FAQ

Είναι εύκολο! Πρώτα, Δημιουργήστε λογαριασμό. Στη συνέχεια, περιηγηθείτε στο κατάστημά μας χονδρικής για να απολαύσετε, γεμίστε το καλάθι και κατευθυνθείτε στο ταμείο για να υποβάλετε την παραγγελία σας.

Η ελάχιστη αξία παραγγελίας είναι υποσύνολο 400 €.

Σίγουρα! Με την πρώτη σας παραγγελία, είστε ευπρόσδεκτοι να επιλέξετε όσα προϊόντα θέλετε, ακόμα και αν είναι μόλις 1. Απλώς γεμίστε το καλάθι αγορών σας και κατευθυνθείτε προς το ταμείο όπως θα κάνατε με οποιαδήποτε άλλη παραγγελία.

Αλλά θυμηθείτε: όσο περισσότερα προϊόντα παραγγείλετε, τόσο μικρότερο είναι το κόστος αποστολής ανά τεμάχιο.

Απολύτως! Χορηγούμε ειδικές εκπτώσεις στους πελάτες μας ανάλογα με την υποσυνολική αξία του καλαθιού:

• Να πάρετε μια 20% έκπτωση κατόπιν παραγγελίας από 1,800 €. Κωδικός κουπονιού: 20off.
• Να πάρετε μια 25% έκπτωση κατόπιν παραγγελίας από 3,700 €. Κωδικός κουπονιού: 25off.
• Να πάρετε μια 30% έκπτωση κατόπιν παραγγελίας από 7,500 €. Κωδικός κουπονιού: 30off.

Όταν παραγγέλνετε άνω των 16,000 €, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση sales@watchesb2b.com.

Εάν παραγγείλετε σε διαφορετικό νόμισμα, ελέγξτε το ισοδύναμο σε EUR για να μάθετε ποια έκπτωση ισχύει για την παραγγελία σας.

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα Προϊόντα για οποιονδήποτε λόγο εντός 14 ημέρες παραλαβής της παραγγελίας.

Οι αρχικές χρεώσεις αποστολής δεν επιστρέφονται. Επιλέξτε μια συσκευασία επιστροφής που προστατεύει τα εμπορεύματα από ζημιές κατά τη διάρκεια της αποστολής. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά. 

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πιστωθούν ως πίστωση καταστήματος ή επιστροφή χρημάτων.
Η Εταιρεία θα επεξεργαστεί επιστροφές χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων αντικειμένων.

Ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι τυχόν επιστρεφόμενα αντικείμενα είναι φθαρμένα και στην ίδια κατάσταση με την οποία παραλήφθηκαν αρχικά από τον Πελάτη. Τα Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν με όλες τις αρχικές συσκευασίες, οδηγίες, εγγύηση και άλλα πρόσθετα, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την Εταιρεία. 

Εάν ο Πελάτης αρνηθεί την εκκαθάριση των τελωνείων, τυχόν έξοδα αποστολής και ευρωπαϊκής μεταφοράς δεν επιστρέφονται.

Όχι, όλες οι μάρκες και τα μοντέλα που προσφέρονται εμφανίζονται στον ιστότοπο.

Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν σημαντικές ποσότητες παραλλαγών μοντέλων και επεξεργαζόμαστε μεγάλες παραγγελίες όλο το εικοσιτετράωρο. Ως αποτέλεσμα, η μετοχή αλλάζει συνεχώς και δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση της online.

Συνήθως, αντικαθιστούμε τα μη διαθέσιμα μοντέλα με άλλα που ταιριάζουν σε αξία και/ή περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Είναι καλή ιδέα να αφήσετε ένα σχόλιο στο ταμείο με τους αριθμούς μοντέλου που προτιμάτε ως αντικαταστάτες σε περίπτωση που χρειαστεί.
Θα λαμβάνετε μια ειδοποίηση με όλες τις λεπτομέρειες, κάθε φορά που τυχόν στοιχεία της παραγγελίας σας είναι εκτός αποθέματος.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να λάβετε πίστωση καταστήματος. Αφήστε ένα σχόλιο στο ταμείο, εάν αυτή είναι η προτίμησή σας.

Ενημερώνουμε το τιμολόγιο κατόπιν αιτήματος. Εάν είναι απαραίτητο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση sales@watchesb2b.com.

