FAQ

Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις

Είναι εύκολο! Πρώτα, κάντε κλικ εδώ για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μαζί μας. Στη συνέχεια, περιηγηθείτε στο κατάστημά μας χονδρικής με τον ελεύθερο χρόνο σας, γεμίστε το καλάθι και κατευθυνθείτε στο ταμείο για να υποβάλετε την παραγγελία σας. 

Όλες οι μάρκες και τα διαθέσιμα μοντέλα παρατίθενται στη σελίδα καταστήματος – ρίξτε τον αριθμό SKU στο παράθυρο αναζήτησης για να τα βρείτε.  

Εάν ενδιαφέρεστε για μοντέλα που δεν αναφέρονται, στείλτε μας τον αριθμό SKU και θα σας ελέγξουμε.

Επιπλέον, φροντίστε να κάνετε κλικ στα κουμπιά “Άλλες μάρκες”, "Ειδικές προσφορές" και «Μετοχές της ΕΕ» για να εξερευνήσετε άλλες αποκλειστικές προσφορές.

Η ελάχιστη αξία παραγγελίας είναι ένα υποσύνολο 400 EUR.

Σίγουρα! Στην πρώτη σας παραγγελία, είστε ευπρόσδεκτοι να διαλέξετε όσα είδη επιθυμείτε, ακόμα κι αν είναι μόνο ένα. Απλώς συμπληρώστε το καλάθι αγορών σας και κατευθυνθείτε στο ταμείο όπως θα κάνατε με οποιαδήποτε άλλη παραγγελία.

Αλλά θυμηθείτε: όσο περισσότερα προϊόντα παραγγείλετε, τόσο μικρότερο είναι το κόστος αποστολής ανά τεμάχιο.

Απολύτως! Χορηγούμε ειδικές εκπτώσεις στους πελάτες μας ανάλογα με την υποσυνολική αξία του καλαθιού:

  • Να πάρετε μια 20% έκπτωση κατόπιν παραγγελίας από 1,800 €. Κωδικός κουπονιού: 20off.
  • Να πάρετε μια 25% έκπτωση κατόπιν παραγγελίας από 3,700 €. Κωδικός κουπονιού: 25off.
  • Να πάρετε μια 30% έκπτωση κατόπιν παραγγελίας από 7,500 €. Κωδικός κουπονιού: 30off.

Όταν παραγγέλνετε άνω των 16000 EUR, στείλτε μας ένα email στο sales@watchesb2b.com.
Εάν παραγγείλετε σε διαφορετικό νόμισμα, ελέγξτε το ισοδύναμο σε EUR για να μάθετε ποια έκπτωση ισχύει για την παραγγελία σας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατός ο έλεγχος του αποθέματος εκ των προτέρων, επειδή επεξεργαζόμαστε μεγάλες παραγγελίες όλο το εικοσιτετράωρο και υπάρχουν συνεχείς αλλαγές σε αυτό.

Συνήθως, αντικαθιστούμε τα μη διαθέσιμα μοντέλα με άλλα που ταιριάζουν σε αξία και/ή περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Είναι καλή ιδέα να αφήσετε ένα σχόλιο στο ταμείο με τους αριθμούς μοντέλου που προτιμάτε ως αντικαταστάτες σε περίπτωση που χρειαστεί.
Θα λαμβάνετε μια ειδοποίηση με όλες τις λεπτομέρειες, κάθε φορά που τυχόν στοιχεία της παραγγελίας σας είναι εκτός αποθέματος.

Μπορείτε να λάβετε πίστωση καταστήματος σε αυτήν την περίπτωση. Σημειώστε αυτήν την επιλογή στο ταμείο.

Ενημερώνουμε το τιμολόγιο μόνο κατόπιν αιτήματος. Εάν είναι απαραίτητο, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@watchesb2b.com.

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο sales@watchesb2b.com.
Η αποστολή μας είναι να σας παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση, αλλά είμαστε υποχρεωμένοι να χρεώσουμε ένα τέλος υπηρεσιών μετά την τρίτη τροποποίηση εντός μιας παραγγελίας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό, ελέγξτε το δικό μας Οροι χρήσης.
Αυτή η χρέωση δεν ισχύει για αλλαγές που σχετίζονται με μοντέλα εκτός αποθέματος.

Δεχόμαστε USD, EURO και GBP. Όλες οι τιμές στο τιμολόγιο θα εμφανίζονται στο νόμισμα που θα επιλέξετε. Μπορείτε να μεταβείτε στο νόμισμα που ταιριάζει περισσότερο στις ανάγκες σας στην αριστερή πλευρά του παραθύρου Αναζήτηση στη σελίδα καταστήματος.

