সেবা পাবার শর্ত
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত পরিষেবার শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে মনে করা হয়:
এই শর্তাদি এবং শর্তাদি ক্লায়েন্টদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা এগুলি অ্যাক্সেস করে https://www.watchesb2b.com/ ("ওয়েবসাইট")। ওয়েবসাইট থেকে কোনও পণ্য অ্যাক্সেস এবং অর্ডার দেওয়ার আগে দয়া করে এই শর্তাদি সাবধানে পড়ুন। আপনি যদি ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করেন এবং / অথবা পণ্যগুলির জন্য কোনও অর্ডার দেন তবে আপনি এই শর্তাদি এবং শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
ওয়েবসাইটটি ট্রেড ক্যাপিটাল লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয়, নিবন্ধন নম্বর: 44103121968, লাটভিয়া, ইউরোপ।
নিম্নলিখিত পরিভাষা পরিষেবার শর্তাদি এবং গোপনীয়তা নীতিতে প্রযোজ্য:
- কোম্পানী / আমরা / নিজেদের - watchesb2b.com;
- পার্টির / দল / আমাদের - ক্লায়েন্ট এবং সংস্থা উভয়ই বা ক্লায়েন্ট বা সংস্থা উভয়ই;
- ক্লায়েন্ট / আপনি - সংস্থা বা কোনও প্রাকৃতিক ব্যক্তি যে সংস্থাটি থেকে পণ্য কিনে;
- সামগ্রী - নিবন্ধগুলি ক্লায়েন্টকে সরবরাহ করবে সংস্থাটি;
- ব্যক্তিগত তথ্য - একটি সনাক্ত বা সনাক্তকরণযোগ্য প্রাকৃতিক ব্যক্তি সম্পর্কিত কোন তথ্য;
- প্রসেসিং - ব্যক্তিগত ডেটা বা ব্যক্তিগত ডেটার সেটগুলিতে সঞ্চালিত কোনও অপারেশন বা অপারেশনের সেট;
- তথ্য বিষয় - একটি প্রাকৃতিক ব্যক্তি যার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হচ্ছে।
সাধারণ বাণিজ্যিক পদ
- সর্বনিম্ন অর্ডার মান 400 ইউরো.
- অর্ডারস উপরে 1 800 EUR একটি ডিসকাউন্ট জন্য যোগ্য. আরো তথ্যের জন্য, কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।
- ট্র্যাকিং নম্বরগুলি যখন পাঠানো হয় তখন সমস্ত আদেশের জন্য সরবরাহ করা হয়।
- সংস্থাটি আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লিখিত মূল ভিত্তির নিচে মূল্যে যে ক্লায়েন্ট তাদের ওয়েবসাইটে খুচরা পণ্য বিক্রয় করছে তাদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- সর্বাধিক নিশ্চিত করার জন্য সংস্থাটি ক্লায়েন্টের কাছে নির্ভুলতা, গুণমান এবং স্বচ্ছতা, কঠোর এবং দক্ষ বাণিজ্যিক নৈতিক নিয়ম সহ বাজারে পরিচালনা করে।
- কোম্পানি এটির মূল প্যাকেগিনে কেবলমাত্র অ্যাথেন্টিক পণ্য সরবরাহ করা হয়জি, কিন্তু কোম্পানি কোন প্রস্তাবিত ব্র্যান্ডের একটি সরকারী পরিবেশক নয়.
