FAQ

Často kladené otázky a odpovědi

Je to snadné! Nejprve klikněte zde založit si u nás účet. Poté si ve svém volném čase projděte náš velkoobchod, naplňte košík a přejděte k pokladně, kde odešlete objednávku. 

Všechny značky a modely, které jsou k dispozici, jsou uvedeny na stránce obchodu – pro nalezení je pusťte do vyhledávacího okna číslo SKU.  

Máte-li zájem o některé modely, které nejsou uvedeny, zašlete nám číslo SKU a my vás zkontrolujeme.

Kromě toho nezapomeňte kliknout na tlačítka “Jiné značky”, "Speciální nabídky" a "Akcie EU" prozkoumat další exkluzivní nabídky.

Minimální hodnota objednávky je mezisoučet 400 EUR.

Jasná věc! Při své první objednávce si můžete vybrat tolik položek, kolik chcete, i když je to jen jedna. Jednoduše vyplňte svůj nákupní košík a přejděte k pokladně jako u jakékoli jiné objednávky.

Pamatujte však: čím více položek objednáte, tím menší jsou náklady na poštovné za položku.

Absolutně! Našim klientům poskytujeme speciální slevy v závislosti na hodnotě mezisoučtu košíku:

  • Dostat 20% sleva při objednávce od 1,800 XNUMX EUR. Kód kupónu: 20off.
  • Dostat 25% sleva při objednávce od 3,700 XNUMX EUR. Kód kupónu: 25off.
  • Dostat 30% sleva při objednávce od 7,500 XNUMX EUR. Kód kupónu: 30off.

Při objednávce nad 16000 2 EUR nám pošlete e-mail na adresu sales@watchesbXNUMXb.com.
Pokud objednáváte v jiné měně, zkontrolujte ekvivalent v EUR a zjistěte, která sleva platí pro vaši objednávku.

Upozorňujeme, že není možné předem kontrolovat skladové zásoby, protože velké objednávky zpracováváme 24 hodin denně a neustále dochází ke změnám.

Obvykle nahrazujeme modely, které nejsou skladem, jinými, které mají stejnou hodnotu nebo jsou součástí vaší objednávky. V případě potřeby je vhodné zanechat u pokladny komentář s čísly modelů, které upřednostňujete jako náhradu.
Dostanete oznámení se všemi podrobnostmi, kdykoli budou nějaké položky ve vaší objednávce na skladě.

V tomto případě můžete získat kredit obchodu. Označte prosím tuto možnost u pokladny.

Fakturu aktualizujeme pouze na vyžádání. Pokud je to nutné, kontaktujte nás na sales@watchesb2b.com.

Kontaktujte náš tým na sales@watchesb2b.com.
Naším posláním je poskytnout vám vynikající služby, ale jsme povinni účtovat servisní poplatek po třetí úpravě v rámci objednávky. Chcete -li získat další podrobnosti, podívejte se na naše Smluvní podmínky.
Tento poplatek se nevztahuje na změny související s modely, které nejsou skladem.

Přijímáme USD, EURO a GBP. Všechny ceny na faktuře se zobrazí ve vámi zvolené měně. V levé části okna Hledat na stránce obchodu můžete přepnout na měnu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Nejpoužívanějším způsobem platby je bankovní převod nebo platba kartou. Více informací prosím zkontrolujte zde: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Jakmile zadáte objednávku, obdržíte e-mailové upozornění s našimi bankovními údaji.
Pokud jste jej neobdrželi, zkontrolujte prosím složku Promotions and Spam.

Chcete-li zakoupit bitcoiny, navštivte https://www.coinbase.com/buy-bitcoin.

Jakmile vám prostředky dorazí, zašleme vám potvrzení.

Své náklady na dopravu můžete zkontrolovat jednoduchým vyplněním nákupního košíku a zadáním doručovací adresy. Náklady se automaticky vypočítají při pokladně na základě místa dodání, počtu položek v objednávce a jejich celkové hmotnosti.
Pamatujte: čím více objednáte, tím nižší jsou poštovné za položku.

Většinou používáme UPS, DHL a FedEx, ale vaši objednávku můžeme odeslat i jiným přepravcům na základě vašeho místa dodání.

Obvykle je to 10–15 pracovních dnů od okamžiku, kdy obdržíme vaše prostředky. Pokud má vaše objednávka speciální požadavky nebo služby, může to trvat až 20 pracovních dnů nebo déle. Další informace naleznete zde: https://www.watchesb2b.com/shipping/

Informace o sledování vám zašleme, jakmile bude vaše objednávka odeslána.
Obecně to trvá přibližně 2–8 dní, jakmile obdržíme prostředky, za předpokladu, že jsou všechny modely skladem.

Máme sklady v Asii a Evropě. Zboží se obvykle odesílá ze skladu v Asii.

Ano! Poskytujeme volitelnou evropskou spediční službu, kterou můžete přidat ke své objednávce u pokladny.

Je to jednoduché. Dovážíme zboží z Asie a proclíme vaším jménem. Poté dodáváme zboží z našeho skladu v EU nebo Spojeném království. Průměrná doba doručení je 15–20 pracovních dnů od okamžiku, kdy obdržíme vaše prostředky.

Zatím ne, ale pracujeme na tom. Nezapomeňte se přihlásit k odběru našich bulletin aby vám neunikly novinky nebo speciální akce, které oznamujeme.

Tuto velkoobchodní platformu provozuje Trade Capital Ltd., legitimní společnost se sídlem v EU, která má v oboru více než deset let zkušeností. Uvědomte si, že nejsme oficiálním distributorem značek.

Nabízíme pouze autentické zboží. Rádi se také dozvíte, že všechny přicházejí s originálním obalem, který je již zahrnut v ceně.

Ano, poskytujeme 2letou záruku na všechny položky, pokud nebyly použity. Jakmile je věc prodána třetí straně, klient nese odpovědnost za záruku.

Garantujeme kvalitu veškerého našeho zboží. Pokud je opotřebovaný předmět vadný, vyměníme jej nebo jeho poškozené části nebo vrátíme částku za nákup formou kreditu v obchodě.

Náhradní díly k použitým položkám lze poskytnout na vyžádání a vyhrazujeme si právo rozhodnout, zda je poskytneme bezplatně.

Tak určitě! Naším klientem se může stát kdokoli, ať už právnická nebo fyzická osoba. Zaměřujeme se však na B2B spolupráci.

Prosím, navštivte naše Kontaktní stránka. Můžeme také domluvit schůzku osobně, nebo hovor přes telefon, Skype nebo Zoom na vyžádání.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a získejte 15% z první objednávky
Zasíláme příležitostné akce a důležité zprávy. Žádný spam!