FAQ

এটি সহজ! প্রথম, ক্লিক করুন এখানে আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে। তারপর আপনার অবসর সময়ে আমাদের পাইকারি দোকান ব্রাউজ করুন, কার্ট পূরণ করুন, এবং আপনার অর্ডার জমা দিতে চেকআউট যান. 

উপলব্ধ সমস্ত ব্র্যান্ড এবং মডেলগুলি দোকানের পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করা হয়েছে – সেগুলি খুঁজতে অনুসন্ধান উইন্ডোতে SKU নম্বরটি ড্রপ করুন৷  

আপনি যদি তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো মডেলে আগ্রহী হন, তাহলে আমাদের SKU নম্বর পাঠান, এবং আমরা আপনার জন্য পরীক্ষা করব।

এছাড়াও, বোতামগুলিতে ক্লিক করতে ভুলবেন না "অন্যান্য ব্র্যান্ড", "বিশেষ অফার" এবং "ইইউ স্টক" অন্যান্য একচেটিয়া ডিল অন্বেষণ করতে.

ন্যূনতম অর্ডার মান হল 400 EUR এর সাবটোটাল।

ঠিক! আপনার প্রথম অর্ডারে, আপনার ইচ্ছামত অনেকগুলি আইটেম বাছাই করতে আপনাকে স্বাগত জানাই, এমনকি এটি শুধুমাত্র একটি হলেও। শুধু আপনার শপিং কার্টটি পূরণ করুন এবং চেকআউটের দিকে যান যেভাবে আপনি অন্য যেকোনো অর্ডার দিয়ে থাকেন।

কিন্তু মনে রাখবেন: আপনি যত বেশি আইটেম অর্ডার করবেন, প্রতি আইটেম শিপিংয়ের খরচ তত কম হবে।

একেবারে! আমরা উপ -মোট কার্ট ভ্যালুর উপর নির্ভর করে আমাদের ক্লায়েন্টদের বিশেষ ছাড় প্রদান করি:

• পেতে 20 ডিসকাউন্ট orders 1,800 থেকে অর্ডারে। কুপন কোড: 20off.
• পেতে 25 ডিসকাউন্ট orders 3,700 থেকে অর্ডারে। কুপন কোড: 25off.
• পেতে 30 ডিসকাউন্ট orders 7,500 থেকে অর্ডারে। কুপন কোড: 30off.

আপনি 16000 EUR এর উপরে অর্ডার করলে, sales@watchesb2b.com এ আমাদের একটি ইমেল পাঠান।
আপনি যদি অন্য কোনও মুদ্রায় অর্ডার দেন তবে আপনার অর্ডারে কোন ছাড় প্রযোজ্য তা নির্ধারণ করতে EUR এর সমতুল্য চেক করুন।

অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে স্টকটি আগে থেকে চেক করা সম্ভব নয়, কারণ আমরা বড় অর্ডারগুলি চব্বিশ ঘন্টা প্রক্রিয়া করি এবং এতে ক্রমাগত পরিবর্তন হয়৷

সাধারণত, আমরা আউট-অফ-স্টক মডেলগুলিকে অন্যদের সাথে প্রতিস্থাপন করি যা মূল্যের সাথে মেলে এবং/অথবা আপনার অর্ডারে অন্তর্ভুক্ত থাকে। চেকআউটে আপনার প্রয়োজন মত মডেল নম্বরগুলি প্রতিস্থাপন হিসাবে পছন্দ করার সাথে একটি মন্তব্য করা ভাল ধারণা।
যখনই আপনার অর্ডারের কোন আইটেম স্টক না থাকে তখন আপনি সমস্ত বিবরণ সহ একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

আপনি এই ক্ষেত্রে দোকান ক্রেডিট পেতে পারেন. অনুগ্রহ করে চেকআউটে এই বিকল্পটি চিহ্নিত করুন।

আমরা শুধুমাত্র অনুরোধের ভিত্তিতে চালান আপডেট করি। এটা প্রয়োজন হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন sales@watchesb2b.com.

আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন sales@watchesb2b.com.
আমাদের মিশন হল আপনাকে চমৎকার সেবা প্রদান করা, কিন্তু আমরা একটি অর্ডারের মধ্যে তৃতীয় পরিবর্তন করার পর একটি পরিষেবা ফি নিতে বাধ্য। এই বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানার জন্য, আমাদের চেক করুন সেবা পাবার শর্ত.
আউট অফ স্টক মডেলের সাথে সম্পর্কিত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই চার্জ প্রযোজ্য নয়।

আমরা USD, EURO এবং GBP গ্রহণ করি। চালানের সমস্ত মূল্য আপনার নির্বাচন করা মুদ্রায় প্রদর্শিত হবে। আপনি দোকানের পৃষ্ঠায় অনুসন্ধান উইন্ডোর বাম দিকে আপনার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত মুদ্রায় স্যুইচ করতে পারেন।

সর্বাধিক ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হল ওয়্যার ট্রান্সফার বা একটি কার্ড পেমেন্ট। এখানে আরো তথ্য চেক করুন: https://www.watchesb2b.com/payments/.