- ক্লায়েন্ট সচেতন যে পণ্যগুলি বিতরণকারীদের কাছ থেকে পণ্য কেনা হয়নি এবং পণ্য বাণিজ্যের জন্য পুরো দায়িত্ব গ্রহণ করে।
- সংস্থা ক্লায়েন্ট এবং আইটেম সরবরাহকারীদের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করে।
- ঘড়ি সাধারণত তাদের মূল ম্যানুয়াল সহ সরবরাহ করা হয়। এক বা একাধিক নির্দিষ্ট ভাষা নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য উপলব্ধ কিনা তা কেনার আগে এটি ক্লায়েন্টের উপর নির্ভর করে। ম্যানুয়ালগুলিতে অনুপস্থিত ভাষা সম্পর্কিত কোনও কারণে কোনও রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।
- আমাদের কাছে ফিরে আসা সমস্ত পণ্যগুলি সম্ভাব্য ক্ষতি বা অযৌক্তিক ব্যবহারের জন্য পরীক্ষা করার জন্য পরীক্ষা করা হবে।
- সংস্থা ক্লায়েন্ট সম্পর্কিত তথ্য, তার সত্যিকারের সুবিধাভোগী, তহবিলের উত্স, পাশাপাশি যে কোনও সময় সরবরাহিত তথ্যকে দাবী করে নথি জমা দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারে। প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে, কোম্পানির কারণ নির্দিষ্ট না করে পরিষেবা সরবরাহ না করার অধিকার রয়েছে বা আরও পরিষেবা সরবরাহ করা থেকে বিরত থাকতে পারে।
- ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি অর্ডার রেখে ক্লায়েন্ট সতর্ক করে দেয় যে এটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে আইনত সক্ষম এবং ক্লায়েন্ট নিশ্চিত করে যে সমস্ত লেনদেন তার / তার নিজের সুবিধার জন্য করা হবে এবং তৃতীয় পক্ষের স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করা হয় না লেনদেন।
- ওয়েবসাইটে পণ্যের দামের সাথে কর অন্তর্ভুক্ত থাকে না।
পেমেন্টস্
শুধুমাত্র অগ্রিম অর্থ গ্রহণ করা হয়। গ্রাহক চালান পাওয়ার পর 4 সপ্তাহের মধ্যে অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করে; অন্যথায়, অর্ডারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
বড় অর্ডারগুলির জন্য পছন্দসই অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি একটি তারের স্থানান্তর।
আমাদের দেখুন দয়া করে পেমেন্ট পেজ সমস্ত গৃহীত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি দেখতে to
উপস্থিতি
দাম এবং প্রচারগুলি পরিবর্তন সাপেক্ষে এবং কেবল সীমিত সময়ের জন্য উপলব্ধ হতে পারে। সমস্ত মূল্য এবং পদোন্নতি কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে প্রত্যাহার বা সংশোধন করা যেতে পারে।
ক্রমে কোনও জিনিস উপলভ্য না থাকলে, সংস্থা ক্রয়ের সময় ক্লায়েন্টের রেখে যাওয়া পছন্দগুলির তালিকার ভিত্তিতে প্রতিস্থাপন মডেলগুলি নির্বাচন করে। যদি এ জাতীয় কোনও তালিকা সরবরাহ না করা হয় তবে সংস্থাটি যখনই সম্ভব হবে একই দামের পরিসীমা এবং বহির্মুখী মডেলগুলির একই ব্র্যান্ডের নামের প্রতিস্থাপন নির্বাচন করে।
পরিবহন
সাধারণত, সমস্ত আদেশের মধ্যে প্রেরণ করা হয় পেমেন্ট পাওয়ার পরে 6-8 ব্যবসায়িক দিন। ক্রমে কোনও আইটেম স্টক না থাকলে বিলম্বের অভিজ্ঞতা থাকতে পারে।
জিনিসপত্র পাঠানো হয় বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডিএইচএল বা ফেডেক্স। তবে, আমরা আপনার সরবরাহের ঠিকানার উপর নির্ভর করে অন্যান্য শিপিং সংস্থাগুলির, যেমন ইএমএস, ডিপিডি, ইউপিএস, ডুচ প্যাকেট ইত্যাদির মাধ্যমে অর্ডারগুলি প্রেরণ করতে পারি।
A ট্র্যাকিং নম্বর প্রেরণের পরে সমস্ত আদেশের জন্য সরবরাহ করা হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই অর্ডার আশা করা যায় 15 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পৌঁছান পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পরে।
বিতরণ পরিষেবাদির জন্য চার্জ সরবরাহের ঠিকানা এবং পণ্যগুলির ওজন, আকার এবং পরিমাণের পাশাপাশি ডেলিভারি পরিষেবা সরবরাহকারীর উপর নির্ভর করে।