Η πιο χρησιμοποιούμενη μέθοδος πληρωμής είναι το τραπεζικό έμβασμα ή η πληρωμή με κάρτα. Ελέγξτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Μόλις κάνετε την παραγγελία, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email με τα στοιχεία της τράπεζάς μας.
Εάν δεν το έχετε λάβει, ελέγξτε το φάκελο "Προωθήσεις" και "Ανεπιθύμητα".

Για να αγοράσετε Bitcoins, επισκεφτείτε το https://www.coinbase.com/buy-bitcoin.

Θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση μόλις φτάσουν τα χρήματά σας σε εμάς.

Μπορείτε να ελέγξετε τα έξοδα αποστολής σας απλά συμπληρώνοντας το καλάθι αγορών και εισάγοντας τη διεύθυνση παράδοσης. Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο με βάση τον τόπο παράδοσης, τον αριθμό των ειδών της παραγγελίας και το συνολικό βάρος τους.
Θυμηθείτε: όσο περισσότερο παραγγέλνετε, τόσο χαμηλότερο είναι το κόστος αποστολής ανά είδος.

Χρησιμοποιούμε κυρίως UPS, DHL και FedEx, αλλά μπορούμε να στείλουμε την παραγγελία σας και σε άλλους παρόχους, ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης.

Είναι συνήθως 10-15 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που λαμβάνουμε τα χρήματά σας. Εάν η παραγγελία σας έχει ειδικά αιτήματα ή υπηρεσίες, μπορεί να χρειαστούν έως και 20 εργάσιμες ημέρες ή περισσότερες. Ελέγξτε εδώ για πρόσθετες πληροφορίες: https://www.watchesb2b.com/shipping/

Θα σας στείλουμε τις πληροφορίες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Γενικά, χρειάζονται περίπου 2-8 ημέρες από τη στιγμή που λάβουμε τα χρήματα, υπό την προϋπόθεση ότι όλα τα μοντέλα είναι σε απόθεμα.

Έχουμε αποθήκες στην Ασία και την Ευρώπη. Τα αντικείμενα αποστέλλονται συνήθως από την αποθήκη στην Ασία.

Ναί! Παρέχουμε μια προαιρετική ευρωπαϊκή υπηρεσία μεταφοράς εμπορευμάτων την οποία μπορείτε να προσθέσετε στην παραγγελία σας στο ταμείο.

Είναι απλό. Εισάγουμε τα εμπορεύματα από την Ασία και εκτελωνίζουμε για λογαριασμό σας. Μετά από αυτό, παραδίδουμε αγαθά από την αποθήκη μας στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 15-20 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που λαμβάνουμε τα χρήματά σας.

Όχι ακόμα, αλλά το δουλεύουμε. Φροντίστε να εγγραφείτε στο δικό μας newsletter για να μην χάσετε τις ειδήσεις ή τις ειδικές προσφορές που ανακοινώνουμε.

Αυτή η πλατφόρμα χονδρικής διευθύνεται από την Trade Capital Ltd., μια νόμιμη εταιρεία με έδρα την ΕΕ με πάνω από δέκα χρόνια εμπειρίας στον κλάδο. Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε επίσημος διανομέας των εμπορικών σημάτων.

Προσφέρουμε μόνο αυθεντικά αντικείμενα. Θα είστε επίσης ευτυχείς να μάθετε ότι όλα έρχονται με την αρχική τους συσκευασία που περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή.

Ναι, παρέχουμε 2 χρόνια εγγύηση για όλα τα είδη εφόσον δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Μόλις το προϊόν πωληθεί σε τρίτο μέρος, ο πελάτης γίνεται υπεύθυνος για την εγγύηση.

Εγγυόμαστε την ποιότητα όλων των προϊόντων μας. Εάν ένα μη φορεμένο προϊόν είναι ελαττωματικό, θα το αντικαταστήσουμε ή τα κατεστραμμένα μέρη του ή θα επιστρέψουμε το ποσό αγοράς με τη μορφή πίστωσης καταστήματος.

Ανταλλακτικά ανταλλακτικών για χρησιμοποιημένα αντικείμενα μπορούν να παρασχεθούν κατόπιν αιτήματος και διατηρούμε το δικαίωμα να αποφασίσουμε εάν θα τα παρέχουμε δωρεάν.

Σίγουρος! Οποιοσδήποτε μπορεί να γίνει πελάτης μας, είτε είναι νομικό πρόσωπο είτε φυσικό πρόσωπο. Ωστόσο, η εστίασή μας είναι στη συνεργασία B2B.

Παρακαλούμε επισκεφθείτε μας Σελίδα επικοινωνίας. Μπορούμε επίσης να κανονίσουμε μια συνάντηση αυτοπροσώπως ή μια κλήση μέσω τηλεφώνου, Skype ή Zoom κατόπιν αιτήματος.

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο και λάβετε 15% από την πρώτη σας παραγγελία
Στέλνουμε περιστασιακές προσφορές και σημαντικές ειδήσεις. Χωρίς spam!