الأسئلة الشائعة
أسئلة وأجوبة متكررة
من السهل! أولا، أنشئي حسابك. ثم تصفح متجر البيع بالجملة الخاص بنا في وقت فراغك ، واملأ عربة التسوق وتوجه إلى صفحة الدفع لإرسال طلبك.
الحد الأدنى لقيمة أمر الشراء هو إجمالي فرعي 400 يورو.
أَكِيدْ! بالنسبة لطلبك الأول ، يمكنك اختيار أي عدد تريده من العناصر ، حتى لو كان 1. ما عليك سوى ملء عربة التسوق الخاصة بك والتوجه إلى الخروج كما تفعل مع أي طلب آخر.
لكن تذكر: كلما طلبت عددًا أكبر من العناصر ، قلت تكلفة الشحن لكل عنصر.
قطعا! نمنح خصومات خاصة لعملائنا اعتمادًا على القيمة الإجمالية لسلة التسوق:
- الحصول على خصم %20 على أوامر من € 1,800. رمز الكوبون: 20off.
- الحصول على خصم %25 على أوامر من € 3,700. رمز الكوبون: 25off.
- الحصول على خصم %30 على أوامر من € 7,500. رمز الكوبون: 30off.
عندما تطلب أكثر من 16,000 يورو ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على sales@watchesb2b.com.
إذا طلبت بعملة مختلفة ، فتحقق من المعادل باليورو لمعرفة الخصم الذي ينطبق على طلبك.
يحق للعميل إعادة البضائع لأي سبب من الأسباب خلال أيام 14 استلام الطلب.
رسوم الشحن الأصلية الخاصة بك غير قابلة للاسترداد. يرجى اختيار عبوة مرتجعة تحمي البضائع من التلف أثناء الشحن. لا نتحمل المسؤولية عن المنتجات التي تعرضت للتلف أثناء النقل.
ستتم إضافة البضائع المرتجعة إلى رصيد المتجر أو استرداد الأموال.
ستقوم الشركة بمعالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يومًا من استلام المنتجات المرتجعة.
يجب على العميل التأكد من أن أي عناصر تم إرجاعها لم يتم ارتداؤها وفي نفس الحالة التي استلمها فيها العميل في الأصل. يجب إعادة البضائع مع جميع العبوات الأصلية والتعليمات والضمانات والإضافات الأخرى ، ما لم تحدد الشركة خلاف ذلك.
إذا رفض العميل التخليص الجمركي ، فإن أي رسوم شحن أو رسوم شحن أوروبية غير قابلة للاسترداد.
لا ، جميع الماركات والموديلات المعروضة معروضة على الموقع.
يرجى العلم أن هناك كميات كبيرة من الاختلافات في النموذج ونقوم بمعالجة الطلبات الكبيرة على مدار الساعة. نتيجة لذلك ، يتغير المخزون باستمرار ولا يمكن تتبعه عبر الإنترنت.
عادة ، نقوم باستبدال النماذج غير المتوفرة بالمخزون بأخرى تتطابق في القيمة و / أو مدرجة في طلبك. إنها لفكرة جيدة أن تترك تعليقًا عند الخروج بأرقام الطراز التي تفضلها كبدائل في حالة الحاجة إليها.
ستتلقى إشعارًا بجميع التفاصيل ، كلما نفد المخزون من أي عناصر في طلبك.
يمكنك الحصول على رصيد تخزين في هذه الحالة. يرجى ترك تعليق عند الخروج إذا كان هذا هو المفضل لديك.
نقوم بتحديث الفاتورة على أساس الطلب. إذا لزم الأمر ، يرجى الاتصال بنا على sales@watchesb2b.com.
يرجى الاتصال بفريقنا على sales@watchesb2b.com.
مهمتنا هي أن نقدم لك خدمة ممتازة ، لكننا ملزمون بتحصيل رسوم الخدمة بعد التعديل الثالث في الطلب. لمزيد من التفاصيل حول هذا ، يرجى مراجعة موقعنا شروط الخدمة.
لا تنطبق هذه الرسوم على التغييرات المتعلقة بالنماذج غير المتوفرة بالمخزون.
نقبل اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني.
سيتم عرض جميع الأسعار في الفاتورة بالعملة التي تختارها.
يرجى التحقق هنا: https://www.watchesb2b.com/payments/.
بمجرد تقديم الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل البنك الخاص بنا.
إذا لم تستلمها ، فيرجى التحقق من مجلد العروض الترويجية والبريد العشوائي.
سنرسل إليك تأكيدًا بمجرد وصول أموالك إلينا.
يمكنك التحقق من تكاليف الشحن الخاصة بك ببساطة عن طريق ملء عربة التسوق وإدخال عنوان التسليم الخاص بك. يتم احتساب التكاليف تلقائيًا عند الخروج بناءً على موقع التسليم وعدد العناصر في الطلب ووزنها الإجمالي.
تذكر: كلما طلبت أكثر ، انخفضت تكلفة الشحن لكل عنصر.
نستخدم في الغالب UPS و DHL و FedEx ، لكن يمكننا إرسال طلبك مع شركات النقل الأخرى أيضًا بناءً على موقع التسليم الخاص بك.
عادة ما يكون من 10 إلى 15 يوم عمل من لحظة إرسال طلبك.
سنرسل لك معلومات التتبع بمجرد إرسال طلبك.
بشكل عام ، يستغرق الأمر حوالي 6-8 أيام بمجرد استلام الأموال ، بشرط أن تكون جميع الطرز متوفرة.
عادة ما يتم شحن العناصر من المستودعات في آسيا وأوروبا.
ليس بعد ، لكننا نعمل على ذلك. تأكد من الاشتراك لدينا نشرتنا الإخبارية حتى لا تفوتك الأخبار أو أي عروض ترويجية خاصة نعلن عنها.
يتم تشغيل منصة البيع بالجملة هذه بواسطة Trade Capital Ltd. ، وهي شركة شرعية مقرها الاتحاد الأوروبي تتمتع بخبرة سنوات عديدة في الصناعة.
يرجى العلم أننا لسنا موزعًا رسميًا للعلامات التجارية. نحن نعمل كوسيط بين العميل ومورد العناصر.
نحن نقدم فقط العناصر الأصلية. سيسعدك أيضًا أن تعلم أنهم جميعًا يأتون مع عبواتهم الأصلية المضمنة بالفعل في السعر.
نعم ، نحن نقدم ضمانًا لمدة عامين على جميع العناصر طالما لم يتم استخدامها. بمجرد بيع العنصر لطرف ثالث ، يصبح العميل مسؤولاً عن الضمان.
نحن نضمن جودة جميع بضائعنا. إذا كان عنصر غير ملبوس به عيب ، فسنستبدله أو أجزائه التالفة ، أو نعيد مبلغ الشراء في شكل ائتمان المتجر.
يمكن توفير قطع غيار للعناصر المستعملة عند الطلب ونحتفظ بالحق في تحديد ما إذا كنا سنوفرها مجانًا.
بالتأكيد! يمكن لأي شخص أن يصبح عميلنا ، سواء كان شخصًا اعتباريًا أو طبيعيًا. ومع ذلك ، ينصب تركيزنا على التعاون بين الشركات.
يرجى زيارة موقعنا صفحة الاتصال. يمكننا أيضًا ترتيب اجتماع شخصيًا أو مكالمة عبر الهاتف أو Skype أو Zoom عند الطلب.