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο sales@watchesb2b.com.
Η αποστολή μας είναι να σας παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση, αλλά είμαστε υποχρεωμένοι να χρεώσουμε ένα τέλος υπηρεσιών μετά την τρίτη τροποποίηση εντός μιας παραγγελίας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό, ελέγξτε το δικό μας Όρους Χρήσης.
Αυτή η χρέωση δεν ισχύει για αλλαγές που σχετίζονται με μοντέλα εκτός αποθέματος.

Δεχόμαστε EURO, USD και GBP.

Όλες οι τιμές στο τιμολόγιο θα εμφανίζονται στο νόμισμα που επιλέγετε.

Παρακαλώ ελέγξτε εδώ: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Μόλις κάνετε την παραγγελία, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email με τα στοιχεία της τράπεζάς μας.
Εάν δεν το έχετε λάβει, ελέγξτε το φάκελο "Προωθήσεις" και "Ανεπιθύμητα".

Θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση μόλις φτάσουν τα χρήματά σας σε εμάς.

Μπορείτε να ελέγξετε τα έξοδα αποστολής σας απλά συμπληρώνοντας το καλάθι αγορών και εισάγοντας τη διεύθυνση παράδοσης. Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο με βάση τον τόπο παράδοσης, τον αριθμό των ειδών της παραγγελίας και το συνολικό βάρος τους.

Θυμηθείτε: όσο περισσότερο παραγγέλνετε, τόσο χαμηλότερο είναι το κόστος αποστολής ανά είδος.

Χρησιμοποιούμε κυρίως UPS, DHL και FedEx, αλλά μπορούμε να στείλουμε την παραγγελία σας και σε άλλους παρόχους, ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης.

Είναι συνήθως 10-15 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα αποστείλουμε την παραγγελία σας.

Θα σας στείλουμε τις πληροφορίες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Γενικά, χρειάζονται περίπου 6-8 ημέρες για να λάβουμε τα χρήματα, υπό την προϋπόθεση ότι όλα τα μοντέλα είναι σε απόθεμα.

Τα είδη αποστέλλονται συνήθως από αποθήκες στην Ασία και την Ευρώπη.

Όχι ακόμα, αλλά το δουλεύουμε. Φροντίστε να εγγραφείτε στο δικό μας newsletter για να μην χάσετε τις ειδήσεις ή τις ειδικές προσφορές που ανακοινώνουμε.

Αυτή η πλατφόρμα χονδρικής διαχειρίζεται η Trade Capital Ltd., μια νόμιμη εταιρεία με έδρα την ΕΕ με πολυετή εμπειρία στον κλάδο.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε επίσημος διανομέας των εμπορικών σημάτων. Ενεργούμε ως ενδιάμεσος μεταξύ του Πελάτη και του προμηθευτή των αντικειμένων.

Προσφέρουμε μόνο αυθεντικά αντικείμενα. Θα είστε επίσης ευτυχείς να μάθετε ότι όλα έρχονται με την αρχική τους συσκευασία που περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή.

Ναι, παρέχουμε 1 χρόνια εγγύηση για όλα τα είδη εφόσον δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Μόλις το προϊόν πωληθεί σε τρίτο μέρος, ο πελάτης γίνεται υπεύθυνος για την εγγύηση.

Εγγυόμαστε την ποιότητα όλων των προϊόντων μας. Εάν ένα μη φορεμένο προϊόν είναι ελαττωματικό, θα το αντικαταστήσουμε ή τα κατεστραμμένα μέρη του ή θα επιστρέψουμε το ποσό αγοράς με τη μορφή πίστωσης καταστήματος.

Ανταλλακτικά ανταλλακτικών για χρησιμοποιημένα αντικείμενα μπορούν να παρασχεθούν κατόπιν αιτήματος και διατηρούμε το δικαίωμα να αποφασίσουμε εάν θα τα παρέχουμε δωρεάν.

Σίγουρος! Οποιοσδήποτε μπορεί να γίνει πελάτης μας, είτε νομικό είτε φυσικό πρόσωπο. Ωστόσο, η εστίασή μας είναι στη συνεργασία B2B.

Παρακαλούμε επισκεφθείτε μας Επικοινωνία. Μπορούμε επίσης να κανονίσουμε μια συνάντηση προσωπικά ή μια κλήση μέσω τηλεφώνου, Skype ή Zoom κατόπιν αιτήματος.