ক্লায়েন্ট সচেতন যে কাস্টম নিয়ন্ত্রণ বা গ্লোবাল ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতির কারণে কোম্পানির দ্বারা নির্দিষ্ট ডেলিভারি শর্তাদি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বাড়ানো যেতে পারে। ক্লায়েন্ট এই বিষয়ে কোম্পানির বিরুদ্ধে সমস্ত দাবি মওকুফ করে।
ক্লায়েন্ট তাদের আগমন এবং সমস্ত করের প্রদানের উপর পণ্যদ্রব্যের শুল্ক ছাড়ের জন্য দায়ী সরবরাহের দেশের আইন অনুসারে পণ্যগুলির জন্য প্রযোজ্য শুল্ক। ক্লায়েন্ট এই বিষয়ে কোম্পানির বিরুদ্ধে সমস্ত দাবি মওকুফ করে।
সরবরাহের তথ্য প্রবেশের সময় ক্লায়েন্টের ত্রুটিগুলির কারণে পণ্যগুলি ক্লায়েন্টে না পৌঁছায় তবে সংস্থাটি দায়বদ্ধ থাকবে না। ক্লায়েন্ট নিশ্চিত করে যে অর্ডার জমা দেওয়ার আগে সমস্ত আদেশের বিশদ পরীক্ষা করা হয়েছে। ক্লায়েন্ট নিশ্চিত করে যে প্রসবের স্থানটি কুরিয়ারগুলিতে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং ক্লায়েন্ট বা তাদের প্রতিনিধি প্যাকেজটি গ্রহণ করবে।
অর্ডারটি হারিয়ে গেলে এবং 60 দিনের মধ্যে কোনও শিপিং আপডেট দেওয়া না হলে, ক্লায়েন্ট স্টোর ক্রেডিট বা ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য।
পাটা
সংস্থা সরবরাহ করে a 1 বছরের ওয়ারেন্টি জিনিসগুলি যতক্ষণ না তারা নতুন এবং ব্যবহার না করা হয় ততক্ষণ। আইটেমটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয়ে গেলে, ক্লায়েন্ট ওয়ারেন্টির জন্য দায়বদ্ধ হয়ে যায়।
ত্রুটিপূর্ণ পণ্য
আমরা অফার করি এমন সমস্ত সামগ্রীর গুণমান আমরা গ্যারান্টি দিয়ে থাকি। যদি কোনও নতুন এবং অজানা আইটেমটি ত্রুটিযুক্ত হয় তবে আমরা এটি বা এর ত্রুটিযুক্ত অংশগুলি প্রতিস্থাপন করব, বা আপনার ক্রেতার পরিমাণ স্টোর ক্রেডিটের আকারে ফেরত দেব। ক্লায়েন্টকে ত্রুটিযুক্ত আইটেমগুলি আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে হবে।
ব্যবহৃত আইটেমগুলির জন্য প্রতিস্থাপনের অংশগুলি অনুরোধের ভিত্তিতে সরবরাহ করা যেতে পারে এবং সেগুলি নিখরচায় সরবরাহ করা হবে কিনা তা নির্ধারণ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
পণ্যের অবস্থা (ঘড়ি, ব্যাগ, যন্ত্রাংশ, বাক্স) ডেলিভারির সময় পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করা আবশ্যক, এবং কোনো অসঙ্গতি প্রথম 14 দিনের মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে। 14-দিনের সময় পরে আবিষ্কৃত কোনো ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়।
রিটার্নস বা মুনাফা
ক্লায়েন্টের কোনও কারণে পণ্যগুলি ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে 14 দিনের মধ্যে আদেশ প্রাপ্তি।
আপনার মূল শিপিং চার্জগুলি ফেরতযোগ্য নয়। দয়া করে একটি রিটার্ন প্যাকেজিং চয়ন করুন যা শিপিংয়ের সময় পণ্যদ্রব্যকে ক্ষতি থেকে রক্ষা করে। ট্রানজিট চলাকালীন ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যগুলির জন্য আমাদের দায়ী করা যায় না।
ফিরে আসা জিনিসগুলি স্টোর ক্রেডিট বা অর্থ ফেরতের হিসাবে জমা দেওয়া হবে।
সংস্থা প্রত্যাবর্তিত আইটেমগুলি প্রাপ্তির 14 দিনের মধ্যে ফেরত ফেরত প্রক্রিয়া করবে।
ক্লায়েন্টকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে কোনও প্রত্যাবর্তিত আইটেম অলঙ্কৃত এবং একই অবস্থাতে সেগুলি ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রাপ্ত হয়েছিল। পণ্যগুলি সমস্ত মূল প্যাকেজিং, নির্দেশাবলী, গ্যারান্টি এবং অন্যান্য অতিরিক্ত সহ অবশ্যই ফিরিয়ে দিতে হবে, যদি না অন্যথায় সংস্থা কর্তৃক নির্দিষ্ট করা থাকে।
যদি ক্লায়েন্ট শুল্ক সাফ করতে অস্বীকৃতি জানায় তবে যে কোনও শিপিং এবং ইউরোপীয় ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং ফি ফেরতযোগ্য নয়।
গ্রাহক সেবা
আপনার যদি বিদ্যমান অর্ডারে পরিবর্তন করতে হয় তবে আপনি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন sales@watchesb2b.com.
