FAQ
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর
এটি সহজ! প্রথম, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। তারপরে আপনার অবসর সময়ে আমাদের পাইকারি দোকানটি ব্রাউজ করুন, কার্টটি পূরণ করুন এবং আপনার অর্ডার জমা দেওয়ার জন্য চেকআউটে যান।
সর্বনিম্ন অর্ডারের মান হল sub 400 এর একটি সাবটোটাল।
ঠিক! আপনার প্রথম অর্ডারে, আপনার ইচ্ছামতো অনেক আইটেম বাছাই করতে আপনাকে স্বাগত জানাই, এমনকি যদি এটি মাত্র 1 হয়।
কিন্তু মনে রাখবেন: আপনি যত বেশি আইটেম অর্ডার করবেন, প্রতি আইটেম শিপিংয়ের খরচ তত কম হবে।
একেবারে! আমরা উপ -মোট কার্ট ভ্যালুর উপর নির্ভর করে আমাদের ক্লায়েন্টদের বিশেষ ছাড় প্রদান করি:
- পেতে 20 ডিসকাউন্ট orders 1,800 থেকে অর্ডারে। কুপন কোড: 20off.
- পেতে 25 ডিসকাউন্ট orders 3,700 থেকে অর্ডারে। কুপন কোড: 25off.
- পেতে 30 ডিসকাউন্ট orders 7,500 থেকে অর্ডারে। কুপন কোড: 30off.
যখন আপনি ,16,000 XNUMX এর উপরে অর্ডার করবেন, আমাদের এখানে একটি ইমেল পাঠান sales@watchesb2b.com.
আপনি যদি অন্য কোনও মুদ্রায় অর্ডার দেন তবে আপনার অর্ডারে কোন ছাড় প্রযোজ্য তা নির্ধারণ করতে EUR এর সমতুল্য চেক করুন।
ক্লায়েন্টের কোনও কারণে পণ্যগুলি ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে 14 দিনের মধ্যে আদেশ প্রাপ্তি।
আপনার মূল শিপিং চার্জগুলি ফেরতযোগ্য নয়। দয়া করে একটি রিটার্ন প্যাকেজিং চয়ন করুন যা শিপিংয়ের সময় পণ্যদ্রব্যকে ক্ষতি থেকে রক্ষা করে। ট্রানজিট চলাকালীন ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যগুলির জন্য আমাদের দায়ী করা যায় না।
ফিরে আসা জিনিসগুলি স্টোর ক্রেডিট বা অর্থ ফেরতের হিসাবে জমা দেওয়া হবে।
সংস্থা প্রত্যাবর্তিত আইটেমগুলি প্রাপ্তির 14 দিনের মধ্যে ফেরত ফেরত প্রক্রিয়া করবে।
ক্লায়েন্টকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে কোনও প্রত্যাবর্তিত আইটেম অলঙ্কৃত এবং একই অবস্থাতে সেগুলি ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রাপ্ত হয়েছিল। পণ্যগুলি সমস্ত মূল প্যাকেজিং, নির্দেশাবলী, গ্যারান্টি এবং অন্যান্য অতিরিক্ত সহ অবশ্যই ফিরিয়ে দিতে হবে, যদি না অন্যথায় সংস্থা কর্তৃক নির্দিষ্ট করা থাকে।
যদি ক্লায়েন্ট শুল্ক সাফ করতে অস্বীকৃতি জানায় তবে যে কোনও শিপিং এবং ইউরোপীয় ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং ফি ফেরতযোগ্য নয়।
না, অফার করা সমস্ত ব্র্যান্ড এবং মডেল ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হয়৷
অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে প্রচুর পরিমাণে মডেলের বৈচিত্র রয়েছে এবং আমরা চব্বিশ ঘন্টা বড় অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করি। ফলস্বরূপ, স্টক ক্রমাগত পরিবর্তন হচ্ছে এবং এটি অনলাইনে ট্র্যাক করা সম্ভব নয়।
সাধারণত, আমরা আউট-অফ-স্টক মডেলগুলিকে অন্যদের সাথে প্রতিস্থাপন করি যা মূল্যের সাথে মেলে এবং/অথবা আপনার অর্ডারে অন্তর্ভুক্ত থাকে। চেকআউটে আপনার প্রয়োজন মত মডেল নম্বরগুলি প্রতিস্থাপন হিসাবে পছন্দ করার সাথে একটি মন্তব্য করা ভাল ধারণা।
যখনই আপনার অর্ডারের কোন আইটেম স্টক না থাকে তখন আপনি সমস্ত বিবরণ সহ একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
আপনি এই ক্ষেত্রে স্টোর ক্রেডিট পেতে পারেন। আপনার পছন্দ হলে চেকআউটে একটি মন্তব্য করুন।
আমরা অনুরোধের ভিত্তিতে চালান আপডেট করি। যদি এটি প্রয়োজন হয়, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন sales@watchesb2b.com.
আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন sales@watchesb2b.com.
