Часта задаваныя пытанні

Гэта лёгка! Спачатку націсніце тут каб стварыць у нас уліковы запіс. Затым праглядзіце наш аптовы магазін у вольны час, запоўніце кошык і адпраўляйцеся да касы, каб адправіць заказ. 

Усе даступныя маркі і мадэлі пералічаны на старонцы крамы - каб знайсці іх, увядзіце нумар SKU у акно пошуку.  

Калі вас цікавяць якія-небудзь мадэлі, якіх няма ў спісе, дашліце нам нумар SKU, і мы праверым за вас.

Акрамя таго, не забудзьцеся націснуць на кнопкі «Іншыя маркі», "Спецыяльныя прапановы" і «Акцыя ЕС» каб вывучыць іншыя эксклюзіўныя прапановы.

Мінімальны кошт замовы складае 400 еўра.

Вядома! Пры першым заказе вы можаце выбраць колькі заўгодна прадметаў, нават калі гэта толькі адзін. Проста запоўніце кошык і адпраўляйцеся да афармлення замовы, як і пры любым іншым заказе.

Але памятайце: чым больш тавараў вы заказваеце, тым меншая кошт дастаўкі за адзін тавар.

Абсалютна! Мы даем спецыяльныя зніжкі нашым кліентам у залежнасці ад кошту прамежкавай кошыка:

• Атрымаць 20% зніжка пры замовах ад 1,800 еўра. Зніжкавы Код: 20off.
• Атрымаць 25% зніжка пры замовах ад 3,700 еўра. Зніжкавы Код: 25off.
• Атрымаць 30% зніжка пры замовах ад 7,500 еўра. Зніжкавы Код: 30off.

Калі вы заказваеце на суму больш за 16000 еўра, адпраўце нам ліст на sales@watchesb2b.com.
Калі вы заказваеце ў іншай валюце, праверце эквівалент у еўра, каб даведацца, якая зніжка распаўсюджваецца на ваш заказ.

Звярніце ўвагу, што загадзя праверыць склад не ўяўляецца магчымым, таму што вялікія заказы мы апрацоўваем кругласутачна і ў ім пастаянна адбываюцца змены.

Звычайна мы замяняем мадэлі, якія няма ў наяўнасці, іншымі, якія адпавядаюць кошту і/або ўваходзяць у ваш заказ. Гэта добрая ідэя, каб пакінуць каментар на касе з нумарамі мадэляў, якія вы аддаеце перавагу ў якасці замены ў выпадку неабходнасці.
Вы атрымаеце апавяшчэнне з усімі падрабязнасцямі, калі якіх -небудзь элементаў вашага замовы няма на складзе.

У гэтым выпадку вы можаце атрымаць крэдыт у краме. Адзначце гэту опцыю на касе.

Мы абнаўляем рахунак-фактуру толькі па запыце. Калі гэта неабходна, калі ласка, звяжыцеся з намі па адрасе sales@watchesb2b.com.

Калі ласка, звяжыцеся з нашай камандай па адрасе sales@watchesb2b.com.
Наша місія заключаецца ў прадастаўленні вам выдатнага абслугоўвання, але мы абавязаны спаганяць плату за паслугі пасля трэцяй мадыфікацыі ў межах замовы. Для атрымання больш падрабязнай інфармацыі аб гэтым, калі ласка, праверце наш Ўмовы абслугоўвання.
Гэтая плата не распаўсюджваецца на змены, звязаныя з мадэлямі, якія ёсць у наяўнасці.

Мы прымаем USD, EURO і GBP. Усе цэны ў рахунку-фактуры будуць паказаны ў выбранай вамі валюце. Вы можаце пераключыцца на валюту, якая найбольш адпавядае вашым патрэбам, у левай частцы акна пошуку на старонцы крамы.

Найбольш выкарыстоўваным спосабам аплаты з'яўляецца банкаўскі пераклад або аплата карткай. Калі ласка, праверце дадатковую інфармацыю тут: https://www.watchesb2b.com/payments/.