একটি পরিষেবা ফি EUR 20 পরে প্রয়োগ করা হয় তৃতীয় পরিবর্তন ক্লায়েন্ট দ্বারা একটি আদেশ করা।
এই চার্জটি স্টকের বাইরে থাকা মডেলগুলির পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
মালবাহী ফরওয়ার্ডিং
যদি ক্লায়েন্ট কোম্পানির প্রদত্ত মালবাহী ফরওয়ার্ডিং পরিষেবা ব্যবহার করতে বেছে নেয়, তাহলে একটি অতিরিক্ত পরিষেবা ফি প্রযোজ্য। ডেলিভারির সময় নির্ভর করে গন্তব্যের দেশ, স্ট্যান্ডার্ড বা এক্সপ্রেস অপশন পাওয়া ইত্যাদি।
ক্লায়েন্ট যদি ডিপোজিট সিস্টেমটি বেছে নেয়, কোম্পানি তখনই অর্ডারটি প্রক্রিয়াকরণ শুরু করে যখন 15% ডিপোজিট অর্ডারের মোট যোগফল প্রাপ্ত হয়। পার্সেলটি EU-তে প্রাপ্ত হয়েছে তা নিশ্চিত হওয়ার পরে, কোম্পানি ক্লায়েন্টকে অবহিত করে। বাকি 85% পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তির পরে 3 কার্যদিবসের মধ্যে স্থানান্তর করতে হবে। অবশিষ্ট তহবিল পাওয়ার পরেই পণ্যগুলি গন্তব্য ঠিকানায় পাঠানো হয়।
যদি বিজ্ঞপ্তির পর 3 কার্যদিবসের মধ্যে ক্লায়েন্ট কোম্পানিকে ট্রান্সফার কনফার্মেশন প্রদান না করে, কোম্পানি চুক্তি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, প্রাথমিক 15% আমানত ফেরতযোগ্য নয়।
যদি পণ্যগুলি ইইউ গুদামে গ্রাহকের পক্ষে সংরক্ষণ করা হয় 2 সপ্তাহের বেশি, কোম্পানি একটি আবেদন করবে অতিরিক্ত স্টোরেজ চার্জ 5 ইউরো প্রতিটি অতিরিক্ত দিনের জন্য প্রতিদিন অবশিষ্ট তহবিল প্রদান করা হয় না এবং পণ্য সংরক্ষণ করা হয়. অতিরিক্ত স্টোরেজ ফি অর্ডার ইনভয়েসে যোগ করা হবে, এবং এটি অবশ্যই বকেয়া ব্যালেন্সের সাথে পরিশোধ করতে হবে। সমস্ত চার্জ সম্পূর্ণ কভার হয়ে গেলেই পণ্যগুলি ছেড়ে দেওয়া হবে।
অভিযোগ
সংস্থাটি সমস্ত প্রতিক্রিয়াকে মূল্যবান বলে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব এবং দক্ষতার সাথে অভিযোগগুলি মোকাবেলার লক্ষ্য। ক্লায়েন্ট তাদের আদেশ সম্পর্কিত লিখিত অভিযোগ জমা দিতে পারে sales@watchesb2b.com.