আপনি অর্ডারটি দেওয়ার পরে, আপনি আমাদের ব্যাঙ্কের বিশদ সহ একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
যদি আপনি এটি না পান, অনুগ্রহ করে আপনার প্রচার এবং স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন।

বিটকয়েন ক্রয় করতে, আপনি অনুগ্রহ করে যান https://www.coinbase.com/buy-bitcoin.

আপনার তহবিল আমাদের কাছে পৌঁছানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আপনি কেবল শপিং কার্ট পূরণ করে এবং আপনার ডেলিভারির ঠিকানা লিখে আপনার শিপিং খরচ চেক করতে পারেন। ডেলিভারির অবস্থান, অর্ডারের আইটেমের সংখ্যা এবং তাদের মোট ওজনের উপর ভিত্তি করে চেকআউটে খরচ স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা হয়।
মনে রাখবেন: আপনি যত বেশি অর্ডার করবেন, আইটেম প্রতি শিপিং খরচ তত কম হবে।

আমরা বেশিরভাগই ইউপিএস, ডিএইচএল এবং ফেডেক্স ব্যবহার করি, কিন্তু আমরা আপনার ডেলিভারির অবস্থানের উপর ভিত্তি করে অন্যান্য ক্যারিয়ারের সাথে আপনার অর্ডার পাঠাতে পারি।

আমরা আপনার তহবিল পাওয়ার মুহুর্ত থেকে সাধারণত 10-15 ব্যবসায়িক দিন। যদি আপনার অর্ডারে বিশেষ অনুরোধ বা পরিষেবা থাকে তবে এটি 20 ব্যবসায়িক দিন বা তার বেশি সময় নিতে পারে। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য এখানে চেক করুন: https://www.watchesb2b.com/shipping/

আপনার অর্ডার প্রেরণের সাথে সাথে আমরা আপনাকে ট্র্যাকিং তথ্য পাঠাব।
সাধারনত, আমরা একবার তহবিল গ্রহন করলে প্রায় 2-8 দিন সময় লাগে যদি সমস্ত মডেল স্টকে থাকে।

আমাদের এশিয়া ও ইউরোপে গুদাম রয়েছে। আইটেমগুলি সাধারণত এশিয়ার গুদাম থেকে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ! আমরা একটি ঐচ্ছিক ইউরোপীয় মালবাহী ফরওয়ার্ডিং পরিষেবা প্রদান করি যা আপনি চেকআউটে আপনার অর্ডারে যোগ করতে পারেন।

ইহা সহজ. আমরা এশিয়া থেকে পণ্য আমদানি করি এবং আপনার পক্ষে কাস্টমস পরিষ্কার করি। এর পরে, আমরা ইইউ বা যুক্তরাজ্যে আমাদের গুদাম থেকে পণ্য সরবরাহ করি। আমরা আপনার তহবিল পাওয়ার মুহূর্ত থেকে গড় ডেলিভারি সময় 15-20 ব্যবসায়িক দিন।

এখনো হয়নি, কিন্তু আমরা এটা নিয়ে কাজ করছি। আমাদের সাবস্ক্রাইব করতে ভুলবেন না নিউজলেটার যাতে আপনি আমাদের যে সংবাদ বা বিশেষ প্রচারগুলি ঘোষণা করেন তা মিস করবেন না।

এই পাইকারি প্ল্যাটফর্মটি ট্রেড ক্যাপিটাল লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয়, একটি বৈধ ইইউ-ভিত্তিক কোম্পানি যা শিল্পে দশ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে রয়েছে। দয়া করে সচেতন থাকুন যে আমরা ব্র্যান্ডগুলির অফিসিয়াল পরিবেশক নই।

আমরা শুধুমাত্র খাঁটি আইটেম অফার। আপনিও জেনে খুশি হবেন যে তারা সবাই তাদের মূল প্যাকেজিং নিয়ে এসেছে যা ইতিমধ্যে দামের অন্তর্ভুক্ত।

হ্যাঁ, যতক্ষণ না সেগুলি ব্যবহার করা হয়েছে ততক্ষণ আমরা সমস্ত আইটেমের উপর 2 বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করি। আইটেমটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয়ে গেলে, ক্লায়েন্ট ওয়ারেন্টির জন্য দায়ী হয়ে যায়।

আমরা আমাদের সকল পণ্যের মান নিশ্চিত করি। যদি একটি অজানা জিনিস ত্রুটিপূর্ণ হয়, আমরা এটি বা তার ক্ষতিগ্রস্ত অংশ প্রতিস্থাপন করব, অথবা স্টোর ক্রেডিট আকারে ক্রয়ের পরিমাণ ফেরত দেব।

ব্যবহৃত আইটেমগুলির জন্য প্রতিস্থাপনের অংশগুলি অনুরোধের ভিত্তিতে সরবরাহ করা যেতে পারে এবং সেগুলি নিখরচায় সরবরাহ করা হবে কিনা তা নির্ধারণ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

নিশ্চিত! যে কেউ আমাদের ক্লায়েন্ট হতে পারে, সে আইনী সত্তা বা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে পারে। যাইহোক, আমাদের ফোকাস B2B সহযোগিতার উপর।

আমাদের দেখুন দয়া করে যোগাযোগ পৃষ্ঠা। আমরা ব্যক্তিগতভাবে একটি সভা বা ফোন, স্কাইপ বা অনুরোধের ভিত্তিতে জুমের মাধ্যমে একটি কলও ব্যবস্থা করতে পারি।