Пасля таго як вы зробіце заказ, вы атрымаеце па электроннай пошце апавяшчэнне з нашымі банкаўскімі рэквізітамі.
Калі вы яго не атрымалі, праверце папку "Акцыі і спам".

Каб набыць біткойны, наведайце https://www.coinbase.com/buy-bitcoin.

Мы вышлем вам пацверджанне, як толькі вашыя сродкі паступяць да нас.

Вы можаце праверыць кошт дастаўкі, проста запоўніўшы кошык і ўвёўшы адрас дастаўкі. Кошт аўтаматычна разлічваецца пры афармленні разліку на аснове месца дастаўкі, колькасці тавараў у замове і іх агульнай вагі.
Памятайце: чым больш вы заказваеце, тым ніжэй кошт дастаўкі за адзін тавар.

У асноўным мы выкарыстоўваем UPS, DHL і FedEx, але мы можам таксама адправіць ваш заказ іншым перавозчыкам у залежнасці ад вашага месца дастаўкі.

Звычайна гэта займае 10-15 працоўных дзён з моманту атрымання вашых сродкаў. Калі ваш заказ мае спецыяльныя запыты або паслугі, гэта можа заняць да 20 рабочых дзён ці больш. Калі ласка, праверце тут дадатковую інфармацыю: https://www.watchesb2b.com/shipping/

Мы вышлем вам інфармацыю аб адсочванні, як толькі ваш заказ будзе адпраўлены.
Як правіла, гэта займае каля 2-8 дзён пасля атрымання сродкаў пры ўмове, што ўсе мадэлі ёсць у наяўнасці.

У нас ёсць склады ў Азіі і Еўропе. Прадметы звычайна пастаўляюцца са склада ў Азіі.

Так! Мы прапануем дадатковую паслугу еўрапейскай экспедыцыі грузаў, якую вы можаце дадаць у свой заказ на касе.

Гэта проста. Мы імпартуем тавары з Азіі і мытні ад вашага імя. Пасля гэтага мы дастаўляем тавары з нашага склада ў ЕС або Вялікабрытаніі. Сярэдні час дастаўкі складае 15-20 рабочых дзён з моманту атрымання вашых сродкаў.

Пакуль не, але мы працуем над гэтым. Абавязкова падпішыцеся на наш бюлетэнь каб вы не прапусцілі навіны або спецыяльныя акцыі, якія мы абвяшчаем.

Гэтай аптовай платформай кіруе Trade Capital Ltd., легітымная кампанія з ЕС, якая мае больш чым дзесяцігадовы вопыт работы ў гэтай галіне. Майце на ўвазе, што мы не з'яўляемся афіцыйным дыстрыб'ютарам брэндаў.

Мы прапануем толькі сапраўдныя тавары. Вы таксама будзеце рады даведацца, што ўсе яны пастаўляюцца са сваёй арыгінальнай упакоўкай, якая ўжо ўваходзіць у кошт.

Так, мы даем 2-гадовую гарантыю на ўсе тавары, пакуль яны не былі выкарыстаны. Пасля таго, як тавар прадаецца трэцяй асобе, кліент нясе адказнасць за гарантыю.

Мы гарантуем якасць усіх нашых тавараў. Калі непатрэбны тавар няспраўны, мы заменім яго ці яго пашкоджаныя часткі або вернем суму пакупкі ў выглядзе крэдыту крамы.

Запасныя часткі для патрыманых рэчаў могуць быць прадастаўлены па запыце, і мы пакідаем за сабой права вызначыць, ці прадастаўляць іх бясплатна.

Вядома! Нашым кліентам можа стаць любы, юрыдычная або фізічная асоба. Але наш акцэнт робіцца на B2B супрацоўніцтве.

Калі ласка, наведайце наш Старонка кантактаў. Мы таксама можам арганізаваць асабістую сустрэчу або званок па тэлефоне, Skype або Zoom па запыце.