FAQ

Es ist einfach! Zuerst, Ein Konto erstellen. Dann stöbern Sie in Ruhe in unserem Großhandelsshop, füllen Sie den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Der Mindestbestellwert beträgt eine Zwischensumme von 400 €.

Sichere Sache! Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie beliebig viele Artikel auswählen, auch wenn es nur 1 ist. Füllen Sie einfach Ihren Warenkorb und gehen Sie wie bei jeder anderen Bestellung zur Kasse.

Aber denken Sie daran: Je mehr Artikel Sie bestellen, desto geringer sind die Versandkosten pro Artikel.

Unbedingt! Wir gewähren unseren Kunden je nach Zwischensumme des Warenkorbs Sonderrabatte:

• Holen Sie sich einen 20% Rabatt bei Bestellungen ab 1,800 €. Gutscheincode: 20off.
• Holen Sie sich einen 25% Rabatt bei Bestellungen ab 3,700 €. Gutscheincode: 25off.
• Holen Sie sich einen 30% Rabatt bei Bestellungen ab 7,500 €. Gutscheincode: 30off.

Wenn Sie über 16,000 € bestellen, senden Sie uns eine E-Mail an sales@watchesb2b.com.

Wenn Sie in einer anderen Währung bestellen, überprüfen Sie den Gegenwert in EUR, um herauszufinden, welcher Rabatt für Ihre Bestellung gilt.

Der Kunde hat das Recht, die Ware aus irgendeinem Grund zurückzugeben innerhalb 14 Tagen nach Eingang der Bestellung.

Ihre ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Bitte wählen Sie eine Rückverpackung, die die Ware vor Beschädigungen während des Versands schützt. Wir können nicht für Produkte verantwortlich gemacht werden, die während des Transports beschädigt werden. 

Die zurückgegebenen Waren werden als Gutschrift oder Geldrückerstattung gutgeschrieben.
Das Unternehmen wird Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel bearbeiten.

Der Kunde muss sicherstellen, dass alle zurückgegebenen Artikel ungetragen sind und sich in demselben Zustand befinden, in dem sie ursprünglich beim Kunden eingegangen sind. Die Waren müssen mit allen Originalverpackungen, Anweisungen, Garantien und anderen Extras zurückgesandt werden, sofern vom Unternehmen nicht anders angegeben. 

Wenn der Kunde die Zollabfertigung verweigert, werden Versand- und europäische Speditionsgebühren nicht erstattet.

Nein, alle angebotenen Marken und Modelle werden auf der Website angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass es erhebliche Mengen an Modellvarianten gibt und wir Großaufträge rund um die Uhr bearbeiten. Infolgedessen ändert sich der Bestand ständig und es ist nicht möglich, ihn online zu verfolgen.

Normalerweise ersetzen wir die vergriffenen Modelle durch andere, die dem Wert entsprechen und / oder in Ihrer Bestellung enthalten sind. Es ist eine gute Idee, an der Kasse einen Kommentar mit den Modellnummern zu hinterlassen, die Sie als Ersatz bevorzugen, falls sie benötigt werden.
Sie erhalten eine Benachrichtigung mit allen Details, wenn Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager sind.

In diesem Fall können Sie eine Gutschrift erhalten. Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar an der Kasse, wenn dies Ihre Präferenz ist.

Wir aktualisieren die Rechnung auf Anfrage. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte unter sales@watchesb2b.com.

Bitte kontaktieren Sie unser Team unter sales@watchesb2b.com.
Unsere Mission ist es, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, jedoch sind wir verpflichtet, nach der dritten Änderung innerhalb einer Bestellung eine Servicegebühr zu erheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Nutzungsbedingungen.
Diese Gebühr gilt nicht für Änderungen im Zusammenhang mit nicht vorrätigen Modellen.

Wir akzeptieren EURO, USD und GBP.

Alle Preise in der Rechnung werden in der von Ihnen ausgewählten Währung angezeigt.

Bitte überprüfen Sie hier: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit unseren Bankdaten.
Wenn Sie es nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Werbe- und Spam-Ordner.

Wir senden Ihnen eine Bestätigung, sobald Ihr Geld bei uns eingegangen ist.

Sie können Ihre Versandkosten überprüfen, indem Sie einfach den Warenkorb ausfüllen und Ihre Lieferadresse eingeben. Die Kosten werden an der Kasse automatisch anhand des Lieferortes, der Anzahl der Artikel in der Bestellung und deren Gesamtgewicht berechnet.

Denken Sie daran: Je mehr Sie bestellen, desto geringer sind die Versandkosten pro Artikel.

Wir verwenden hauptsächlich UPS, DHL und FedEx, können Ihre Bestellung jedoch auch mit anderen Spediteuren basierend auf Ihrem Lieferort versenden.

Ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Bestellung versenden, dauert es in der Regel 10–15 Werktage.

Wir senden Ihnen die Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
Im Allgemeinen dauert es etwa 6-8 Tage, sobald wir das Geld erhalten haben, vorausgesetzt, alle Modelle sind auf Lager.

Die Artikel werden in der Regel aus Lagern in Asien und Europa versandt.

Noch nicht, aber wir arbeiten daran. Abonnieren Sie unbedingt unsere Newsletter damit Sie keine Neuigkeiten oder Sonderaktionen verpassen, die wir ankündigen.

Diese Großhandelsplattform wird von Trade Capital Ltd. betrieben, einem legitimen in der EU ansässigen Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Branche.

Bitte beachten Sie, dass wir kein offizieller Distributor der Marken sind. Wir fungieren als Vermittler zwischen dem Auftraggeber und dem Lieferanten der Gegenstände.

Wir bieten nur authentische Artikel an. Sie werden sich auch freuen zu erfahren, dass sie alle in der Originalverpackung geliefert werden, die bereits im Preis enthalten ist.

Ja, wir geben 1 Jahre Garantie auf alle Artikel, solange sie nicht benutzt wurden. Sobald der Artikel an einen Dritten verkauft wird, ist der Kunde für die Gewährleistung verantwortlich.

Wir garantieren die Qualität aller unserer Waren. Wenn ein ungetragener Artikel defekt ist, ersetzen wir ihn oder seine beschädigten Teile oder erstatten den Kaufbetrag in Form einer Ladengutschrift.

Ersatzteile für gebrauchte Artikel können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, zu bestimmen, ob diese kostenlos zur Verfügung gestellt werden sollen.

Sicher! Jeder kann unser Kunde werden, sei es eine juristische oder eine natürliche Person. Unser Fokus liegt jedoch auf der B2B-Kooperation.

Bitte besuchen Sie unsere Kontaktseite. Auf Wunsch können wir auch ein persönliches Treffen oder einen Anruf per Telefon, Skype oder Zoom vereinbaren.