Nejčastější dotazy
Často kladené otázky a odpovědi
Je to snadné! První, Vytvořit účet. Poté si ve svém volném čase prohlédněte náš velkoobchod, naplňte košík a přejděte k pokladně a odešlete svou objednávku.
Minimální hodnota objednávky je mezisoučet 400 EUR.
Jasná věc! Při první objednávce si můžete vybrat tolik položek, kolik si přejete, i když je to jen 1. Jednoduše vyplňte svůj nákupní košík a přejděte k pokladně jako u jakékoli jiné objednávky.
Pamatujte však: čím více položek objednáte, tím menší jsou náklady na poštovné za položku.
Absolutně! Našim klientům poskytujeme speciální slevy v závislosti na hodnotě mezisoučtu košíku:
- Objednávky výše 990 EUR příjem 20% sleva. Kód kupónu: 20off
- Objednávky výše 3,700 EUR přijímat a 25% sleva. Kód kupónu: 25off
- Objednávky výše 7,500 EUR přijímat a 30% sleva. Kód kupónu: 30off
- Objednávky výše 15,000 EUR přijímat a 35% sleva. Kód kupónu: 35off
Při objednávce výše €25,000, pošlete nám e-mail na adresu sales@watchesb2b.com.
Pokud objednáváte v jiné měně, zkontrolujte ekvivalent v EUR a zjistěte, která sleva platí pro vaši objednávku.
Klient má právo z jakéhokoli důvodu vrátit Zboží během 14 dnů přijetí objednávky.
Vaše původní náklady na dopravu jsou nevratné. Vyberte prosím vratný obal, který chrání zboží před poškozením během přepravy. Nemůžeme nést odpovědnost za produkty, které jsou během přepravy poškozeny.
Vrácené zboží bude připsáno jako kredit v obchodě nebo vrácení peněz.
Společnost zpracuje vrácení peněz do 14 dnů od přijetí vrácených položek.
Klient musí zajistit, aby všechny vrácené položky nebyly nosit a ve stejném stavu, v jakém byly původně přijaty klientem. Zboží musí být vráceno se všemi původními obaly, pokyny, zárukou a dalšími doplňky, pokud společnost neurčí jinak.
Pokud klient odmítne odbavit celní odbavení, veškeré poplatky za přepravu a evropské zasilatelství jsou nevratné.
Ne, všechny nabízené značky a modely jsou zobrazeny na webu.
Uvědomte si prosím, že existuje značné množství modelových variant a velké objednávky zpracováváme nepřetržitě. V důsledku toho se zásoby neustále mění a není možné je sledovat online.
Obvykle nahrazujeme modely, které nejsou skladem, jinými, které mají stejnou hodnotu nebo jsou součástí vaší objednávky. V případě potřeby je vhodné zanechat u pokladny komentář s čísly modelů, které upřednostňujete jako náhradu.
Dostanete oznámení se všemi podrobnostmi, kdykoli budou nějaké položky ve vaší objednávce na skladě.
V tomto případě můžete získat kredit obchodu. Pokud to upřednostňujete, zanechte prosím komentář u pokladny.
Aktualizujeme fakturu na základě žádosti. Pokud je to nutné, kontaktujte nás na sales@watchesb2b.com.
Kontaktujte náš tým na sales@watchesb2b.com.
Naším posláním je poskytnout vám vynikající služby, ale jsme povinni účtovat servisní poplatek po třetí úpravě v rámci objednávky. Chcete -li získat další podrobnosti, podívejte se na naše Obchodní podmínky.
Tento poplatek se nevztahuje na změny související s modely, které nejsou skladem.
Přijímáme EURO, USD a GBP.
Všechny ceny na faktuře se zobrazí ve měně, kterou vyberete.
Zkontrolujte prosím zde: https://www.watchesb2b.com/payments/.
Jakmile zadáte objednávku, obdržíte e-mailové upozornění s našimi bankovními údaji.
Pokud jste jej neobdrželi, zkontrolujte prosím složku Promotions and Spam.
Jakmile vám prostředky dorazí, zašleme vám potvrzení.
Své náklady na dopravu můžete zkontrolovat jednoduchým vyplněním nákupního košíku a zadáním doručovací adresy. Náklady se automaticky vypočítají při pokladně na základě místa dodání, počtu položek v objednávce a jejich celkové hmotnosti.
Pamatujte: čím více objednáte, tím nižší jsou poštovné za položku.
Většinou používáme UPS, DHL a FedEx, ale vaši objednávku můžeme odeslat i jiným přepravcům na základě vašeho místa dodání.
Obvykle je to 10–15 pracovních dnů od okamžiku, kdy vaši objednávku odešleme.
Informace o sledování vám zašleme, jakmile bude vaše objednávka odeslána.
Obecně trvá přibližně 6–8 dní, než obdržíme finanční prostředky, za předpokladu, že jsou všechny modely na skladě.
Položky jsou obvykle odesílány ze skladů v Asii a Evropě.
Zatím ne, ale pracujeme na tom. Nezapomeňte se přihlásit k odběru našich bulletin aby vám neunikly novinky nebo speciální akce, které oznamujeme.
Tuto velkoobchodní platformu provozuje Trade Capital Ltd., legitimní společnost se sídlem v EU s mnohaletými zkušenostmi v oboru.
Upozorňujeme, že nejsme oficiálním distributorem těchto značek. Vystupujeme jako prostředník mezi klientem a dodavatelem zboží.
Nabízíme pouze autentické zboží. Rádi se také dozvíte, že všechny přicházejí s originálním obalem, který je již zahrnut v ceně.
Ano, poskytujeme 1letou záruku na všechny položky, pokud nebyly použity. Jakmile je věc prodána třetí straně, klient nese odpovědnost za záruku.
Garantujeme kvalitu veškerého našeho zboží. Pokud je opotřebovaný předmět vadný, vyměníme jej nebo jeho poškozené části nebo vrátíme částku za nákup formou kreditu v obchodě.
Náhradní díly k použitým položkám lze poskytnout na vyžádání a vyhrazujeme si právo rozhodnout, zda je poskytneme bezplatně.
Tak určitě! Našim klientem se může stát kdokoli, ať už je to právnická nebo fyzická osoba. Zaměřujeme se však na spolupráci B2B.
Prosím, navštivte naše Kontaktní stránka. Na požádání můžeme také domluvit schůzku osobně nebo telefonický hovor, Skype nebo Zoom.