আমাদের মিশন হল আপনাকে চমৎকার সেবা প্রদান করা, কিন্তু আমরা একটি অর্ডারের মধ্যে তৃতীয় পরিবর্তন করার পর একটি পরিষেবা ফি নিতে বাধ্য। এই বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানার জন্য, আমাদের চেক করুন সেবা পাবার শর্ত.
আউট অফ স্টক মডেলের সাথে সম্পর্কিত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই চার্জ প্রযোজ্য নয়।
আমরা EURO, USD এবং GBP গ্রহণ করি।
চালানের সমস্ত মূল্য আপনার নির্বাচিত মুদ্রায় প্রদর্শিত হবে।
আপনি অর্ডারটি দেওয়ার পরে, আপনি আমাদের ব্যাঙ্কের বিশদ সহ একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
যদি আপনি এটি না পান, অনুগ্রহ করে আপনার প্রচার এবং স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন।
আপনার তহবিল আমাদের কাছে পৌঁছানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
আপনি কেবল শপিং কার্ট পূরণ করে এবং আপনার ডেলিভারির ঠিকানা লিখে আপনার শিপিং খরচ চেক করতে পারেন। ডেলিভারির অবস্থান, অর্ডারের আইটেমের সংখ্যা এবং তাদের মোট ওজনের উপর ভিত্তি করে চেকআউটে খরচ স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা হয়।
মনে রাখবেন: আপনি যত বেশি অর্ডার করবেন, আইটেম প্রতি শিপিং খরচ তত কম হবে।
আমরা বেশিরভাগই ইউপিএস, ডিএইচএল এবং ফেডেক্স ব্যবহার করি, কিন্তু আমরা আপনার ডেলিভারির অবস্থানের উপর ভিত্তি করে অন্যান্য ক্যারিয়ারের সাথে আপনার অর্ডার পাঠাতে পারি।
আমরা আপনার অর্ডার পাঠানোর মুহুর্ত থেকে এটি সাধারণত 10-15 ব্যবসায়িক দিন।
আপনার অর্ডার প্রেরণের সাথে সাথে আমরা আপনাকে ট্র্যাকিং তথ্য পাঠাব।
সাধারণত, তহবিল পাওয়ার পর প্রায় -6- days দিন সময় লাগে, যদি সব মডেল স্টকে থাকে।
আইটেমগুলি সাধারণত এশিয়া এবং ইউরোপের গুদামগুলি থেকে পাঠানো হয়।
এখনো হয়নি, কিন্তু আমরা এটা নিয়ে কাজ করছি। আমাদের সাবস্ক্রাইব করতে ভুলবেন না নিউজলেটার যাতে আপনি আমাদের যে সংবাদ বা বিশেষ প্রচারগুলি ঘোষণা করেন তা মিস করবেন না।
এই পাইকারি প্ল্যাটফর্মটি ট্রেড ক্যাপিটাল লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয়, একটি বৈধ ইইউ-ভিত্তিক কোম্পানি যেখানে শিল্পে বহু বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে।
অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে আমরা ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ডিস্ট্রিবিউটর নই। আমরা ক্লায়েন্ট এবং আইটেম সরবরাহকারীর মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করি।
আমরা শুধুমাত্র খাঁটি আইটেম অফার। আপনিও জেনে খুশি হবেন যে তারা সবাই তাদের মূল প্যাকেজিং নিয়ে এসেছে যা ইতিমধ্যে দামের অন্তর্ভুক্ত।
হ্যাঁ, যতক্ষণ না সেগুলি ব্যবহার করা হয়েছে ততক্ষণ আমরা সমস্ত আইটেমের উপর 1 বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করি। আইটেমটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয়ে গেলে, ক্লায়েন্ট ওয়ারেন্টির জন্য দায়ী হয়ে যায়।
আমরা আমাদের সকল পণ্যের মান নিশ্চিত করি। যদি একটি অজানা জিনিস ত্রুটিপূর্ণ হয়, আমরা এটি বা তার ক্ষতিগ্রস্ত অংশ প্রতিস্থাপন করব, অথবা স্টোর ক্রেডিট আকারে ক্রয়ের পরিমাণ ফেরত দেব।
ব্যবহৃত আইটেমগুলির জন্য প্রতিস্থাপনের অংশগুলি অনুরোধের ভিত্তিতে সরবরাহ করা যেতে পারে এবং সেগুলি নিখরচায় সরবরাহ করা হবে কিনা তা নির্ধারণ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
নিশ্চিত! যে কেউ আমাদের ক্লায়েন্ট হয়ে উঠতে পারে, সে আইনী বা প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে পারে। যাইহোক, আমাদের ফোকাস B2B সহযোগিতার উপর।
আমাদের দেখুন দয়া করে যোগাযোগ পৃষ্ঠা। আমরা ব্যক্তিগতভাবে একটি মিটিং, অথবা ফোনের মাধ্যমে একটি কল, স্কাইপ বা অনুরোধের মাধ্যমে জুমের ব্যবস্থা করতে পারি।
