden extenderse en determinados casos debido al control aduanero o situaciones de fuerza mayor global. El Cliente renuncia a todos los reclamos contra la Compañía en este sentido.

El Cliente es responsable del despacho de aduana de los Bienes a su llegada y del pago de todos los impuestos y deberes aplicables a los Bienes de acuerdo con la ley del país de entrega. El Cliente renuncia a todos los reclamos contra la Compañía en este sentido.

La Compañía no será responsable si los Productos no llegan al Cliente debido a errores cometidos por el Cliente al ingresar la información de entrega. El Cliente confirma que se han verificado todos los detalles del pedido antes de enviar el pedido. El Cliente asegura que el lugar de entrega sea accesible para los mensajeros y que el Cliente o su representante recibirán el paquete.

En caso de que el pedido se pierda y no se proporcionen actualizaciones de envío dentro de los 60 días, el cliente califica para recibir crédito en la tienda o un reembolso.

Garantía y productos defectuosos

La Compañía proporciona un garantía de 2 años Para todos los productos, a partir de la fecha de entrega. Su número de pedido y factura de compra sirven como prueba de garantía.

Si se detecta que algún artículo de su pedido presenta algún defecto, reemplazaremos el artículo defectuoso o sus partes o emitiremos un reembolso completo en forma de crédito en la tienda según el precio de compra. En los casos de reembolsos emitidos como crédito en la tienda, los productos deben devolverse a nosotros. Tenga en cuenta que el costo de envío de los productos devueltos es responsabilidad del Cliente.

En el caso de artículos usados, es posible que haya piezas de repuesto disponibles a pedido. La empresa se reserva el derecho de evaluar y determinar la elegibilidad para proporcionar piezas de repuesto sin cargo.

La garantía quedará nula en caso de que el daño haya sido resultado de una manipulación inadecuada o falta de cuidado por parte del Cliente.

Es fundamental inspeccionar minuciosamente el estado de los productos (relojes, bolsos, piezas, cajas) en el momento de la entrega. Cualquier discrepancia o defecto debe notificarse dentro de los primeros 14 días posteriores a la recepción de los productos. La empresa no se hace responsable de ningún daño o problema notificado después de este período de 14 días.

Devoluciones

El Cliente tiene derecho a devolver los Bienes por cualquier motivo dentro de 14 días desde la recepción del pedido.

Los gastos de envío originales no son reembolsables. Elija un embalaje de devolución que proteja la mercancía de daños durante el envío. No nos hacemos responsables de los productos que sufran daños durante el transporte.

Los productos devueltos se acreditarán como crédito de la tienda o reembolso por transferencia bancaria.
La Compañía procesará los reembolsos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos.

El Cliente debe asegurarse de que los artículos devueltos no hayan sido usados y se encuentren en las mismas condiciones en las que los recibió originalmente. Los Productos deben devolverse con todo el embalaje original, las instrucciones, la garantía y otros extras, a menos que la Compañía especifique lo contrario por escrito.

Si el Cliente se niega a pasar por la aduana al devolver las Mercancías, los gastos de envío y de transporte no serán reembolsables.

Servicio al Cliente

Si necesita realizar cambios en un pedido existente, puede ponerse en contacto con nuestro equipo en ventas@watchesb2b.com.

Una tarifa de servicio de EUR 20 se aplica después de la tercera modificación hecho a pedido del Cliente.
Este cargo no se aplica a los cambios relacionados con los modelos agotados.

Carga

Si el Cliente ha optado por utilizar el servicio de Transporte de Carga que ofrece la empresa, se aplicará un cargo adicional por servicio. El tiempo de entrega depende del país de destino.

Reclamos

La Compañía considera todos los comentarios valiosos y tiene como objetivo tratar las quejas de la manera más rápida y eficiente posible. El Cliente puede presentar una queja por escrito relacionada con su pedido a ventas@watchesb2b.com.

El Cliente debe incluir todos los detalles relevantes de la queja, incluido el número de pedido y cualquier material de respaldo, como imágenes, vídeos o documentos.

Tras revisar la queja, la Compañía proporcionará al Cliente una respuesta por escrito dentro de siete (7) días.

Exclusiones y limitaciones

La información de este sitio web se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía:

excluye todas las representaciones y garantías relacionadas con el sitio web y su contenido o proporcionadas por afiliados u otros terceros. Esto incluye cualquier posible inexactitud u omisión en el sitio web y la literatura de la Compañía;
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Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida por la ley. Ninguno de los derechos legales del Cliente como consumidor se ve afectado.

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Fuerza mayor

La Compañía no es responsable por retrasos o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones que resulten de eventos o circunstancias fuera de su control razonable. Esto incluye, entre otros, circunstancias de fuerza mayor, como huelgas, cierres patronales, epidemias, accidentes, guerras, incendios, averías de plantas o maquinaria, escasez o indisponibilidad de materias primas de una fuente natural de suministro.

Si la Compañía considera que la duración del retraso es irrazonable, puede, sin responsabilidad de su parte, rescindir el contrato con el Cliente.

Exención

El hecho de que una de las Partes no haga cumplir alguna disposición de estos Términos de Servicio en cualquier momento o durante cualquier período no se interpretará como una renuncia a dicha disposición. Ambas Partes se reservan el derecho de hacer cumplir todas las disposiciones de estos Términos de Servicio en cualquier momento posterior.