ক্লায়েন্টকে অভিযোগ সম্পর্কিত সমস্ত দিকগুলি বিস্তারিতভাবে আবশ্যক, যাতে আদেশের নম্বর এবং কোনও দরকারী উপকরণ যেমন অভিযোগ, ইমেজ, ভিডিও বা নথি যেমন অভিযোগ জারি সমর্থন করে including
অভিযোগটি পর্যালোচনা করার পরে, সংস্থাটি 7 দিনের মধ্যে ক্লায়েন্টকে লিখিত প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করবে।
বর্জন এবং সীমাবদ্ধতা
এই ওয়েবসাইটের তথ্য "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, সংস্থা:
- ওয়েবসাইট এবং এর বিষয়বস্তু সম্পর্কিত বা কোনও অনুমোদিত বা অন্য তৃতীয় পক্ষের সরবরাহিত সমস্ত উপস্থাপনা এবং ওয়্যারেন্টিগুলি বাদ দেয়। এটিতে ওয়েবসাইট এবং কোম্পানির সাহিত্যে যেকোন সম্ভাব্য ত্রুটি বা বাদ দেওয়া রয়েছে;
- এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত বা সম্পর্কিত সম্পর্কিত ক্ষতির সমস্ত দায় অন্তর্ভুক্ত করে। এর মধ্যে রয়েছে সীমাবদ্ধতা ব্যতীত, প্রত্যক্ষ ক্ষতি, ব্যবসা বা লাভের ক্ষতি (যদি এই ধরণের লাভের ক্ষতি পূর্বসূত হয় বা না হয় তবে ঘটনাগুলির সাধারণ কোর্সে ঘটেছিল বা আপনি কোম্পানিকে এই ধরনের সম্ভাব্য ক্ষতির পরামর্শ দিয়েছিলেন), আপনার কম্পিউটারের ক্ষতি , এর সফ্টওয়্যার, সিস্টেমস, প্রোগ্রাম এবং ডেটা বা অন্য কোনও প্রত্যক্ষ বা অপ্রত্যক্ষ, পরিণতিমূলক বা ঘটনাগত ক্ষয়ক্ষতি।
উপরোক্ত ব্যতিক্রম এবং সীমাবদ্ধতা কেবল আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমাতে প্রযোজ্য। গ্রাহক হিসাবে গ্রাহকের কোনও বিধিবদ্ধ অধিকার প্রভাবিত হয় না।
ওয়েবসাইটটিতে উপলব্ধ কোন ডাউনলোড, প্রোগ্রাম এবং পাঠ্যের একটি বিশেষ উদ্দেশ্যে ফিটনেস মূল্যায়নের জন্য ক্লায়েন্ট সম্পূর্ণভাবে দায়ী। কোম্পানির প্রকাশ্য লিখিত সম্মতি ব্যতীত এই ওয়েবসাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোন অংশের পুনর্বণ্টন বা পুনর্বিন্যাস নিষিদ্ধ, যার মধ্যে ফ্রেমিং বা অন্য কোন উপায়ে অন্তর্ভুক্ত।
ওয়েবসাইটটি পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী বা ত্রুটিমুক্ত হবে কিনা তা আমাদের কোম্পানির পক্ষ থেকে নিশ্চিত করা হয় না, যদিও এটি আমাদের সর্বোত্তম দক্ষতার জন্য সরবরাহ করা হয়।
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে আপনি এই কোম্পানিকে, এর কর্মচারী, এজেন্ট এবং সহযোগীদের কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির বিরুদ্ধে, যেভাবেই হোক না কেন, যে কোনও কারণেই ক্ষতিপূরণ দিন।
ফোর্স মাজেয়ার
কোম্পানি তার বিলম্ব বা তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা বা পরিস্থিতির ফলে তার কোনো দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, জোরপূর্বক পরিস্থিতিতে, যেমন স্ট্রাইক, লকআউট, মহামারী, দুর্ঘটনা, যুদ্ধ, আগুন, উদ্ভিদ বা যন্ত্রপাতি ভাঙ্গন, সরবরাহের প্রাকৃতিক উৎস থেকে কাঁচামালের অভাব বা অনুপলব্ধি।
যদি সংস্থাটি বিলম্বের সময়কালটি অযৌক্তিকভাবে খুঁজে পায়, তবে এটি তার পক্ষ থেকে কোনও দায় ছাড়াই ক্লায়েন্টের সাথে চুক্তিটি বাতিল করতে পারে।
অধিকার পরিত্যাগের ঘোষণা
যে কোনও সময় বা যে কোনও সময় এই শর্তগুলির এক বা একাধিক প্রয়োগে পক্ষের ব্যর্থতা এই জাতীয় শর্তাদির ছাড় বা তত্কালীন সময়ে এই জাতীয় শর্তাদি কার্যকর করার অধিকার নয়।
